1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 A. FASE ORIENTASI 1 Memberi salam 3 2 Memperkenalkan diri 3 3 Menjelaskan tujuan tindakan 3 4 Menjelaskan langkah prosedur 3 5 Menanyakan kesiapan pasien 3 6 Mencuci tangan 3 B. FASE KERJA 1 Menjaga privasi 2 2 Mendekatkan alat dengan kepala miring ke kanan atau kekiri sesuai daerah yang akan Atur posisi pasien 2 3 diobati, usahakan agar lubang telinga pasien Luruskan lubang telinga dengan menarik daunkeatas telinga keatas / kebelakang pada 15 4 orang dewasa, sedangkan penarikan dilakukan kebawah pada anak. dilakukan 15 Teteskan obat dengan jumlah tetesan sesuai dengan dosis. Penetesan 5 pada dinding saluran untuk mencegah terhalang oleh gelembung udara 8 6 Pertahankan posisi kepala kurang lebih 2-3 menit 8 7 Tutup telinga dengan plester jika diperlukan 8 C. FASE TERMINASI 1 Merapikan pasien dan alat 3 2 Melakukan evaluasi tindakan 3 3 Mencuci tangan 3 4 Berpamitan 3 D. PENAMPILAN SELAMA TINDAKAN 1 Ketenangan selama melakukan tindakan 3 2 Melakukan komunikasi therapetik selama tindakan 3 3 Ketelitian selama tindakan 3 4 Keamanan pasien selama tindakan 3 TOTAL 100