Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Kuisioner Kepuasan Pelayanan Di Apotek Marga Husada-1

    Diunggah oleh

    Monika Fajarwati
    20 tayangan1 halaman
    Kuesioner kepuasan pelayanan di Apotek Marga Husada bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan, ketersediaan obat, dan pengetahuan petugas apotek mengenai obat. Pelanggan diminta untuk menilai 10 aspek pelayanan apotek terkait kenyamanan, sikap petugas, kecepatan layanan, penjelasan obat, ketersediaan dan harga obat, serta informasi tambahan tentang obat.

    Deskripsi Asli:

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Kuesioner kepuasan pelayanan di Apotek Marga Husada bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan, ketersediaan obat, dan pengetahuan petugas apotek mengenai obat. Pelanggan diminta untuk menilai 10 aspek pelayanan apotek terkait kenyamanan, sikap petugas, kecepatan layanan, penjelasan obat, ketersediaan dan harga obat, serta informasi tambahan tentang obat.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    20 tayangan1 halaman

    Kuisioner Kepuasan Pelayanan Di Apotek Marga Husada-1

    Diunggah oleh

    Monika Fajarwati
    Kuesioner kepuasan pelayanan di Apotek Marga Husada bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan, ketersediaan obat, dan pengetahuan petugas apotek mengenai obat. Pelanggan diminta untuk menilai 10 aspek pelayanan apotek terkait kenyamanan, sikap petugas, kecepatan layanan, penjelasan obat, ketersediaan dan harga obat, serta informasi tambahan tentang obat.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    KUISIONER KEPUASAN PELAYANAN DI APOTEK MARGA HUSADA

    Nama : Usia :

    Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan Pekerjaan :

    No Pertanyaan Pilihan Jawaban


    Kurang Cukup Baik
    1. Apotek Marga Husada memiliki ruang tunggu yang bersih dan
    nyaman.

    2. Petugas Apotek berpakaian dengan rapi, bersih, dan sopan.

    3. Petugas Apotek memberikan pelayanan dengan ramah dan


    sopan.

    4. Petugas Apotek melayani dengan tanggap dan cepat.

    5. Petugas Apotek dalam memberikan penjelasan informasi obat


    jelas dan mudah dipahami.

    6. Obat yang tersedia di Apotek Marga Husada lengkap dan


    harganya terjangkau.

    7. Proses dan alur memperoleh obat yang dibutuhkan sangat


    mudah didapat.

    8. Petugas Apotek memberikan informasi cara penyimpanan


    obat.

    9. Petugas Apotek dapat menjawab pertanyaan pasien terkait


    obat.

    10 Adanya informasi obat dari leaflet, brosur, poster atau yang


    lain di Apotek Marga Husada.

    Kritik & Saran:

    Anda mungkin juga menyukai