Angkatan : I
Lembaga Penyelenggara
Pelatihan : BKPSDM Kab. Merangin
Unit Kerja :Dokter spesialis tht unit Rsud. Kol. Abundjani bangko.
Merangin
Isu yang diangkat :Belum optimalnya pelayanan THT Rsud. Kol. Abundjani
bangko. Merangin
Penyebab Isu :
1. Belum optimalnya pelayanan THT
Gagasan pemecahan :
Optimalisasi Pelayanan T H T di Unit Pelaksana
Teknis Daerah (UPTD) Rsud. Kol. Abundjani
Merangin.
Kegiatan :
Etika Publik:
Indikator nilai etika publik terlihat pada tahapan
kegiatan
1. Berkoordinasi dengan pimpinan adalah
sesuai dengan indikator hormat dan
bertanggung jawab
2. Dalam melakukan pelayanan pasien,
konsultasi dan pemberian terapi tetap
memperhatikan SOP pelayanan dengan
memberikan senyum salam sapa kepada
pasien memiliki indikator jujur dalam
memberi pelayanan, bersikap terbuka,
sopan dan santun, hormat, tulus, adil
karena pasien dilayani semua sesuai dengan
prosedur, dokter juga harus menjaga
kerahasiaan informasi pasien
Komitmen Mutu:
Indikator nilai etika publik terlihat pada tahapan
kegiatan
1. Sudah terlihat dengan berkordinasi dengan
pimpinan dimana hal ini untuk kepentingan
mutu pelayanan karena tidak dapat
dipisahkan dengan kebijakan dari pimpinan
demi dapat berkerja secara dinamis
2. Melakukan pelayanan pasien, konsultasi dan
pemberian terapi memiliki indicator
melakukan pelayanan yang efektif, efisien,
dapat beradaptasi dengan keadaan
pasien, responsif terhadap masalah
pasien ke pasien
Anti Korupsi
Datang tepat waktu, memberikan pelayanan
sesuai SOP, memberikan terapi yang rasional
adalah merupakan indikator jujur, peduli, adil,
bertanggung jawab