Mekanisme 1. Pengelolaan Dokumen Penanganan Surat a. Menerima dan membuka surat masuk yang diterima. b. Menyortir surat yang memerlukan penanganan khusus dan disimpan ke tempat sesuai jenisnya. c. Meregistrasi (mencatat) surat masuk di agenda surat masuk. d. Mencatat barang-barang berharga yang terlampir seperti cek dan sertifikat kemudian mengklasifikasinya agar tidak tertukar. e. Menghubungkan surat masuk dengan berkas yang relevan. f. Mendistribusikan surat masuk kepada yang berkepentingan untuk informasi dan balasan. g. Menyiapkan jawaban (biasanya tanggung jawab petugas pelaksana). h. Meregistrasi (mencatat) surat ke luar ke dalam agenda surat keluar. i. Mengirimkan surat ke luar ke alamat yang sesuai dengan yang tertera disurat yang diterima. j. Memberkaskan surat masuk (asli) dan ke luar (pertanggal) dan dokumen-dokumen terkait lain.