APLIKASI PERFORMANCE MANAGEMENT TOOLS UNTUK

MENGUKUR KINERJA JASA BENTOR

Dosen : Iwan Stia Budi, S.KM.,M.Kes.

Kelompok : Delapan (8)

Manajemen Sumber Daya Manusia Kelas A

RahastyDwiJulyanti 10011181520001

Mia Septriana 10011181520008

Khoirunnisa 10011181520015

Ade Pratama 10011181520018

DestaliaPutri 10011181520212

SitiHartinaRizkaPutri 10011281520206

RenggaDwijaPrasetya 10011381520123

IssmiAnggun Lestari 10011381520127

YuniAfriantiAr 10011381520131

M. IqbalHanif 10011381520124

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SRIWIJAYA

2017
 BAB II
PEMBAHASAN

 Hasil Perhitungan Kinerja Mamang Bentor berdasarkan Respon dari

Pelanggan

Responden Berjumlah 33 Orang

Descriptives

Statistic Std. Error

Mean 23.06 1.343

95% Confidence Interval for Lower Bound 20.32

Mean Upper Bound 25.80

5% Trimmed Mean 21.86

Median 20.00

Variance 59.559
Umurdariresponden yang di
Std. Deviation 7.717
wawancarai
Minimum 16

Maximum 56

Range 40

Interquartile Range 4

Skewness 3.155 .409

Kurtosis 11.059 .798

Berdasarkan data diatas, niali median didapatkan :

1. Nilai median 20. Artinya umur tengah dari responden adalah 20 tahun.
2. Nilai minimum16. Artinya umur termuda dari responden adalah 16 tahun
3. Nilai maksimum 56. Artinya umur tertua dari responden adalah 56 tahun.

Berdasarkan uji normalitas data, hasil penjumlahan dari indikator Q1,Q2,C1,C2 dan L1
adalah sebagai berikut :
Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

total score dari Q1,Q2,C1,C2

.128 33 .185 .961 33 .282
dan L1

a. Lilliefors Significance Correction

Pada table diatas didapatkan nilai p-value (Sig) 0.185 >alpa (0,05)
Keputusan : data berdistribusi normal
Artinya nilai yang diintrepetasikan adalah mean dan standar deviasi. Selain itu data juga bias
digunakan dalam uji statistic parametrik.

Descriptives

Statistic Std. Error

Mean 16.82 .461

95% Confidence Interval for Lower Bound 15.88

Mean Upper Bound 17.76

5% Trimmed Mean 16.82

Median 17.00

Variance 7.028
total score dari
Std. Deviation 2.651
Q1,Q2,C1,C2 dan L1
Minimum 12

Maximum 22

Range 10

Interquartile Range 5

Skewness -.070 .409

Kurtosis -.915 .798

Berdasarkan table diatas, didapatkan :

1. Nilai rata-rata dari kinerja mamang bentor ( penjumlahan Q1,Q2,C1,C2 &L1) adalah
16.82. artinya rata-rata skor kinerja dari mamang bentor adalah 16.82, kemudian
dikelompokkan menjadi kinerja buruk (dibawah rata-rata) dan kinerja baik (diatas
rata-rata).
Kemudian diuji secara statistic mengenai hubungan jenis kelamin responden dengan
penilaian kinerja mamang bentor.
Ho = tidak ada hubungan antara jenis kelamin responden dengan penilaian kinerja dari
mamang bentor.
Ha = ada hubungan antara jenis kelamin responden dengan penilaian kinerja dari mamang
bentor.

Uji yang dilakukan adalah uji Chi Square, karena variable dependen yang diukur adalah
kinerja mamang bentor berupa data kategorik (kinerja baik dan buruk) dan variable
independennya adalah jenis kelamin responden ( laki-laki dan perempuan ).
Untuk uji chi square ada beberapa syarat yang harus dipenuhi. Pada uji ini
1. Tidak ada sel dengan nilai observed = 0
2. Tidak ada nilai expected < 5 kurang dari 20%
 3. Data berupa tabel 2x2
4. Data kategorik dan kategorik

jeniskelamindariresponden * skor total yang sudahdikelompokkansesuai mean Crosstabulation

skor total yang Total

sudahdikelompokkanses
uai mean

kinerjadiba kinerjadiatas
wah rata- rata-rata
rata

Count 4 11 15

Expected Count 6.8 8.2 15.0

laki-laki
% within
26.7% 73.3% 100.0%
jeniskelamindariresponden
jeniskelamindariresponden
Count 11 7 18

Expected Count 8.2 9.8 18.0

perempuan
% within
61.1% 38.9% 100.0%
jeniskelamindariresponden
Count 15 18 33

Expected Count 15.0 18.0 33.0

Total
% within
45.5% 54.5% 100.0%
jeniskelamindariresponden

Hasil dari uji chi square adalah didapatkan nilai p-value (0,104) >Alpa (0,05)
Keputusan terima Ho
Kasimpulan tidak ada hubungan antara umur responden dengan kinerja dari mamang
bentor. Artinya tidak ada hubungan antara umur responden yang menilai kinerja
mamang bentor dengan total skor kinerja yang diberikan untuk mengukur kinerja
mamang bentor.
Chi-Square Tests

Value df Asymp. Sig. (2- Exact Sig. (2- Exact Sig. (1-
sided) sided) sided)

Pearson Chi-Square 3.915a 1 .048

b
Continuity Correction 2.649 1 .104
Likelihood Ratio 4.020 1 .045
Fisher's Exact Test .080 .051
Linear-by-Linear Association 3.797 1 .051
N of Valid Cases 33

a. 0 cells (0.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 6.82.
b. Computed only for a 2x2 table

Karena tidak memiliki hubungan, maka intrepetasi dari nilai RR ( relativerisk) tidak di
intrepetasikan.

 Kemudian dilakukan juga observasi pada anggota kelompok delapan mengenai

kinerja mamang bentor.

Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

total score dari Q1,Q2,C1,C2

.312 10 .007 .826 10 .030
dan L1

a. Lilliefors Significance Correction

Hasil dari uji normalitas total skor pada anggota kelompok adalah p-value (0.30) <alpa (0.05)
sehingga data berdistribusi tidak normal. Jika uji normalitas didapatkan data tidak normal,
maka tidak bias dilakukan uji statistic parametrik. Jika data berdistribusi tidak normal, maka
nilai yang diintrepetasikan adalah median, maksimum dan minimum.

Descriptives
Statistic Std. Error

Mean 15.40 .340

95% Confidence Interval for Lower Bound 14.63

Mean Upper Bound 16.17

5% Trimmed Mean 15.39

Median 16.00

Variance 1.156
total score dari Q1,Q2,C1,C2
Std. Deviation 1.075
dan L1
Minimum 14

Maximum 17

Range 3

Interquartile Range 2

Skewness -.349 .687

Kurtosis -1.274 1.334

1. Nilai Nilai median 16. Artinya nilai tengah dari skor kinerja mamang bentor menurut hasil
observasi anggota kelompok adalah 16
2. Nilai minimum 14. Artinya skor terendah dari hasil observasi kinerja mamang bentor
menurut anggota kelompok adalah 14.
3. Nilai maksimum 17. Artinya skor tertinggi dari hasil observasi kinerja mamang bentor
menurut anggota kelompok adalah 17.