TIKET BANTUAN

HELPDESK PPDB 2021 PROVINSI JAWA BARAT

SMA, SMK DAN SLB JAWA BARAT
 SEKOLAH DI MANA SAJA SAMA

PASTIKAN ANDA SUDAH MEMILIKI EMAIL AKTIF YANG

AKAN DIPERGUNAKAN UNTUK KOMUNIKASI DENGAN TIM
HELPDESK PPDB 2021 PROVINSI JAWA BARAT
LINK TIKET BANTUAN

Link Tiket Bantuan PPDB Provinsi Jawa Barat 2021

https://helpdesk.tikomdik-disdikjabar.id
PENGIRIMAN TIKET BANTUAN

Terdapat 4 Utama pada laman Tiket

Bantuan Helpdesk PPDB 2021 Provinsi
Jawa Barat, yaitu:
• Home
• Kirim Tiket
• Pengetahuan
• Berita
OBJEKTIF TRANSPARAN
Untuk mengirimkan tiket bantuan yang
berhubungan dengan DATA PPDB 2021
Provinsi Jawa Barat SMA/SMK/SLB dari
SMA/SMK/SLB dapat dilakukan dengan
cara:
1. Klik Menu Kirim Tiket
2. Pilih Kab/Kota dari Sekolah Tujuan
yang akan mengirimkan tiket
3. Klik tombol “Berikutnya”
PENGIRIMAN TIKET BANTUAN

Isi informasi berikut ini:

1. Nama Lengkap pengirim tiket
2. Email Aktif pengirim tiket
3. Prioritas bantuan, jika diperlukan
4. Subyek, diisi dengan jenis bantuan
yang diperlukan (spesifik akan
memudahkan penanganan bantuan)
5. Isi Pesan, silahkan jelaskan bantuan
yang diperlukan untuk dicarikan solusi
teknisnya
6. Lampiran, sertakan file perbaikan
yang diperlukan dan telah diketahui
oleh Kepala SMA/SMK/SLB atau
Ketua Panitia PPDB SMA/SMK/SLB

Apabila telah lengkap, klik tombol ”Kirim”

PERIKSA EMAIL AKTIF ANDA
 PERIKSA EMAIL AKTIF ANDA

Anda akan memperoleh 2 Email Balasan dari Sistem Ticketing Helpdesk PPDB 2021 Provinsi Jawa
Barat:
• 1 email berisi user dan password yang dipergunakan untuk mengakses aplikasi Helpdesk PPDB 2021
Provinsi Jawa Barat
• 1 email berisi pesan yang Anda kirimkan ke Tim Helpdesk PPDB 2021 Provinsi Jawa Barat
AKUN LOGIN KE HELPDESK

OH
NT
CO
LOGIN APLIKASI HELPDESK

Untuk memeriksa Pesan Permohonan

Bantuan dan Balasan Tim Helpdesk, Anda
dapat melakukan login ke aplikasi helpdesk
dengan mengakses link:

https://helpdesk.tikomdik-disdikjabar.id/

Pada bagian Akun Login, isikan email aktif

yang terdaftar pada aplikasi helpdesk dan
password yang telah dikirim ke alamat email
aktif Anda saat pengiriman pesan bantuan
DAFTAR TIKET ANDA
PROFIL PENGIRIM PESAN
 KESUKSESAN PPDB
DAPAT TERWUJUD DENGAN
KERJASAMA SEMUA PIHAK UNTUK
MELAKSANAKAN PPDB SECARA OBJEKTIF,
TRANSPARAN DAN AKUNTABEL