PELAYANAN UGD

No Kode : SOP.UGD.02
No. Revisi : 00
Tgl. Terbit : 01 Juli 2015
SOP Halaman : 1 dari 3

1. Pengertian Pelayanan Gawat Darurat adalah layanan kesehatan yang harus diberikan
secepatnya untuk mencegah / menanggulangi resiko kematian atau cacat

2. Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas UGD

3. Kebijakan SK Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Jember No 440/10038/414/2015

Tentang Standar dan SOP Pelayanan Klinis di UPT Puskesmas
Sumbersari
4. Referensi Kesepakatan bersama
5. Prosedur 1. Petugas menyapa pelanggan yang dating ke Unit Gawat Darurat
2. Petugas mempersiapkan pelanggan duduk
3. Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan vital sign
4. Petugas mempersilakan dokter untuk pemeriksaan lebih lanjut/ via telpon
5. Pemeriksa melakukan rujukan externa dan rujukan interna jika diperlukan
6. Pemeriksa menentukan diagnose dan tindak lanjut (rawat inap/ pulang)
7. Petugas melakukan tindakan sesuai advis dokter
8. Petugas menyerahkan resep dan mempersilakan pelanggan menuju kasir,
petugas menyerahkan resep ke ruang obat
9. Petugas kasir menyerahkan resep kepada pelanggan untuk diserahkan ke
ruang obat
10. Petugas mencatat kunjungan pelanggan UGD dibuku register dan
memberi paraf
 PELAYANAN UGD

No Kode : SOP.UGD.02
No. Revisi : 00
Tgl. Terbit : 01 Juli 2015
SOP Halaman : 2 dari 3

6. Diagram Air

Petugas menyapa pelanggan yang dating ke Unit Gawat Darurat

Petugas mempersiapkan pelanggan duduk

Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan vital sign

Petugas mempersilakan dokter untuk pemeriksaan lebih lanjut/ via

telpon

Pemeriksa melakukan rujukan externa dan rujukan interna jika diperlukan

Pemeriksa menentukan diagnose dan tindak lanjut (rawat inap/

pulang)

Petugas melakukan tindakan sesuai advis dokter

Petugas menyerahkan resep dan mempersilakan pelanggan menuju

kasir, petugas menyerahkan resep ke ruang obat
 PELAYANAN UGD

No Kode : SOP.UGD.02
No. Revisi : 00
Tgl. Terbit : 01 Juli 2015
SOP Halaman : 3 dari 3

Petugas kasir menyerahkan resep kepada pelanggan untuk

diserahkan ke ruang obat

Petugas mencatat kunjungan pelanggan UGD dibuku register

dan memberi paraf

7. Dokumen Rekam medic, resep, buku register, blangko rujukan

terkait
8. Unit Terkait 1. Ruang UGD
2. Ruang Pendaftaran

9. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 PELAYANAN UGD

No Kode : SOP.UGD.02
No. Revisi : 00
Tgl. Terbit : 01 Juli 2015
SOP Halaman : 4 dari 3