Isu utama: hubungan pasien dan keluarga. Keluarga merupakan suatu sistem yang dinamik.
– Dalam keadaan stress maka sistem keluarga cenderung mempertahankan keseimbangan/ homeostasis
– Efek utama yang mempengaruhi: stress pada anggota keluarga, takut terhadap kematian, reorganisasi
peran keluarga
– Hindari sikap yang membuat pasien takut, tidak mau mendengarkan, dan biarkan keluarga untuk
memberikan informasi langsung ke pasien
– Biarkan pasien mengetahui berbagai situasi yang terjadi diluar rumah sakit seperti tentang keluarga,
binatang kesayangannya dll
– Identifikasi anggota keluarga yang bertanggung jawab dalam menerima dan member informasi
– Pertimbangkan orang tepat yang harus menunggu pasien jika diperlukan sewaktu-waktu
– Yakinkan bahwa suport pelayanan tersedia jika pasien atau keluarga memerlukan