Lampiran Keputusan Direktur Nomor : ……….

Tentang PENGANGKATAN CASE MANAGER RAWAT INAP

Sehat
Tanggungjawab URAIAN TUGAS
Islami RS

Nama Jabatan : Case Manager «Ruang»

Unit Kerja : Keperawatan
Atasan : Manager Medis dan Keperawatan
Langsung
Nama Pegawai : «nama»
Status/ NIK : «NIK» / Pegawai Tetap
Pendidikan : «Pendidikan»
URAIAN TUGAS
Tugas/ Tanggung Jawab Indikator Hasil kerja
Fungsi Utama :
 Bekerjasama dengan dokter penanggung jawab  Pasien mendapatkan asuhan
pasien (DPJP) dan pemberi pelayanan asuhan pelayanan sesuai yang dibutuhkan
(PPA) secara komprehensif
 Bekerjasama merencanakan transisi serta  Keluhan pasien dan keluarga atas
kontinuitas asuhan, pemulangan dan pelayanan pelayanan dapat tertangani dengan
lanjut setelah pasien pulang rawat. baik
 Koordinasi dan komunikasi dengan pasien dan
keluarga tentang sumber dana dan sarana
komunitas yang dapat memberikan pelayanan
yang dibutuhkan pasien
 Koordinasi untuk tujuan memastikan hasil yang
optimal bagi pasien maupun rumah sakit
termasuk mutu asuhan, penggunaan sumber
daya yang efektif dan efisien dan penggantian
biaya perawatan (reimbursement )
 Koordinasi pelayanan yang komprehensif
termasuk rawat inap, rawat jalan, gawat darurat,
perencanaan dan pemulangannya
Uraian Tugas :
 Mengkoordinasikan penerapan pelayanan  Pelayanan pasien terkoordinasi
berpusat pada pasien (Patient Center Care), dengan baik
menjaga kontinuitas pelayanan.
 Melakukan koordinasi tentang rencanan
pemulangan pasien (discharge planning),
pelayanan lanjut( follow up), pelayanan pasca
rawat, home care dan memfasilitasi sarana
komunitas pemberi pelayanan seperti fasilitas
rehabilitasi atau penyedia peralatan medis
 Melakukan koordinasi rujukan dan transfer
pasien
 Melakukan monitoring dan evaluasi sumber
daya : kelayakan / kepantasan / prioritas dari
pemeriksaan, pengendalian mutu dan biaya
 Bekerjasama dengan pihak penatalaksana klaim
untuk komunikasi dengan asuransi /perusahaan,
rujukan konseling pembiayaan
 Melakukan penilaian /assesmen psikososial dan
lingkungan, hambatan pelayanan, pendampingan
untuk motivasi dan spiritual
 Merencanakan konsultasi krisis dengan tim
pemberi pelayanan asuhan
 Memfasilitasi kebutuhan edukasi, advokasi
konseling pasien dan keluarga oleh pemberi
pelayanan asuhan
 Mengkoordinasikan kepada pemberi pelayanan
asuhan terhadap permasalahan legal dan etik
 Memfasilitasi kelengkapan catatan rekam medis
pasien