TUGAS PENGANTAR BISNIS

MANAJEMEN PRODUKSI/OPERASIONAL

Oleh

Nama : Muhammad Aziz Hafizi

NIM : A1B020230

Prodi : Manajemen E

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MATARAM

2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan Rahmat, Taufik
dan Hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan makalah ini tanpa
mengalami kendala yang berarti. Semoga makalah ini dapat dipergunakan sebagai salah satu
acuan, petunjuk maupun pedoman bagi pembaca.

Harapan penulis semoga makalah ini membantu menambah pengetahuan dan

pengalaman bagi para pembaca, sehingga saya dapat memperbaiki bentuk maupun isi
makalah ini sehingga kedepannya dapat lebih baik.

Makalah ini jauh dari kata sempurna dan saya sangat sadar apabila masih terdapat
banyak kekurangan karena segala keterbatasan saya. Oleh karena itu penulis harapkan kepada
para pembaca untuk memberikan masukam-masukan yang bersifat membangu untuk
kesempurnaan makalah ini.
 DAFTAR ISI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS.................................................................................1

KATA PENGANTAR............................................................................................................2

DAFTAR ISI..........................................................................................................................3

BAB I......................................................................................................................................4

PENDAHULUAN...................................................................................................................4

A. Latar Belakang...........................................................................................................................4
B. Rumusan Masalah......................................................................................................................4
C. Tujuan Usaha.............................................................................................................................4
D. Manfaat......................................................................................................................................5
E. Profil Usaha...............................................................................................................................5
BAB II....................................................................................................................................6

PEMBAHASAN.....................................................................................................................6

A. Jenis produk dan macam produk................................................................................................6

B. Alat dan Bahan..........................................................................................................................6
C. Strategi pemasaran.....................................................................................................................7
D. Strategi Pemasaran.....................................................................................................................8
BAB IV...................................................................................................................................9

PENUTUP..............................................................................................................................9

A. Kesimpulan................................................................................................................................9
B. Saran..........................................................................................................................................9
LAMPIRAN DOKUMENTASI WAWANCARA................................................................10
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perkembangan teknologi yang semakin pesat mengharuskan para pelaku usaha
dan masyarakat untuk lebih cepat beradaptasi pada perkembangan teknologi
tersebut. Hadirnya mesin fotocopy merupakan suatu bagian dari perkembangan
teknologi tersebut yang sangat dirasakan manfaatnya. Mesin fotocopy ini sangat
dibutuhkan bagi semua kalangan. Baik dari pelajar, mahasiswa, pegawai kantor,
dan masyarakat pada umumnya.
Mesin fotocopy adalah peralatan kantor yang membuat salinan ke atas kertas
dari dokumen, buku, maupun sumber lain. Mesin fotocopy zaman sekarang
menggunakan xerografi, proses kering yang bekerja dengan bantuan listrik
maupun panas. Biasanya dalam sebuah pekerjaan, mesin fotocopy sangat
dibutuhkan untuk memperbanyak data dan dokumen secara singkat dan mudah.
Kita dengan mudah memperbanyak gambar dan tulisan, tinggal tekan tombol,
tunggu sejenak, semua pekerjaan penggandaan beres.
Sekarang ini, di kota Selong sudah banyak usaha yang menyediakan jasa
fotocopy namun, setelah kami amati di tempat fotocopy lain masih terdapat
beberapa kekurangan. Diantaranya para pegawai kerang profesional, hasil
fotocopyan kurang memuaskan, jam kerja terbatas, danfasilitas lain yang
ditawarkan kurang lengkap.

B. Rumusan Masalah
1. Uasaha bisnis apa yang ada disekitar lingkungan penulis?
2. Bagaimana kegiatan manajemen produksi/operasional dari usaha tersebut?
3. Apakah bisnis tersebut sudah menerapkan manajemen produksi/operasional
dengan baik dan benar?
4. Bagaimana rekomendasi yang bisa penulis berikan bagi usaha tersebut terkait
implementasi manajemen?

C. Tujuan Usaha
1. Mengetahui usaha bisnis apa yang ada disekitar lingkungan penulis
 2. Mengetahui apakah usaha tersebut menerapkan manajemen
produksi/operasional
3. Menambah pengalaman dalam membuat rencana bisnis, proses pembuatan,
cara memasarkan, dan pengelolaan keuntungan yang diperoleh dari hasil
penjualan.
4. Terciptanya usaha yang mendatangkan keuntungan bagi mahasiswa, dan juga
memberi peluang / kesempatan kerja bagi masyarakat luas serta dapat
memberikan pengalaman kepada mahasiswa dalam dunia usaha.
5. Memberikan rekomendasi bagi usaha tersebut terkait implementasi
manajemen.

D. Manfaat
Usaha jasa fotocopy ini bermanfaat untuk :
1. Meringankan dan memperingkas pekerjaan para pelajar, mahasiswa, para
pekerja, dan masyarakat sekitar dalam memperbanyak dokumen atau
berkas.
2. Menyediakan berbagai macam ATK yan digunakan para pengguna alata
tulis.
3. Memnuhi kebutuhan dan permintaan para konsumen.

E. Profil Usaha
1. Nama Usaha
Fotocopy istiqomah 2 Pancor Lombok Timur
2. Nama pemilik
Bapak Tantowi
3. Alamat Usaha/Lokasi Usaha
Prospek usaha photocpy sangat menjanjikan dan pasar akan terus berkembang.
Usaha fotocopy di operasikan di jalan TGKH. Muhammad Zainuddin Abdul
Majid. Berdasarkan tempat yang telah ditentukan oleh pemilik, pengelola
melakukan penataan usaha yang menjadi prioritas utama atas dasat
penyesuaian situasi dan kondisi yang nyata.
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Jenis produk dan macam produk

Mesin fotocopy sebuah mesin elektronik yang sangat berguna dan dirasakan
benar manfaatnya terutama bagi mereka para pekerja kantoran maupun para pelajar
yang kerap kali melakukan proses penggandan atau perbanyakan kertas dokumen.
Hasil perbanyakan kertas dokumen tersebut tentunya diharapkan memiliki kualitas
yang sangat baik yaitu dengan memiliki ketajaman tulisan sempurna sehingga dapat
tetap terbaca dengan jelas. Untuk hasil fotocopy yang sempurna maka dari itu mesin
fotocopy yang digunakan haruslah miliki kinerja yang sangat baikdan optimal.
Banyak jenis mesin fotocopy dari berbagai produsen mesin fotocopy yang
beredar saat ini menggunggulkan bahwa produknya tersebut dapat berdaya kerja
optimal dalam proses perbanyakan dan penggandaan kertas dokumen. Akan tetat\pi
yang sudah jelas terjamin memiliki kualitas sempurna untuk proses penggandaan
kertas dokumen tersebut adalah dengan menggunakan mesin fotocopy canon. Jenis
mesin ftocopy canon memang merukana produk mesin fotocopy unggulan dengan
beberapa jenis/tipe mesin yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
1. Canon IR 5070/5075
Mesin fotocopy inipun sudah memiliki kemampuan untuk memfotocopy bolak
balik dengan otomatis. Maksimal ukuran kertas untuk jenis mesin fotocopy ini
adalah ukuran A3
2. Canon IR 6070
Jenis mesin fotocopy produksi canon ini selain dapat digunakan untuk
memfotocopy juga dapat digunakan untuk proses print dan juga scan.
3. Canon IR ADVANCE C2030H
Jenis mesin fotocopy ini adalah jenis mesin fotocopy berwarna dengan
penawaran harga jual yang terbilang cukup mahal.

B. Alat dan Bahan

1. Penyediaan sarana dan prasarana
 Penyediaan mesin fotocopy
  Kertas dengan berbagai ukuran dan ketebalan
 Penyediaan tinta mesin fotocopy
 Penyediaan mesin laminating
 Penyediaan alat pemotong kertas
 Penyediaan etalase
 Penyediaan meja
 Penyediaan alat-alat untuk menjilit berupa
 Sarana dan prasarana penunjang lainnya sesuai dengan kebutuhan.

C. Strategi pemasaran
1. Penawaran
- Perkembangan penawaran saat ini
- Perkembangan penawaran disektor usaha fotocopy pada saat ini memang
umum dilingkungan kampus. Hal tersebut disebabkan karena sektor usaha ini
sudah dibidik secara serius. Oleh karena itu, agar usaha fotocopy menjadi
lebih baik maka perlu peningkatan penawaran yang memberikan nilai lebih
bagi konsumen dengan cara mendiskon harga dengan ketentuan yang
berlaku.
- Prospek penawaran di masa yang akan datang
- Mengingat adanya peluang yang besar dalam usaha fotocopy pada masa yang
akan datang, maka perlu adanya penawaran produk yang memberikan nilai
lebih dan manfaat bagi konsumen. Penawaran tersebut akan semakin varatif
(lebih banyak produk yang di tawarkan dalam hal ini tidak diiliki oleh
pesaing) maupun lebih kompetitif (dilihat dari kualitas kertas dan hasil copy
dan harga dalam hal ini tidak terlalu di perhitungkan dikarenakan para
pesaing juga melakukan banting harga) maka karena sudah di tunjang dengan
perangkat teknologi informasi yang memberikan kemudahan dalam
melakukan transaksi atau sebatas bertukar informasi.
2. Program pemasaran
- Tingkat pelayanan
Dalam usaha ini memberikan layanan yang memuaskan melalui layanan
langsung, pemesanan dan tempat waktu pekerjaan.
- Penetapan harga
 Penetapan harga yang akan dilakukakn adalah dengan menetapkan harga
berdasarkan tingkat keberlangsungan usaha, mencari keuntungan yang relatif
sehingga dapat menjalankan usaha secara kontinyu untuk meningkatkan
pangsa pasar.
3. Promosi
Promosi merupakan objek vital dalam bidang pemasran, karena dalam
promosi produk itu sendiri bisa dikenalkan kepada konsumen. Tetapi dalam hal
pemasaran fotocopy tidak memerlukan promosi berlebihan karena langsung
berhubungan dengan konsumen dan mesin fotocopy.
Beberapa cara memasarkan produk dengan :
- Melakukan promosi via people (teman, saudara dan masyarakat)
- Melakukan promosi via elektronik (handphone, jaringan sosial di
internet seperti facebook, instagram, dan lain-lain.
- Melakukan promosi dengan menggunakan brosur atau flayer-flayer
4. Tingkt pelayanan
Dalam usaha ini, memberikan pelayanan yang memuaskan melalui layanan
langsung 14 jam, pegawai yang ramah dan cetakan, serta tepat waktu pekerjaan.
5. Penetapan harga
Penetapan harga yang akan dilakukan adalah dengan menetapkan harga
berdasarkan tingkat keberlangsungan usaha, dimana mencari keuntungan yang
relatif sehingga dapat menjalankan usaha secara continue untuk meningkatkan
pasar penjualan.
D. Aspek Manajemen
Dilihat dari sisi tingkatan manajemen, usaha ini menerapkan Perencanaan
Operasional / Produksi yaitu lebih mengarah pada bidang fungsional usaha dalam
melaksanakan kegiatan usahanya sehari-hari. Hal ini bertujuan untuk memperjelas
strategi usaha utama yang lebih spesifik dan konsisten, yang juga akan menentukan
masa hidup / eksistensi dari “Fotocopy Mantab Jaya” di masa mendatang.
E. Rekomendasi
Berdasarkan hasil analisis studi kelayakan bisnis yang dilakukan pada usaha
ini dilihat dari berbagai aspek yang ada maka usaha ini dinyatakan layak untuk
dilaksanakan. Usaha fotocopy mampu memberikan hasil yang baik dan dapat
dikatakan layak untuk dijalankan. Mengingat adanya peluang yang besar dalam usaha
fotocopy pada masa yang akan datang.
 BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan
Dari hasil analisis beberapa faktor, ternyata usaha fotocopy mampu
memberikan hasil yang baik dan dapat dikatakan layak untuk dijalankan. Mengingat
adanya peluang yang besar dalam usaha fotocopy pada masa yang akan datang.
Dewasa ini, kalau kita cermati, permintaan akan fotocopy semakin meningkat seiring
dengan meningkatnya kepentingan masyarakat dan meminimalisasi biaya.

B. Saran
Dalam menjalankan usaha fotocopy, yang perlu untuk diperhatikan adalah
mengenai bagaimana menjaga kualitas hasil fotocopy yang baik dan menjaga
stabilitas stock kertas serta mencari segmen yang tepat. Juga menentukan dalam harga
pasar.
 LAMPIRAN DOKUMENTASI WAWANCARA

Toko usaha fotocopy Istiqomah 2

Foto sesi wawancara dengan pemilik toko usaha Istiqomah