KISAH SI TUKANG LEDENG

Suatu hari owner Mercedez Benz memiliki masalah dengan kran air di kamar mandi
rumahnya. Kran tersebut bocor dan membuat air dari kamar mandi merembes kemana-mana.
Akhirnya Mr. Benz berfikir untuk mencari orang yg bisa melakukan perbaikan. Mengikuti
saran temannya akhirnya Mr. Benz menghubungi seorang tukang ledeng yang dianggap
piawai memperbaiki ledeng. Dari perbincangan ditelpon dibuat janji untuk memperbaiki kran
tersebut 2 hari lagi. Si tukang ledeng tidak pernah mengetahui bahwa yang menelponnya
adalah salah satu orang penting, pemilik perusahan mobil terbesar di Jerman. Satu hari
kemudian si tukang ledeng menghubungi Mr. Benz dan menyampaikan ucapan terimakasih
karena telah menghubunginya dan berterimakasih karena telah bersedia menunggu hingga
satu hari lagi. Karena cara bicaranya yang sopan, Mr. Benz terkagum-kagum dengan si
tukang ledeng.

Hari berikutnya pd hari yang telah ditentukan, si tukang ledeng datang untuk
memperbaiki kran yang bocor. Si tukang ledeng menceritakan secara detail penyebab serta
tindakan yang telah dilakukan. Sebelum pulang si tukang ledeng mengucapkan terimakasih
atas kepercayaan Mr. Benz dan tak lupa meninggalkan kartu nama.

Satu hari berlalu sampai 1 minggu kemudian, tidak ada lagi masalah dengan kran
air. Mr. Benz pun merasa puas dengan hasil kerja si tukang ledeng, dan melupakan
permasalahan kran bocor. Namun ternyata sekitar 2 minggu kemudian si tukang ledeng
menghubungi Mr. Benz utuk menanyakan apakah kran yang telah diperbaiki sudah benar-
benar dalam kondisi baik atau ada masalah yang timbul. Sebelum mengakhiri pembicaraan si
tukang ledeng jug mengingatkan Mr. Benz agar sewaktu-waktu menghubunginya jika masih
terjadi permasalahan. Mr. Benz kembali kagum dengan pelayanan si tukang ledeng, dan tidak
menyanka bahwa si tukang ledeng akan menghubunginya kembali, karena ia tahu si tukang
ledeng telah mengerjakan tugasnya dengan baik. Di dalam hati Mr. Benz merenung bahwa
orang ini pasti orang hebat. Walaupun hanya seorang tukang ledeng, tapi tata bahasa,
kesantunan dan pelayannya benar-benar membuat Mr. Benz terkesan. Akhirnya karena kesan
yang mendalam ini beberapa bulan kemudianMr. Benz merekrut si tukang ledeng untuk
bekerja di perusahaannya.

Tahukan siapa si tukang ledeng ini? .. dia adalah Christoper L.Jr. yang diberikan
jabatan sebagai General Manager Customer Satisfaction and Public Relation di Mercedez
Benz.
IBU WIDASARI

Ibu Widasari adalah seorang perawat di RS ternama di Jakarta. Karena performanya

yang bagus beliau mendapat beasiswa untuk belajar kompetensi berupa ilmu keperawatan
luka, stoma dan kontinen di luar negeri. Perawatan luka di RS waktu itu masih konvensional
sehingga membuat ibu widasari berfikir untuk mengembangkan kompetensinya. Telah
banyak pasien luka yg disembuhkannya. Titik balik perjalan karirnya terjadi saat dia bertemu
dengan pasien kanker payudara dengan luka besar di dada, pasen tersebut sangat miskin dan
tidak mampu membeli alat untuk mengobati lukanya yang bau, berair dan mudah sekali
berdarah.

Sbagai perawat spesialis dibidang luka, ibu Widasari menginginkan kualitas hidup
penderita kanker semakin baik, sehingga ia mendirikan klinik perawatan dalam bentuk balai
asuhan keperawatan yang khusus menangani luka, termasuk luka kanker pada tahun 2007 yg
diberinama Wocare Clinic di Bogor. Dengan konsep perawatan luka modern dressing ini,
luka uang berbau menjadi tidak berbau lagi, yang biasanya perdarahan masif dengan meode
ini perdarahan relatif bisa dihindari. Perawatan luka yang biasanya harus dilakukan tiap hari,
bisa dilakukan 2-3 hari sekali, sehingga menghemat bahan. Bahkan dengan konsep ini waktu
penyelbuhan bisa diperdiksi. Ibu Widasari mengerjakan setiap tugasnya dengan standar mutu
yang tinggi, dan dengan berbekal ilmu pengetahuan dan sumber referensi ibu Widasari juga
berhasi meracik obat luka yang murah, bahkan diakui di forum internasional.

Ibu Widasari telah memiliki klinik perawatan luka yang beromset ratusan juta tiap
bulannya, bahkan beliau telah mengembangkan kliniknya menjadi pusat pelatihan luka,
stoma dan kontinen bersertifikasi internasional. Lembaga pelatihan Wocare ini adalah yagn
terbesar di Indonesia untuk kategori luka dan stoma.

Obsesi Ibu Widasari mengangkat derajat perawat dengan meluluskan perawat

dibidang luka telah terwujud. Prestasi inilah yang kemudian mengantarkan beliau dinobatkan
sebagai SALAH SATU PEREMPUAN INSPIRATIF versi tabloid Nova tahun 2012, dan
membuat dunia meliriknya, beliau menjadi pembicara tinfkat nasional dan internasional.

Istimewanya bahkan beliau juga mencetak generasi penerus, merekrut para ners
yang memiliki visi dan passion yang sama untuk bergeraak memajukan profesi. Mebgkader
anak-anak muda potensial untuk memiliki link internasional yang diakui dunia.