10. Apa kelebihan dan kekurangan teknik yang diambil oleh pimpinan baru tersebut?

Kelebihan :

- Bisa membawa perubahan baru

- Bisa membuat karyawan menjadi disiplin

- Mengurangi bahkan sampai menghilangkan masalah yang tejadi antara keluarga pasien dengan
pihak puskesmas

Kekurangan :

- Mungkin harusnya pemimpin baru tersebut harusnya menyelesaikan masalah yang terjadi pada
karyawan dan keluarga pasien

- Pemimpin puskesmas harusnya memberikan inspirasi ke karyawannya agar bersemangat kerja

lagi

11. Jelaskan yang dimaksud pendelegasian wewenang dalam manajemen !

Pendelegasian wewenang adalah penyerahan wewenang, tugas, ataupun tanggung jawab. Jadi
yang dimaksud dengan pendelegasian wewenang adalah suatu proses serah terima tugas, atau
tanggung jawab dalam sebuah perusahaan atau organisasi dari atasan terhadap bahawan.
Pendelegasian dilakukan dengan cara membagi tugas, kewenangan, hak, tanggung jawab,
kewajiban, serta pertanggungjawaban, yang ditetapkan dalam suatu penjabaran/deskripsi tugas
formil dalam manajemen organisasi atau perusahaan.

Elemen Pendelegasian Wewenang (Delegation of Authority)

1. Wewenang (Authority)

Wewenang atau Otoritas dalam organisasi bisnis dapat didefinisikan sebagai kekuatan dan hak seseorang
untuk menggunakan dan mengalokasikan sumber daya secara efisien, untuk membuat keputusan dan
memberikan perintah untuk mencapai tujuan organisasinya. Dengan kata lain, otoritas atau otoritas adalah
hak untuk memberikan perintah, pesan atau instruksi untuk menyelesaikan semua yang ditugaskan.
Manajemen tingkat atas adalah tingkat manajemen yang memiliki otoritas terbesar.
2. Tanggung Jawab (Responsibility)

Dalam kamus besar bahasa Indonesia, arti dari Tanggung jawab adalah kondisi yang harus menanggung
segalanya (jika sesuatu terjadi dapat dituntut, disalahkan, dituntut dan sebagainya).

Dalam manajemen, Tanggung Jawab atau Tanggung Jawab dapat diartikan sebagai kewajiban seseorang
untuk menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya.

3. Akuntabilitas (Accountability)

Akuntabilitas adalah kewajiban individu atau organisasi untuk menjelaskan kegiatannya dan
mengungkapkan hasilnya secara transparan. Dapat dikatakan bahwa Akuntabilitas adalah peningkatan
rasa tanggung jawab, kualitas tanggung jawab yang lebih tinggi (tanggung jawab) yang memuaskan bos.