1.

Cara brefikir dan bertindak sebagai pencerminan adanya sejumlah kepercayaan yang diakui
bersama yang menyangkut pandangan orang tentang perilaku yang dianggap baik karena semua
orang melakukannya dikenal sebagai
a. Nrma
b. Budaya
c. Nilai
d. Pranata
e. Tatakelakuan
2. Seluruh kelakuan dan hasil kelakuan manusia yang teratur oleh tata kelakuan yang harus
didapatkannya dengan belajar dan yang semuanya tersusun dalam kehidupan masyarakat
a. Cara
b. Kebiasaan
c. Tatkelakuan
d. Adat istiadat
e. Budaya
3. Sebuah contoh bahwa masyarakat telah sadar dalam kewaspdaandini terhadap masalah
kesehatan adalah
a. Melakukan puskeling
b. Yankes
c. Melakukan pantauan jentik dari rumah krumah secara berkala
d. Jawaban semua betul
4. Berikut ini adalah contoh yang dihimpun oleh the national patient safety agency tentang
adverse patient incident untuk kategori akut
a. KETERLAMBATAN DIAGNOSIS KESALAHAN DIAGNOSIS ATAU ASESMEN YANG SALAH
TENTANG PASIEN
b. Pemberian obat yang salah atau dosis yang salah pada obat yag tepat
c. Rm tidak tersedia waktu konsultasi
d. Masalah komunikasi antara pasien dan professional
e. Pemeriksaan tangan pasien yang terjepit pada sebuah mesin tp kerusakan saraf sebagai
akibatnya tdk diketahui
5. Berikut tujan dari management resiko klinis
a. Mengurangi kejadian adverse event dan harms pada pasien
b. Meningkatkan klaim dan mengendalikan biaya klaim yang harus menjadi beban intuisi
c. Meningkatkan injuri pasien klinis
d. Mengurangi angka kunjungan pasien
e. Memenuhi standar akreditasi yankes rs
6. Brikut ini yang berhubungan dengan BOR
a. BOR= jumlah hari perawatan rs (jml tempat tidur x jumlah hari dlm satu periode) x100%
7. Apa yang dimaksud dengan turn over interval
a. TOI= (jml tempat tidur x periode)- hari perawatan/ jml pasien keluar hidup+mati
8. Indicator indicator penilaian efisiensi pelayanan rs
a. BOR,BTO,TOL,AVLOS,GDR,NDR
 b. BOR,BTO,TOL,AVLOS,GDR,NDR infeksi nosokomial
c. BOR,BTO,TOL,AVLOS,GDR,NDR infeksi nosocomial iso 9001-2000
d. BOR,BTO,TOL,AVLOS,GDR,NDR infeksi nosocomial iso 9001-2000 akreditasi rs
e. BOR,BTO,TOL,AVLOS,GDR,NDR infeksi nosocomial iso 9001-2000 akreditasi rs customer
satisfacation
9. Ciri dari suat tim kerjayg sukses adls
a. Menyelesaikan tugas (completing the task. Memelihara relasionsip yg baik (maintaining
social relationsip, mengontrak anggota secara personal dan keahliannya (professional
development)
b. Menentukan tugas, memelihara relationship yang baik (maintaining social relationship,
mempromosikan anggota secara personal dan keahliannya (professional development)
c. Menyelesaikan tugas (completing the task, memelihara relationship yg baik (maintaining
social relationship), mempromosikan anggota secara personal dan keahliannya
d. Menentukan tugas, memelihara relationship yg baik (maintaining social relationship)
memilih anggota secara personal dan keahliannya (provisional development)
e. Menentukan tugas, menyelesaikan tugas (completing the task ) memilih anggota secara
provisional dan keahliannya (professional development )
10. Dalam menjalankan praktek drg mengatur antrian agar pasien tdk menunggu lama merupakan
cerminan karakter menurut joseph son’s six pillar
a. Respect
b. Fairness
c. Citizenship
d. Responsibility
e. Trustworthinnes
11. Memberikan pelayanan gratis bagi pasien yang tdk mampu merupakan karakter drg yg
a. Jujur
b. Adil
c. Bermasarakt
d. Bertanggungjawab
e. Menghargai kehidupan
12. Strategi yg dapat dilakukan drg untuk menghadapi banyaknya saingan praktek drg dimasyarakat
adl
a. Melakukan promosi
b. Membuat diferensiasi
13. Apabila kita melakukan pemberdayaan maka hasil yg diharapkan adl
a. Komitmen
b. Grmas
c. Keterlibatan dlm masyarakat
d. Kemandirian
e. Smua betul
14. Yg dimaksud komunikasi non verbal adalah
a. Komunikasi yg d jalin tanpa ucapan dan tulisan
 b. Komunikasi yg lebih efektif trhdp pasien
c. Komunikasi pasien saat kondisi tdk sadar
d. Kom yg sangat sederhana
e. Kom yg dijalin dengan etnis lain
15. Berikut ini merupakan salah satu faktor utama masalah komunikasi
a. Kemampuan yg diimbangi pengetahuan
b. Kurangnya kerangka konseptual
c. Kurang banyak info yg diberikan
d. Kurang memberi sisipan humor
e. Kurang disiplin waktu penyampaian
16. Dlm memperbaiki kemampuan komunikasi bisa d lakukan dgn cara
a. Keterampilan audiency
b. Kemampuan penguasaan it
c. Belajar melalui reflesi
d. Memberikan pertanyaan terbuka
e. Keterampilan adfokasi
17. Jml orang dgn penyakit pd waktu tertentu dibagi jml orang yg mempunyai risiko terkena
penyakit tsbt dlm populasi merupakan formula untuk mengetahui
a. Prefalensi
b. Insidensi
c. Attack rate
d. Ratio
e. Komulatif insiden
18. Hasil surfei menemukan bahwa dari sample penduduk yg berjumlah 500 org dik 300 orang
memiliki dmft >0 gigi yg mengalami karies dan blm d rawat 200 gigi tinggal radiks 75 gigi sudah
dicabut karna karies 25 gigi fisur sealent 50 gigi tambalan sementara 30 gigi tambalan 40 gigi
berapakah nilai rata2 nilai D pd penduuduk tsbt menurut WHO
a. 330/500
b. 305/500
c. 300/200
d. 230/500
e. 200/500
19. Pemahaman tentang system informasi management yg baik dibidang kedokteran gigi adl
a. Bukan sim yg mengikuti budaya yg tlah ada namun budaya yg dibuat agar mengikuti system
b. Merupakan alat bantu agar akurat dan konsisten dlm pelaksanaan system
c. Manusia sering tdk konsisten dan akurasinya sulit distandarisasi maka sim diperlukan untk
mengganti peran manusia
d. Alat bantu untuk memperoleh informasi menggunakan seefektif mungkin dan
membuangnya pada saat yg tepat
e. Medical record electronic
20. Terdapat sebuah diagram yg digunakan untuk menjelaskan tentang proses yg terjadi dlm suatu
bisnis suatu organisasi dan dapat digunakan sebagai sarana komunikasi daristack holder dgn tim
pengembang system informasi diagram apakah yg d maksud
a. Data flow diagram
b. Diagram aktivitas
c. Entitas relationsip diagram
d. Diagram penjadwalan
e. Diagram proses bisnis
21. Dibawah ini merupakan sifat dari drg muslim yg menerapkan sifat amanah
a. Saling menolong dan saling membina satu sama lain karena didasari bahwa keberadaannya
dlm institusi adlh hasil dari kerjasama
b. Menghargai pendapat oral dan berkomunikasi empati atas dasar kasihsayang dan etika yg
luhur
c. Berusaha menempatkan diri sbg bag dari khairu umah bekerja secara kreatif dan inovatif
d. Menyadari bahwa bekerja itu adl amanah shngga senantiasa bekerja dan berusaha auntuk
meningkatkan kualitas has ail pekerjaannya dgn pnuh tanggung jawab
e. Bekerja berdasarkan perinsip etika moral kejuujuran dan kesungguhan
22. Mempunyai jiwa kepemimpinan yg unggul menunjukan keteladanan (uswatun hasanah)
sehingga dirinya menjadi panutan baik di lingkungan kerja maupun di pergaulannya dlm
masyarakat merupakan salahsatu sifat dr drg muslim yg
a. Tabligh
b. Amanah
c. Fatonah
d. Sidik
e. Istiqomah
23. Arti dari musyawarah adl
a. Diskusi untuk memilih hal yg terbaik tnpa mengikat
b. Diskusi untuk memaksakan kehendak
c. Diskusi untuk saling mencela
d. Egois
e. Benar semua
24. Gaya hubungan dr dan pasien yg terbaik adl
a. Menggunakan jargon
b. Brtanya dgn y/n
c. Focus keluhan pasien
d. Mendiskusukan pengobatan
e. Benar smua
25. a. sistem imunologi
26. Drg eddy
a. Jargon communication
27. Membagi jadwal pelayanan strategi ini dikenal sbg
a. Carve out
28. Drg menolong tanpa membeda2kan status
a. Benar semua
29. A. qs almujadallah 11
30. Class B medium annual
a. Bounding
b. Lc
c. Gic
d. Rk
e. Bahan endo
31. Class c low annual
a. Bounding
b. Lc
c. Gic
d. Rk
e. Bahan endo
32. Unit cost untuk bahan gic yaitu
a. 6000
b. 5200
c. 4800
d. 2400
e. 1000
33. Biaya telfon bulanan termasuk
a. Fixed cost
b. Variabel cost
c. Semivariabelcost
d. Biaya langsung
e. Biaya marketing
34. Untuk melihat dan menilai daerah praktek yg menjadi tujuan kita mempunyai prospek yg baik
/tidak harus memperhatikan
a. Segmen yg menjadi sasaran kita
b. Kebutuhan masyarakat bertemu drg
c. Populasi yg ada
d. Jml drg yg ada
e. Need, demand, atp dan wtp
35. Jasa medic kotor yg d terima drg apabila melakukan tambal gigi
a. 75k
b. 180k
c. 45k
d. 90k
e. 42k
36. Kemauan untuk membeli di daerah sl ditunjukan dgn kalimat
a. Banyak realestate
 b. Banyak warung makan dan rm yg buka
c. Praktek drg rata rata 1-2 pasien/hari
d. Pendapatan drg 15jt
e. Wtp baik dengan banyaknya mall buka
37. Untuk menentukan tariff praktek drg terbaik menggunakan pendekatan
a. Cost base pricing
b. Value based pricing
c. Market based pricing
d. Competitor based pricing
e. Community based pricing
38. Gaji perawat mengikuti jml pasien perbulan/perkunjungan
a. Variabel cost
39. Gaji staf dibayarkan tetap tanpa mengikuti jml pasien
a. Fixed cost
40. Dalam ilmu pemasaran yg sesuai etikolegal karena keterbatasansdm maka kita sbagai drg perlu
menentukan
a. Segmentasi
b. Targeting
c. Positioning
d. Strategy
e. Diferentiatic
41. Mengidentifikasikan identitas dan kepribadian praktek kita di benak pasien …. Cara strategi yang
harus kita lakukan…. Termasuk dalam kategori
a. Targeting
b. Positioning
c. Brandawarnes
d. Differentiate
e. Brand equiry
42. Dlm hal diferensiasi kita melakukan perawatan gigi yg bagus tdk sakit tambalan serupa gigi
selalu mengikuti teknik pengobatan yang benar maka kita gunakan model
a. Konten
b. Kontek
c. How to ofer
d. Infrastruktur
e. Coretaktik
43. Dlm bidang marketing fungsi drg dalam proses selling adalah
a. Sbg relationsip manager
b. Technical contract
c. Manager oprasional’
d. Scientis advisor
e. Relationship advisor
44. Pasien yg tidak melihat hub antara harga dan layanan dpt dimasukan dlm kategori
 a. Pasien berorientasi pelayanan
b. Pada nilai
c. Pada harga
d. Pada kualitas
e. Pada kuantitas
45. Maka evaluasi tentang benar atau tidaknya menjalankan prosedur baku yang bertahap
merupakan
a. Promotive evaluation
b. Formatif eva
c. Summative eva
d. Monitoring
e. Pemantauan
46. Menentukan penyebab timbulnya masalah antara lain dgn cara
A. Menggunakan syntetic grup technique
B. Delphy technique
C. Cause effect diagram
D. Interacting group
E. Diagram pareto
47. Siklus pemecahan masalah adalah tekhnik administrasi yg pd prinsipnya
a. Menentukan berbagai penyebab masalah
b. Memeriksa kebenaran penyebab
c. Menetapkan prioritas masalah
d. Menentukan alternative jalan keluar
e. Menentukan monitoring dan evaluasi
48. Kedudukan puskesmas dlm system kesehatan nasional
a. Sarana yankes strata pertama
b. Pelaksana teknis dinas yg bertanggung jawab menyelenggarakan sebagian tugas
pembangunan kesehatan kab/kota
c. Unit pelaksana teknis dinas kesehatan kab/kota yg merupakan unit structural pemkab/kota
d. Subsistem upaya yankesmas
e. Bssd
49. Berikut ini merupakan masalah kesehatan
a. Angka kematian ibu dan janin dibawah target MDGs
b. Perkiraan angka terjadinya angka kesakitan dbd pd blan desember 2x lipat
c. Terjadi keracunan makanan di pesta perkawinan
d. Kab/kota berhasil mendapatkan penghargaan adipura
e. Pelaksnaan program asi eksklusif berjalan lancar
50. Bila jumlah peserta adalah 10.000 orang dan jumlah kasus penumpatan gigi dengan resin
komposit dalam satu bulan adalah 10 maka utilisasi penumpatan gigi dengan resin komposit
dalam bulan tersebut adalah sebesar
a. 10%
b. 0,1
 c. 0,1%
d. 1%
e. 0,01
51. Suatu instrument yang digunakan untuk identifikasi penyakit harus memiliki sifat sensitive
(sensitivity) dan spesifik (specificity) artinya
a. Haasil tes akurat dan murah
b. Hasil tes identifikasi penyakit konsisten walau tes ulang
c. Mampu menunjukan temuan penyakit positif atau negative
d. Sederhana dan mudah diinterpretasikan oleh tenaga kesehatan
e. Dapat diterima oleh responden yang sensitive dan memiliki penyakit khusus
52. Lokarya mini puskesmas merupakan fungsi penggerakan pelaksanaan manajemen puskesmas
a. Dilaksanakan tiap bulan
b. Menggerakan kegiatan dalam perencanaan senagai monitor pelaksananaan
c. Dilaksanakan tiap tahun
d. Manajemen puskesmas
e. Semua jawaban diatas benar
53. Tujuan perencanaan tingkat puskesmas adalah
a. Agar pelaksaan kegiatan puskesmas berjalan lancar
b. Dapat disusunnya rencana usulan kegiatan (RUK)
c. Mempersiapkan kegiatan yang akan dilaksanakan oleh puskesmas
d. Koordinasi kegiatan puskesmas
e. Untuk meningkatkan mutu dan cakupan pelayanan kesehatan pada masyarakat dealam
upaya mengatasi masalah – masalah kesehatan setempat
54. Pada pemeriksaan rongga mulut ditemukan adanya fluorosis dengan gambaran warna keputihan
opak pada permukaan email gigi yang melibatkan 25%-30% permukaan gigi apa criteria fluorosis
tersebut menurut indes dean ?
a. Meragukan (questionable)
b. Sangat ringan (very mild)
c. Ringan (mild)
d. Sedang (moderate)
e. Berat (severe)
55. Hasil survey indeks DMF-T dalam 1 desa adalah sebagai berikut
-penduduk = 1000 orang
-D = 3500 gigi
-M = 2000 gigi
-F = 100 gigi
Menurut WHO kategori indeks DMF-T didesa tersebut adalah
a. Sangat tinggi
b. Tinggi
c. Sedang
d. Rendah
e. Sangat rendah
56. Prinsip utama yang dihadapi pembuat rencana adalah
a. Masalah memilih prioritas (problem priorities)
b. Masalah memilih cara (problem of selecting technique)
c. Masalah yang berhubungan dengan sumber
d. Masalah yang berhubungan dengan tatacara
e. Semua jawaban benar
57. System pencatatan dan pelaporan puskesmas mempunyai persamaan dengan system
pencatatan oleh WHO sebab
a. Menurut WHO data dapat dicatat dan dilaporkan dalam 3 grup tingkatan
b. Hirarki pelapor sama
c. Collecting data sama
d. Mengedepankan data primer
e. Mengedepankan pada pencatatan dan pelaporan mortalitas dan mobilitas penyakit
58. Yang bukan untuk memilih prioritas jalan keluar dari modifikasi formula reonke adalah
a. M, yaitubesarnya masalah yang dapat diselesaikan jika ada jalan keluarnya tsb dilaksanakan
b. I, yaitu pentingnya jalan keluar dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
c. V, yaitu sensitive atau tidaknya jalan keluar tsb dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
d. R, yaitu sumber yang tersedia untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi
e. C, biaya yang diperlukan untuk melaksanakan jalan keluar
59. Hasil dari perhitungan faktor-faktor pada analisis SWOT yang ditransfer kediagram cartesius,
ternyata terletak pada kwadran 3 yang berarti
a. Institusi masih punya sebagai peluang dan kekuatan internal
b. Intitusi masih punya sebagai peluang tetapi memp[unyai kelemahan internal
c. Intitusi masih mempunyai kekuatan internal tetapi menghadapi berbagai ancaman
d. Institusi masih mempunyai peluang tetapi menghadapi ancaman
e. Intitusi mempunyai kelemahan internal dalam menghadapi kelemahan internal
60. Prioritas cara penyelesaian masalah harus memperhatikan beberapa kriteria , antara lain
a. Efektivitas dan efisiensi program
b. Magnitude, importancy, resource availability
c. Importancy, technical feasibility
d. A,b dan c tidak tepat
e. Semua diatas benar