Nokia Corporation adalah sebuah perseroan terbatas publik yang didirikan berdasarkan hukum

Republik Finlandia. Nokia berpusat di Espoo, Finlandia. Nokia merupakan perusahaan publik
yang terdaftar di Helsinki, Stockholm, Franfurt dan New York. Nokia adalah pemimpin dalam
pasar mobilitas, mengendalikan perubahan dan pertumbuhan dari penggabungan antara internet
dengan industri komunikasi. Nokia memulai usahanya pada tahun 1865, saat pabrik penggilingan
bubur-kayu-kertas Nokia didirikan, yang merupakan penggabungan tiga perusahaan yang
berbeda. Perusahaan dinamakan sesuai dengan Sungai Nokia yang terdapat di sebelah selatan
Finlandia, yang kemudian menjadi lokasi pabrik penggilingan kayu-bubur kertas. Pada akhir
tahun 2006, Nokia mengoperasikan 15 fasilitas pabrik di Brazil, Cina, Finlandia, Jerman,
Hungaria, India, Meksiko, Republik Korea dan Kerajaan Inggris Raya. Tahun 2011 Nokia
menambah pabrik baru di Hanoi yang akan beroperasi tahun 2013. Nokia memiliki 68.483
pegawai pada akhir tahun 2006.

Mulai bulan Januari 2004, Nokia telah mengaktifkan struktur organisasi global untuk
memperkuat fokus pada pemusatan, pasar mobilitas baru dan perkembangan. Untuk mencari
daerah bisnis baru dalam era mobilitas selain terus mengembangkan kepemimpinannya dalam
komunikasi suara bergerak, Nokia memiliki empat grup bisnis untuk menemukan dinamika unik
dari setiap bisnis.

Strategi Manajemen Level Nokia

Manajemen Atas

• Permasalahannya: Manajer atas Nokia disebut kurang kompeten dalam urusan teknis,
sehingga  memengaruhi cara mereka menilai kualitas teknologi buatan mereka dalam
menetapkan target dan keputusan.
 • Pemecahan masalahnya: para pemimpin perusahaan harusnya berani mendobrak keadaan
agar bisa beradaptasi. Pemimpin juga harus memiliki gaya kolaboratif dan meninggalkan
budaya "tutup pintu" alias tidak menerima kolaborasi bersama pihak lain. Para petinggi
nokia harusnya mengambil keputusan yang dapat mengalokasikan sumber daya untuk
mengembangkan perangkat ponsel baru dengan memanfaatkannya untuk mencapai target
jangka panjang.

Manajemen menengah

• Permasalahannya: Manajer level atas gagal memotivasi manajer kelas menengah. Mereka
memilih menggunakan pendekatan yang keras tanpa mengetahui apa yang sebenarnya
terjadi. Ancaman tersebut mendorong manajer level menengah akhirnya berbohong
kepada jajaran yang lebih tinggi karena menurut mereka, tidak ada gunanya mengatakan
hal yang sebenarnya.

• Penyelesaian masalahnya: Manajer atas harus bisa menggunakan pendekatan secara baik
baik kepada manajer menengah supaya tidak ada rasa benci dan juga kebohongan

Manajemen bawah

• Permasalahanya: para pegawai saling melemahkan dan membuat perusahaan semakin

rentan tergerus arus kompetisi.

• Pemecahan masalahnya: pentingnya menjaga emosi bersama di antara karyawan.