HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA PASIEN

HAK PASIEN

1. Pasien berhak memperoleh Informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Rumah Sakit

2. Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil, dan jujur

3. Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan

standar profesi kedokteran/kedokteran gigi dan tanpa diskriminasi

4. Pasien berhak memperoleh Asuhan Keperawatan sesuai dengan standar profesi

Keperawatan

5. Pasien berhak dirawat oleh dokter yang secara bebas dapat menentukan
pendapat klinis dan pendapat etisnya, tanpa campur tangan pihak luar

6. Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan

7. Pasien memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi

8. Pasien berhak atas “Privacy” dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data medisnya

9. Pasien berhak mendapat Informasi yang meliputi :

o Penyakit yang diderita

o Tindakan Medik apa yang hendak dilakukan
o Kemungkinan penyulit sebagai akibat tindakan tersebut dan tindakan
untuk mengatasinya
o Alternative terapi lainnya
o Prognosanya
o Perkiraan biaya pengobatannya
10. Pasien berhak menyetujui/memberikan izin atas tindakan yang akan dilakukan
oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang dideritanya

11. Pasien berhak menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan
mengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung jawabnya sendiri,
sesudah memperoleh Informasi yang jelas tentang penyakitnya

12. Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis

13. Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai dengan agama / kepercayaan yang
dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lain

14. Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Rumah Sakit
 15. Pasien berhak mengajkan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit
terhadap dirinya

16. Pasien berhak menerima atau menolak bimbingan moril maupun spiritual

17. Pasien berhak menggugat dan menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit di
duga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara
perdata ataupun pidana

18. Pasien berhak mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang - undang

KEWAJIBAN PASIEN

1. Pasien dan Keluarganya berkewajiban untuk mentaati segala peraturan dan tata
tertib Rumah Sakit

2. Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi Dokter dan Perawat dalam
pengobatannya

3. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya

tentang penyakit yang dideritanya kepada Dokter yang merawat

4. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua imbalan

atas jasa pelayanan Rumah Sakit / Dokter

5. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban memenuhi hal - hal yang telah

disepakati atau perjanjian / persetujuan yang telah ditandatanganinya
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
Published by bambanglipuro on 25/10/2018

HAK PASIEN : 

1. Memperoleh pelayanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi;

2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar operasional prosedur;
3. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien seehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi;
4. Memilih dokter dan dokter gigi yang sesuai dengan keinginannya dan peraturan
rumahsakit/puskesmas, bila memungkinkan;
5. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter atau dokter
gigi lain yang mempunyai SIP baik di dalam maupun diluar rumah
sakit/puskesmas;
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya;
7. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosa dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternativ tindakan,resiko dan komplikasi yang mungkin
terjadi dan progosis terhadap tindakan yng dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan;
8. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan atas penyakit yang dideritanya;
9. Didampingi keluarganya pada saat kritis;
10. Menjalankan ibadah sesuai dengan agama selama hal tersebut tidak
mengganggu pasien lain;
11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama menjalani perawatan di
rumah sakit/puskesmas;
12. Mengajukan usul, saran atau perbaikan atas perlakuan rumah sakit/puskesmas
terhadap dirinya;
13. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama atau
kepercayaannya;
14. Mendapatkan perlindungan atas rahasia kedokteran termasuk kerahasiaan
rekam medis;
15. Mendapatkan akses terhadap isi rekam medis;
16. Memberikan persetujuan atau menolak untuk menjadi bagian dalam suatu
penelitian;menyampaikan pengaduan atau keluhanatas pelayanan yang diterima;

KEWAJIBAN PASIEN : 

1. Mematuhi peraturan yang berlaku;

2. Menggunakan fasilitas rumahsakit/puskesmas secara bertanggung jawab;
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan serta
petugas lain;
4. Memberikan informasi yang jujur,lengkap dan akurat sesuai dengan kemampuan
dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya;
5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan
yang dimilikinya;
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikanoleh tenaga kesehatan dan
disetujui oleh pasien yang bersangkutansetelah mendapatkan penjelasan sesuai
peraturan perundang-undangan;
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan atau tidak
mematuhi petunjuk yang diberikan oleh tenaga kesehatan dalam rangka
penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya; dan
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.