PENUGASAN KELOMPOK

LATSAR CPNS AGENDA II

Nama Kelompok : KELOMPOK 4 ( Kepala Banteng )

Nama Anggota :

1. Muhamad Zia Ul Haqqi, S. Farm., Apt Ndh : 7

2. Nur Salamah, S.Pd Ndh : 15
3. Sugiyanto, S. Pd Ndh : 17
4. Edy Siswanto, S.Pd Ndh : 18
5. Moh. Setian, SE Ndh : 19
6. dr. Muhammad Rifqi Ulil Abshor Ndh : 23
7. Ainur Rofiq, S.Pd Ndh : 25
8. Muhammad Iqbal Dzikri, S.Pd.i. Ndh : 33
9. Retno Wulandari, S. Farm., Apt Ndh : 35
10. Azmi Latifah, S. Farm., Apt Ndh : 37

Latsar CPNS Angkt. : 132

Tempat Lasar : BPSDMD

Identifikasi ISU : Belum optimalnya pelayanan kesehatan di Posyandu Lansia

Isu yang diangkat : Pasien mengeluh dan merasa kurang puas tentang kurangnya pelayanan, khususnya sering ketidakhadiran dokter
dalam kegiatan Posyandu Lansia sehingga menyebabkan kurang efektifnya pelayanan karena tidak adanya konseling dari dokter

Penyebab Isu : Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang program Posyandu Lansia

Gagasan Pemecahan Isu (konsep judul) :

1. Membuat jadwal kunjungan dokter ke Posyandu Lansia
2. Menyusun data daftar penyakit yang sering dijumpai di Posyandu Lansia
3. Menyiapkan obat-obatan yang di perlukan di Posyandu Lansia
4. Merevisi SOP pelayanan di Posyandu Lansia
5. Membuat brosur tentang informasi kesehatan di Posyandu Lansia
 MATRIKS RANCANGAN KEGIATAN DALAM PENERAPAN NILAI DASAR ANEKA
NO KEGIATAN TAHAPAN KEGIATAN OUTPUT/HASIL KETERKAITAN KONSTRIBUSI PENGUATAN NILAI
SUBSTANSI TERHADAP VISI ORGANISASI
MATA MISI
PELATIHAN ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
1 Membuat 1) Melakukan kordinasi 1) Terlaksananya Akuntabilitas : Visi : Mewujudkan Dengan membuat jadwal
jadwal dengan pemegang kordinasi dengan Tanggung jawab pelayanan pelayanan dokter di
pelayanan program Lansia terkait pemegang Kesehatan yang Posyandu Lansia maka
dokter di jadwal rutin Posyandu program dengan Nasionalisme : Sila bermutu dan diharapkan akan
Posyandu Lansia cara diskusi dan ke-4 yaitu terjangkau dengan terciptanya disiplin
Lansia 2) Memilih Posyandu tutur kata yang musyawarah mengutamakan pelayanan dokter.
Lansia di daerah baik kepuasan Empati : Ikut merasakan
mana yang terdapat 2) Terpilihnya Etika Publik : pelanggan menuju apa yang dirasakan
banyak kunjungan Posyandu Lansia Sopan terwujudnya pelanggan, sehingga
pasien dengan kemandirian untuk menciptakan keinginan
kunjungan pasien Komitmen Mutu : hidup sehat untuk menolong sesama
terbanyak Efektif Misi : Memberikan Mutu : Memberikan
pelayanan prima pelayanan sesuai dengan
demi kepuasan prosedur
pelanggan. Apresiatif : Cepat tanggap
dalam masalah
Kesehatan
2 Menyusun data 1) Meminta data rekapan 1) Tersedianya data Akuntabilitas : Misi : Dengan menyusun data
daftar penyakit lansia dan posbindu rekapan pasien kepemimpinan, Meningkatkan daftar penyakit yang
yang sering kepada pemegang Posyandu Lansia tanggung jawab kualitas sumber sering dijumpai di
dijumpai di program 2) Tersusunnya daya manusia Posyandu Lansia dan
Posyandu 2) Menyusun data data penyakit Etika Publik : yang profesional Posbindu.
Lansia penyakit yang sering yang dengan Sopan dan Kerja Empati: Ikut merasakan
di jumpai di Posyandu jelas apa sama apa yang dirasakan
Lansia adanya. pelanggan, sehingga
3) Data penyakit Akuntabilitas : menciptakan keinginan
yang disusun Transparansi untuk menolong sesama
tidak di rekayasa Akuntabel: Memberikan
demi Anti Korupsi : Jujur pelayanan sesuai dengan
mengantisipasi pedoman dan standart
hal- hal yang pelayanan dapat diukur
tidak di inginkan. dan dapat dipertanggung
 4) Melakukan jawabkan
konsultasi Transparan: Setiap
dengan atasan kegiatan dan Tindakan
tentang daftar dilakukan secara terbuka,
penyakit yang jelas, dan dapat
dibuat dipertanggung jawabkan
5) Menyerahkan kepada pelanggan
daftar penyakit maupun kepada petugas
kepada
pemegang
program
3 Menyiapkan 1) Membuat daftar obat- 1) Tersusunnya Akuntabilitas : Misi : Memberikan Dengan menyiapkan
obat-obatan obatan yang daftar obat- Kejelasan pelayanan prima obat-obatan yang
yang di diperlukan obatan yang demi kepuasan diperlukan maka
perlukan di berdasarkan daftar diperlukan Etika Publik : Kerja pelanggan. diharapkan.
Posyandu penyakit yang sering 2) Mendapatkan sama Mutu : Memberikan
Lansia di Posyandu Lansia masukan/saran pelayanan sesuai dengan
2) Berkonsultasi dengan terkait dengan Komitmen Mutu : prosedur
dokter yang lain daftar obat- Efektif, Apresiatif : Cepat tanggap
(sejawat) terkait daftar obatan yang di bekerjasama dalam dalam masalah
obat yang sudah di buat tim Kesehatan
buat 3) Tersedianya Nyaman : Memberikan
3) Melakukan revisi revisi daftar obat- rasa nyaman kepada
berdasarkan hasil obatan seluruh pelanggan dan
konsultasi dengan petugas
dokter Transparan : Setiap
4) Melakukan koordinasi kegiatan dan Tindakan
dengan Apoteker dilakukan secara terbuka,
terkait permintaan jelas, dan dapat
obat-obatan dipertanggung jawabkan
kepada pelanggan
maupun kepada petugas
4 Merevisi SOP 1) Membuat rancangan 1) Tersedianya Akuntabilitas : Misi : Membina Dengan membuat SOP di
pelayanan di SOP di Posyandu rancangan SOP Kejelasan, kerja sama (team Posyandu Lansia.
Posyandu Lansia di Posyandu tanggung jawab work) dan Mutu : Memberikan
Lansia 2) Melakukan konsultasi Lansia menerapkan pelayanan sesuai dengan
dengan atasan 2) Telah Etika Publik : manajemen yang prosedur
langsung dengan berkonsultasi Sopan dan hormat akuntabel Akuntabel : Memberikan
sikap yang baik dengan atasan pelayanan sesuai dengan
3) Melakukan revisi dan menerima Komitmen Mutu : pedoman dan standart
rancangan SOP saran/masukkan Efektif dan mutu pelayanan dapat diukur
 berdasarkan yang diberikan dan dapat dipertanggung
saran/masukkan dari 3) Tersedianya Anti Korupsi : jawabkan
atasan revisi SOP Mandiri , bekerja
4) Mencetak SOP untuk 4) SOP sudah keras
Posyandu Lansia tercetak
5) Menyerahkan SOP 5) Terlaksananya Akuntabilitas :
kepada atasan penyerahan SOP Tanggung jawab
5 Membuat 1) Membuat rancangan 1) Tersedianya Akuntabilitas : Misi : Dengan membuat brosur
brosur tentang tentang isi brosur rancangan isi tanggung jawab Memberdayakan tentang informasi
informasi 2) Melakukan konsultasi brosur masyarakat untuk kesehatan di Posyandu
kesehatan di dengan atasan terkait 2) Menerima Nasionalisme : menuju Lansia, diharapkan
Posyandu draff rancangan masukan tentang Musyawarah kemandirian hidup mendorong kemandirian
Lansia 3) Melakukan revisi isi brosur sehat. dan kesadaran tentang
berdasarkan arahan 3) Tersedianya Etika Publik : Kesehatan.
dan masukkan dari revisi brosur Ketaatan perintah Empati: Ikut merasakan
atasan 4) Terlaksanannya apa yang dirasakan
4) Menyerahkan brosur penyerahan Komitmen Mutu : pelanggan, sehingga
kepada pasien di brosur Efektif, kreatif, menciptakan keinginan
Posyandu Lansia melayani untuk menolong
masyarakat sesamaMutu :
Apresiatif : Apresiatif :
Cepat tanggap dalam
masalah Kesehatan
Nyaman : Memberikan
rasa nyaman kepada
seluruh pelanggan dan
petugas
Guyub : Kehendak untuk
bersama dalam
kebersamaan