Adopsi Internet of things untuk

mengkonfigurasi ulang pengambilan keputusan

proses dalam manajemen asset

Abstract

-Tujuan - Manajer semakin ingin mengadopsi Internet of Things (IoT) untuk menyertakan yang luas

jumlah data besar yang dihasilkan dalam proses pengambilan keputusan mereka. Penggunaan IoT
mungkin menghasilkan banyak manfaat

untuk organisasi yang terlibat dalam manajemen infrastruktur sipil, tetapi manfaat ini mungkin sulit
untuk direalisasikan

karena organisasi tidak dilengkapi untuk menangani dan menafsirkan data ini. Tujuan dari makalah
ini adalah untuk

memahami bagaimana adopsi IoT memengaruhi proses pengambilan keputusan

-Desain / metodologi / pendekatan - Dalam tulisan ini perubahan dalam proses bisnis untuk
mengelola

aset infrastruktur sipil yang dibawa oleh adopsi IoT dianalisis dengan menyelidiki dua studi kasus

dalam domain pengelolaan air. Proposisi untuk adopsi IoT yang efektif dalam pengambilan
keputusan

proses diturunkan

-Temuan - Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pengambilan keputusan dalam pengelolaan
aset infrastruktur sipil telah berjalan

diubah untuk menangani sifat data waktu nyata. Penulis menemukan kebutuhan untuk membuat
organisasi

dan perubahan proses bisnis, pengembangan kapabilitas baru, sumber data dan tata kelola dan

kebutuhan untuk standarisasi. IoT dapat memiliki efek transformatif pada proses bisnis.

-Batasan / implikasi penelitian - Karena pendekatan penelitian yang dipilih, hasil penelitian dapat

kurang bisa digeneralisasikan. Oleh karena itu, peneliti didorong untuk menguji proposisi tersebut
lebih lanjut.

-Implikasi Praktis - Makalah ini menunjukkan bahwa asal data diperlukan untuk dapat memahami

nilai dan kualitas data sering kali dihasilkan oleh berbagai organisasi. Manajer perlu beradaptasi
dengan yang baru

kemampuan untuk dapat menginterpretasikan data

-Orisinalitas / nilai - Makalah ini memenuhi kebutuhan yang teridentifikasi untuk memahami
bagaimana pengaruh adopsi IoT
proses pengambilan keputusan dalam pengelolaan aset agar dapat mencapai manfaat yang
diharapkan dan memitigasi risiko.

-Kata kunci Manajemen aset, Internet of Things, IoT, Proses bisnis, Adopsi

1. Perkenalan

1.1 Motivasi

Internet of Things (IoT) dapat digunakan untuk mengumpulkan lebih banyak data yang dapat
digunakan oleh

pengambil keputusan untuk memperoleh wawasan yang diperlukan secara tepat waktu. IoT dan
analitik data

akan mengubah proses rantai pasokan lengkap (Kumar et al., 2016) dan berpotensi untuk

merevolusi manajemen (Fosso Wamba et al., 2015). Tetapi mengembangkan dan mengelola ini

data ke tingkat yang dapat diterima di mana informasi yang benar dapat diberikan kepada orang
yang tepat

pada saat yang tepat adalah pekerjaan yang rumit. Perekonomian modern didukung oleh
infrastruktur sistem transportasi yang besar, air

dan jaringan pembuangan limbah, dan jaringan energi dan telekomunikasi. Dengan demikian, file

pengelolaan yang tepat dan pemeliharaan aset yang membentuk infrastruktur sangat penting

kemakmuran. IoT berpotensi meningkatkan pengelolaan aset ini dengan menyediakan

wawasan tentang pemanfaatan infrastruktur dan kualitas aset untuk strategi pemeliharaan dan
penggantian. Manajemen aset sebagai jenis bisnis

Proses ini sangat bergantung pada sejumlah besar data dari mana informasi yang relevan

dapat dibuat dan digunakan untuk pengambilan keputusan selama siklus hidup aset.

Aset infrastruktur adalah sistem stasioner (atau jaringan) yang melayani masyarakat di mana

sistem secara keseluruhan dimaksudkan untuk dipertahankan tanpa batas waktu ke tingkat layanan
yang ditentukan

dengan terus mengganti dan memperbarui komponennya (Herder et al., 2008).

Manajemen aset umumnya dipahami sebagai sekumpulan aktivitas bisnis

tujuan yang terkait dengan: mengidentifikasi aset apa yang dibutuhkan; mengidentifikasi pendanaan

Persyaratan; memperoleh aset; menyediakan sistem pendukung logistik dan pemeliharaan untuk

aktiva; dan membuang atau memperbarui aset agar dapat memenuhi secara efektif dan efisien

tujuan yang diinginkan (Hastings, 2010; Woodhouse, 1997).

1.2 Masalah penelitian, tujuan dan pendekatan

Istilah IoT mengacu pada jaringan objek fisik yang mampu mengkomunikasikan datanya
melalui internet (Hounsell et al., 2009; Ramos et al., 2008). IoT memungkinkan manajer aset untuk

mengakses data sensor jarak jauh dan untuk memantau dan mengontrol dunia fisik dari kejauhan,

memungkinkan banyak objek fisik untuk bertindak serempak, melalui sarana kecerdasan sekitar

(Ramos et al., 2008). IoT dapat menguntungkan organisasi manajemen aset dengan menyediakan
cukup

data berkualitas untuk menghasilkan informasi yang diperlukan untuk membantu manajer aset
membuat hak

keputusan pada waktu yang tepat (Brous dan Janssen, 2015b). Misalnya, IoT dapat digunakan untuk

mengumpulkan data untuk menentukan posisi dan panjang kemacetan lalu lintas, dan untuk
mengarahkan lalu lintas atau

menawarkan bentuk transportasi multi-moda alternatif dengan menggunakan sensor lokasi dan
analisis

arus lalu-lintas. Tetapi adopsi IoT juga dapat memengaruhi organisasi manajemen aset di

cara yang tidak terduga. Mengotomatiskan proses sering kali selalu mengarah pada perubahan

struktur dan budaya organisasi sebagai tugas yang sebelumnya dilakukan oleh orang-orang menjadi

otomatis, sedangkan tugas dan tanggung jawab lain yang sebelumnya tidak ada menjadi

jelas (Brous dan Janssen, 2015a). Teknologi dan organisasi saling mempengaruhi dalam banyak hal,
dan analitis

upaya untuk memperlakukan ini sebagai unit konseptual yang berbeda semakin banyak digunakan

pertanyaan (Boos et al., 2013). Karena itu, penting untuk memahami bagaimana adopsi IoT

mempengaruhi pengambilan keputusan dalam proses bisnis manajemen aset agar mampu

mencapai manfaat yang diharapkan dan mengurangi risiko yang diketahui dan tidak diketahui.
Penelitian ini mengisi itu

kesenjangan dengan menganalisis perubahan dalam proses bisnis pemeliharaan infrastruktur sipil

aset yang dibawa oleh adopsi IoT. Tujuan penelitian adalah untuk memahami caranya

Adopsi IoT memengaruhi proses pengambilan keputusan dalam manajemen aset. Karena ada yang
terbatas

Diperlukan pengetahuan di bidang ini dan wawasan yang mendalam ke bidang ini, penelitian studi
kasus adalah

bekas. Studi kasus adalah metode penelitian kualitatif yang sangat cocok untuk penelitian

fenomena kekinian yang tidak lepas dari lingkungannya

tertanam dalam (dibandingkan dengan eksperimen laboratorium, misalnya) dan yang belum pernah

dipelajari secara ilmiah sejauh ini (Benbasat et al., 1987). Studi kasus

terdiri dari dua organisasi yang memiliki tujuan serupa untuk mengurangi efek perancu di
belajar. Dua studi kasus adopsi IoT dalam domain manajemen aset adalah

disajikan dalam makalah ini. Kasus-kasus tersebut dibuat anonim untuk kepentingan privasi.

Kasus pertama, jaringan pengukuran air, dikelola oleh pemerintah pusat

organisasi. Kami menyebut kasus ini sebagai kasus "X" dalam makalah ini. Studi kasus kedua, a

sistem pendukung keputusan manajemen pompa, dikelola oleh papan air. Kami mengacu pada

kasus ini sebagai kasus “Y” dalam tulisan ini. Makalah ini berbunyi sebagai berikut: Bagian 2
menyajikan latar belakang literatur; Bagian 3

menjelaskan metode penelitian secara rinci; dan Bagian 4 menjelaskan latar belakang studi kasus

dan membandingkan kasusnya. Studi kasus dibahas di Bagian 5 yang menunjukkan bagaimana bisnis

proses perlu diubah didorong oleh IoT. Akhirnya, kesimpulan ditarik di Bagian 6.

2. Latar Belakang

Menurut Kabir et al. (2014), para pengambil keputusan semakin dihadapkan pada

permintaan investasi bersaing sementara perlu mendistribusikan sumber daya yang terbatas
sehingga

sistem infrastruktur dapat dipertahankan dalam kondisi sebaik mungkin. Kabir dkk. (2014)

menunjukkan bahwa keputusan manajemen infrastruktur sering kali didasarkan pada beberapa dan

kriteria / data yang bertentangan yang tunduk pada berbagai tingkat dan jenis ketidakpastian, dan

secara tradisional, keputusan ini memasukkan penilaian teknik dan pendapat ahli.

Namun, di dunia yang didorong oleh data, banyak pemangku kepentingan mendapatkan
peningkatan akses ke

informasi tentang aset dan sering kali mampu berdebat untuk arah yang berlawanan

tindakan dalam menghadapi keputusan yang tidak berdasar. Dalam penelitian ini kami
mengidentifikasi tiga utama

proses pengambilan keputusan manajemen aset, yaitu:

(1) pengambilan keputusan untuk manajemen kinerja (Archetti et al., 2015);

(2) pengambilan keputusan untuk mengelola bagaimana layanan infrastruktur dianggap

(Hentschel et al., 2016); dan

(3) pengambilan keputusan untuk meningkatkan layanan infrastruktur (Koo et al., 2015).

2.1 Pengambilan keputusan untuk manajemen kinerja

Proses pengambilan keputusan yang berkaitan dengan mempertahankan tingkat layanan saat ini
umumnya

difokuskan untuk mencegah kerusakan atau kegagalan aset atau untuk menilai kerusakan dengan
cepat
infrastruktur setelah kejadian sedemikian rupa sehingga prosedur pemeliharaan dapat diarahkan ke

area yang membutuhkan perhatian segera (Aono et al., 2016). Dengan demikian, pengukuran kinerja

diperlukan untuk pemeliharaan korektif, preventif dan prediktif serta pendukung lainnya

kegiatan (Parida et al., 2015). Menurut Phares et al. (2004), inspeksi rutin

adalah metode tradisional untuk mengumpulkan informasi tentang kinerja

infrastruktur. Inspeksi rutin adalah inspeksi terjadwal secara teratur untuk menentukan

kondisi fisik dan fungsional aset infrastruktur. Umumnya, serangkaian kondisi

peringkat yang menggambarkan kondisi umum aset dipertimbangkan untuk kinerjanya

pengukuran. Menurut Phares et al. (2004), peringkat kondisi ini, pertimbangkan keduanya

keparahan kerusakan dan sejauh mana ia didistribusikan ke seluruh

komponen. Semakin sering inspeksi ini dilakukan, semakin tinggi perinciannya.

Seringkali, inspeksi tradisional dilakukan secara subyektif. Dengan kata lain, pengawas secara visual

memeriksa aset dan membuat penilaian ahli berdasarkan apa yang mereka lihat dan milik mereka

pengalaman masa lalu.

2.2 Pengambilan keputusan untuk mengelola bagaimana layanan infrastruktur dianggap

Menurut Parida et al. (2015), pemeliharaan seringkali diintegrasikan ke dalam proses produksi

melibatkan faktor manusia. Dengan demikian, meskipun sulit untuk diukur (Simões et al., 2011),

manajemen persepsi layanan infrastruktur merupakan aspek penting untuk aset

proses pengambilan keputusan manajemen sebagai efektivitas dari berbagai aspek

Sistem kinerja seringkali bergantung pada kompetensi, pelatihan, dan motivasi

orang yang berinteraksi dengan infrastruktur dan sistem manajemen aset (Ljungberg,

1998). Misalnya, saat merencanakan pemeliharaan di bagian jalan raya yang sibuk

Penting untuk diperhatikan bagaimana pemeliharaan akan mempengaruhi masyarakat dan

bagaimana

masyarakat akan melihat kebutuhan akan pemeliharaan. Keputusan seperti kapan harus melakukan

pemeliharaan (di malam hari atau siang hari), atau cara terbaik untuk menginformasikan kepada
publik, misalnya untuk

menyediakan jalur alternatif, merupakan aspek penting dari pengambilan keputusan infrastruktur

membutuhkan data dalam jumlah besar. Misalnya, data IoT dapat memberikan wawasan tentang
aspek-aspek tersebut

sebagai waktu tersibuk siang atau malam, atau tujuan populer (untuk menentukan alternatif
rute). Oleh karena itu, hubungan antara organisasi dan pelanggan mungkin saja terjalin kritis karena
pengaruh kualitas layanan terhadap tingkat kepuasan pengguna dan fakta

bahwa orang-orang terlibat dalam keputusan yang terkait dengan pemeliharaan dan pelaksanaan
tugas

(Ardalan et al., 1992).

2.3 Pengambilan keputusan untuk meningkatkan layanan infrastruktur

Pemikiran tradisional tentang proses pengambilan keputusan strategis bertumpu pada keyakinan itu

aktor memasuki proses pengambilan keputusan dengan serangkaian tujuan yang diketahui,
mengumpulkan informasi

tentang tujuan ini dan memilih alternatif yang optimal untuk mencapai tujuan tersebut

(Eisenhardt dan Zbaracki, 1992). Namun, Eisenhardt dan Zbaracki (1992) juga mengemukakan hal itu

sementara orang mungkin rasional, kekuasaan cenderung memenangkan pertarungan pilihan.

Misalnya menurut

menurut Smith (2014), persaingan kepentingan berarti bahwa manajer semakin tidak dapat
menanamkan

mengelola ketegangan ke dalam strategi organisasi mereka yang membutuhkan tanggapan

berkelanjutan

dari resolusi satu kali. Meskipun demikian, Marquez dan Gupta (2006) percaya bahwa memiliki file

perspektif strategis untuk manajemen aset merupakan faktor kunci untuk sukses. Sebagai contoh,

deteksi kerusakan atau kegagalan infrastruktur publik yang kritis mungkin memiliki pengaruh sosial
yang signifikan

dan dampak ekonomi (Tien et al., 2016).

2.4 Pengaruh adopsi IoT pada proses pengambilan keputusan manajemen aset

Sistem infrastruktur terdiri dari berbagai jenis aset yang dapat berumur panjang

siklus. Misalnya jembatan bertahan setidaknya selama 30 tahun, bagaimanapun, perawatan rutin
mungkin

dibutuhkan. Aset infrastruktur sipil perlu dipelihara untuk memastikan nilainya yang optimal

selama seluruh (panjang) siklus hidup mereka (Hassanain et al., 2003). Pada awal 2001 sudah ada

banyak perangkat lunak untuk manajemen aset (Hassanain et al., 2003; Vanier, 2001), dan sejak itu

maka banyak format data, sumber data, dan kumpulan data tidak terstruktur telah tersedia

selama bertahun-tahun. Pada level tinggi, Hassanain et al. (2003) mengemukakan bahwa
manajemen aset

perkakas minimal harus menyediakan fungsionalitas berikut:

• identifikasi aset;
• identifikasi persyaratan kinerja;

• penilaian kinerja aset;

• merencanakan pemeliharaan;

• mengelola operasi pemeliharaan;

• analisis biaya siklus-hidup;

• Analisis siklus hidup dan prediksi masa pakai jangka panjang; dan

• gudang pusat untuk informasi aset.

Adopsi IoT diharapkan akan mengubah pengukuran kinerja infrastruktur

layanan, seperti menerapkan pembelajaran statistik (Archetti et al., 2015). Kedua, adopsi IoT

diharapkan dapat mengubah persepsi tentang layanan infrastruktur, seperti merasakan perubahan
yang tiba-tiba

dalam suhu yang dapat mendeteksi api (Hentschel et al., 2016), atau kerusakan

kualitas aset dari waktu ke waktu (Brous et al., 2017). Akhirnya, adopsi IoT diharapkan berubah

proses bisnis, misalnya melalui perencanaan sumber daya yang mengatur diri sendiri (Zhang et al.,
2015).

Di bagian selanjutnya, kami membahas efek IoT ini pada manajemen aset. 2.5 Adopsi IoT diharapkan
dapat mengubah manajemen kinerja layanan infrastruktur

Layanan IoT intensif pengetahuan dan membutuhkan pengumpulan konten data yang sesuai, data

analisis dan pelaporan (Backman dan Helaakoski, 2016). Dengan demikian, pembelajaran statistik
dan

ilmu jaringan diharapkan memainkan peran penting dalam mengubah sumber daya data menjadi
dapat ditindaklanjuti pengetahuan (Archetti et al., 2015). Karena meningkatnya tekanan pada
anggaran dan personel juga

sebagai peningkatan pemanfaatan infrastruktur sipil, organisasi manajemen aset publik

semakin perlu secara cerdas mengelola infrastruktur mereka dengan sumber daya yang lebih sedikit
(Rathore

dkk., 2016). Dengan mengelola dan menganalisis berbagai data IoT, seharusnya dimungkinkan untuk
membuat yang baru

layanan untuk mencapai infrastruktur sipil yang efisien dan berkelanjutan (Backman dan Helaakoski,

2016; Hashi dkk., 2015). IoT dapat meningkatkan pemahaman tentang proses yang kompleks

yang diharapkan dapat membantu meningkatkan efisiensi pengelolaan dan infrastruktur transportasi

layanan, dan bantuan dengan pelaporan yang efektif (Kothari et al., 2015). Infrastruktur IoT bisa

berpotensi digunakan untuk mengurangi biaya dalam hal waktu dan uang (Aono et al., 2016), secara
tradisional
metode pemeriksaan infrastruktur, seperti struktur jalan raya dan jembatan, dari kerusakan

sering bersifat reaktif dan membutuhkan banyak waktu serta penggunaan peralatan yang mahal.

Dengan menentukan peristiwa (Hashi et al., 2015; Tao et al., 2014), seharusnya mungkin untuk
mendapatkan satu set

data sebelum dan sesudah peristiwa yang akan digunakan untuk analisis dan evaluasi, mengambil
pengaruh dari

acara menjadi pertimbangan.

2.6 Adopsi IoT diharapkan mengubah persepsi layanan infrastruktur

Rathore dkk. (2016) percaya bahwa manajemen cerdas dari sistem lalu lintas dengan ketentuan

informasi real-time kepada warga berdasarkan situasi lalu lintas saat ini harus ditingkatkan

pengambilan keputusan. Jonoski dkk. (2013) percaya bahwa potensi penting dari adopsi IoT

mungkin terletak pada pengembangan aplikasi untuk basis pengguna yang paling luas dari setiap
warga negara, tidak hanya

sebagai penerima informasi, tetapi juga sebagai pemasok data. Karena itu, Jonoski dkk. (2010)

menyarankan bahwa pendekatan yang mungkin untuk memenuhi tantangan ini mungkin
pengembangan

dan penyebaran sistem informasi yang mengintegrasikan operasi pengumpulan data, data

dan integrasi model, dan penyebaran informasi sehingga organisasi dapat bekerja

bersama-sama dengan pengguna informasi mereka untuk keuntungan bersama. Dengan cara ini, IoT
diharapkan

untuk dapat memberikan informasi kepada pengguna tentang biaya, waktu, dampak lingkungan, dan

kualitas layanan yang dirasakan (Archetti et al., 2015).

2.7 Adopsi IoT diharapkan dapat mengubah proses bisnis layanan infrastruktur

Untuk menjaga infrastruktur sipil seperti jembatan tetap aman dan berfungsi secara teratur

inspeksi untuk menentukan kondisi aset merupakan suatu kebutuhan (Ahlborn et al., 2010;

Neisse dkk., 2016). Misalnya, inspeksi jembatan tradisional biasanya bersifat visual

penilaian oleh personel terlatih di mana semua kondisi komponen aset diamati

sekali setiap tiga sampai enam tahun, dan diringkas menjadi satu laporan (Phares et al., 2004).

Setelah pemeriksaan selesai, manajer aset harus memutuskan intervensi pemeliharaan apa

dibutuhkan berdasarkan laporan inspeksi ini. Namun, laporan inspeksi jembatan

bias karena penilaian subjektif para ahli atau karena kurangnya informasi (Kallen dan

van Noortwijk, 2005). Data IoT memungkinkan untuk mengamati kondisi dari jarak jauh

objek dan dengan demikian meningkatkan informasi yang tersedia tentang kondisi publik saat ini
infrastruktur (Ahlborn et al., 2010) dan lingkungannya.

2.8 Ringkasan efek adopsi IoT pada proses pengambilan keputusan manajemen aset

Harapannya, IoT akan digunakan untuk pengambilan keputusan kunci dalam kegiatan operasional.
Saya t

diharapkan IoT akan digunakan dalam berbagai cara yang berkaitan baik secara real-time

pengukuran dan analisis data sebagai analisis tren data historis dari waktu ke waktu (Brous

dan Janssen, 2015b). Manfaat yang diharapkan dari adopsi IoT untuk proses bisnis meliputi:

• perencanaan sumber daya yang mengatur diri sendiri (Zhang et al., 2015);

• penciptaan layanan baru untuk mencapai infrastruktur sipil yang berkelanjutan (Backman dan

Helaakoski, 2016);

meningkatkan efisiensi layanan infrastruktur (Kothari et al., 2015) dan sebagainya

mengurangi biaya dalam hal waktu dan uang (Aono et al., 2016);

• otomatisasi proses (Hentschel et al., 2016);

• Penyediaan informasi yang lebih tepat waktu (Rathore et al., 2016) memungkinkan untuk lebih
akurat

inspeksi dan analisis (Ahlborn et al., 2010);

• frekuensi inspeksi yang lebih sering (Neisse et al., 2016); dan

• mengurangi atau menghilangkan kebutuhan akan pemeriksaan fisik dan langsung (Ahlborn et al.,
2010).

Tetapi mengadopsi IoT juga memiliki konsekuensi untuk proses bisnis manajemen aset.

Konsekuensi yang diharapkan untuk proses bisnis manajemen aset meliputi:

• membutuhkan pemahaman tentang kondisi dan faktor agar efektif dan berkelanjutan

adopsi sumber data baru (Brous dan Janssen, 2015b);

• membutuhkan pembelajaran statistik dan ilmu jaringan untuk mengubah sumber data menjadi

pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti (Archetti et al., 2015);

• membutuhkan pengembangan dan penyebaran sistem informasi yang mengintegrasikan

operasi pengumpulan data, integrasi data dan model serta informasi

penyebaran (Jonoski et al., 2010); dan

• membutuhkan peristiwa yang menentukan dalam istilah penginderaan (misalnya suara, cahaya,
dll.) Untuk dilokalkan

acara. Misalnya, kapan suara keras merupakan kecelakaan atau hanya mobil yang melesat?

(Hentschel et al., 2016).

3. Pendekatan penelitian

Terdapat kekosongan literatur dalam meningkatkan proses bisnis dengan menggunakan potensi
yang besar

data (Fosso Wamba dan Mishra, 2017). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami
bagaimana caranya

Adopsi IoT memengaruhi proses pengambilan keputusan dalam manajemen aset. Untuk tujuan ini, a

latar belakang literatur yang relevan dikembangkan untuk menempatkan penelitian dalam konteks,

mendapatkan wawasan tentang proses pengambilan keputusan manajemen aset dan

mengidentifikasi yang diharapkan

perubahan pada proses pengambilan keputusan yang mungkin dibawa oleh adopsi IoT. Studi kasus

Metode digunakan untuk memeriksa bagaimana adopsi IoT dalam pengaturan kehidupan nyata
telah mempengaruhi aset

proses pengambilan keputusan manajemen. Penelitian studi kasus dipilih sebagai penelitian utama

metode penelitian karena memungkinkan pemeriksaan efek adopsi IoT di a

konteks dunia nyata (Eisenhardt, 1989; Yin, 2003). Studi kasus bersifat eksploratif di

metode dan deskriptif di alam.

Menurut Eisenhardt (1989), definisi yang luas dari pertanyaan penelitian itu penting

dalam membangun teori dari studi kasus. Penelitian ini mengasumsikan bahwa manajemen aset

organisasi membutuhkan data untuk mencapai tujuan bisnis mereka, tetapi itu menggunakan
pendekatan tradisional

penyediaan sistem yang berbeda untuk setiap kebutuhan informasi tidak lagi memadai.

IoT memiliki banyak potensi untuk meningkatkan pengambilan keputusan tentang aset, namun
dampaknya

adopsi IoT pada proses bisnis manajemen aset belum diselidiki

sistematis dan sebagian besar tetap bersifat anekdot. Ini membawa kita ke pertanyaan penelitian
utama kita

yang menanyakan:

RQ1. Bagaimana adopsi IoT memengaruhi proses pengambilan keputusan manajemen aset?

Mengikuti Ketokivi dan Choi (2014), penalaran jenis induksi digunakan untuk mencari

persamaan dan perbedaan di seluruh kasus dan melanjutkan ke arah teoritis

generalisasi. Seperti penelitian studi kasus ganda lainnya (Otto, 2011; Pagell dan Wu,

2009), analisis data dalam penelitian ini mencakup analisis kasus di dalam dan di seluruh kasus

(Miles dan Huberman, 1994). Dalam analisis kasus membantu kami untuk memeriksa dampak IoT
proses pengambilan keputusan manajemen aset dalam satu konteks, sedangkan lintas kasus

analisis membuat triangulasi konstruksi yang menarik di antara kasus-kasus tersebut. Dalam analisis
kasus adalah a

proses reduksi data dan manajemen data (Miles dan Huberman, 1994), dan dalam hal ini

penelitian memiliki lima komponen utama. Pertama, kami mencoba memahami tatanan sosial ini

organisasi manajemen aset dan bagaimana adopsi IoT memengaruhi bisnis perusahaan

budaya. Kedua, kami mereferensikan silang aktivitas manajemen aset organisasi di

hubungan dengan keterampilan yang dibutuhkan dan bagaimana keterampilan ini dapat berubah
dengan adopsi IoT.

Ketiga, kami mengidentifikasi bagaimana struktur dan kebijakan organisasi dipengaruhi oleh adopsi
IoT.

Keempat, kami mengidentifikasi bagaimana proses bisnis pengambilan keputusan dipengaruhi oleh
IoT

adopsi. Akhirnya kami mempertimbangkan bagaimana adopsi IoT memperkenalkan perubahan

pengambilan keputusan

mengenai pilihan teknologi organisasi manajemen aset. Berkaitan dengan

analisis lintas kasus, reduksi data terutama dilakukan melalui kategorisasi. Tabel III

di bawah ini sebagian merupakan hasil dari proses ini. Hasil akhir dari analisis kasus dalam adalah
sebuah

inventaris efek IoT pada proses pengambilan keputusan manajemen aset.

3.1 Pemilihan kasus

Sedangkan kasus tunggal direkomendasikan dimana kasus tersebut merupakan tes kritis yang ada

teori, atau di mana kasus adalah peristiwa unik, atau di mana kasus melayani tujuan pewahyuan, a

studi kasus yang jumlahnya terbatas dianggap lebih berhasil dalam hal teori

formulasi dan pengujian (Yin, 2003). Menggunakan lebih dari satu studi kasus memberi kita file

kesempatan untuk membangun teori terlepas dari suatu organisasi, yang meningkatkan

argumen untuk generalisasi. Bukti dari berbagai kasus seringkali dianggap lebih

menarik dan penelitian lebih kuat (Herriott dan Firestone, 1983). Kami mengikuti a

pendekatan serupa dengan yang digunakan dalam studi yang dilakukan oleh Pagell dan Wu (2009)
dan

Wilhelm dkk. (2016) dan memilih dua organisasi berbeda dengan menerapkan sejumlah

kriteria. Dua organisasi yang bertugas memelihara infrastruktur dipilih. Kasus X

beroperasi di tingkat nasional, sedangkan kasus Y beroperasi di tingkat regional. Ini memungkinkan
kita untuk melakukannya
bandingkan perbedaan antara level untuk menentukan kemungkinan generalisasi. Penggunaan
apapun

desain multi-kasus harus mengikuti logika replikasi untuk menjamin validitas eksternal. Untuk

Oleh karena itu, kami menetapkan kriteria berikut yang digunakan untuk memilih kasus yang
berbeda:

(1) Kasus harus menjadi unit fungsi yang kompleks.

(2) Proses utama yang didukung oleh kasus harus difokuskan pada manajemen

infrastruktur sipil.

(3) Proses manajemen aset harus didukung oleh data manajemen aset

infrastruktur, dibuktikan dengan keberadaan dan pemantauan indikator kinerja utama.

(4) Orang yang bekerja dalam kasus ini harus bersedia bekerja sama dalam penelitian dan

harus bersedia memberikan akses ke informasi yang diperlukan untuk penelitian.

(5) Lingkungan kasus harus "kaya data". Artinya organisasi

harus menghasilkan, mengelola, dan memelihara setidaknya 5 kumpulan data besar serta lebih
banyak lagi

dari dua puluh kumpulan data kecil hingga sedang.

(6) Infrastruktur data manajemen aset harus mencakup setidaknya satu kasus penggunaan

adopsi IoT.

Penelitian tersebut mempelajari dampak adopsi IoT pada proses bisnis dalam manajemen aset

infrastruktur data. Kasus adopsi IoT yang akan diselidiki dipilih berdasarkan

pentingnya penggunaannya dan kepentingannya bagi organisasi. Untuk menghindari perancu

Akibatnya, penelitian dibatasi pada pemeriksaan kasus adopsi IoT pada aset

manajemen sesuai dengan kriteria khusus seperti yang ditentukan di atas.

3.2 Pengumpulan data

Tidak hanya generalisasi yang menghadirkan tantangan ketika mengadopsi studi kasus

metodologi; aspek reliabilitas juga harus dipertimbangkan (Yin, 2003).

Reliabilitas mengacu pada demonstrasi bahwa operasi studi, seperti pengumpulan data

prosedur, dapat diulangi dengan hasil yang sama (Yin, 2003). Yin (2003) merekomendasikan

menggunakan protokol penelitian yang dipikirkan dengan matang untuk memastikan keandalan.
Menurut Yin (2003), a

Protokol studi kasus adalah dokumen formal yang menjelaskan serangkaian prosedur yang terlibat
dalam
pengumpulan data untuk studi kasus. Protokol yang digunakan dalam penelitian ini mengikuti saran
dari

Yin (2003) dan menyertakan pernyataan masalah, penggambaran unit analisis, langkah-langkahnya

(termasuk perubahan langkah) yang akan diambil, prosedur menghubungi informan kunci

dan membuat pengaturan kerja lapangan, pengingat untuk menerapkan dan menegakkan aturan

melindungi (privasi) subjek manusia, garis pertanyaan terperinci, dan pendahuluan

garis besar untuk laporan studi kasus akhir. Protokol yang digunakan dalam studi kasus mencakup
berbagai macam

Instrumen pengumpulan data meliputi dokumentasi, wawancara individu dan kelompok

diskusi seperti yang disarankan oleh Choi et al. (2016). Penggunaan instrumen penelitian ganda
adalah

didorong untuk memastikan validitas konstruk melalui triangulasi, mengambil sudut pandang yang
berbeda

objek yang dipelajari (Runeson dan Höst, 2008), yang memberikan pembuktian yang lebih kuat dari
kami

proposisi (Eisenhardt, 1989). Pada awal penelitian pada bulan Juni 2015 dilakukan diskusi kelompok

diadakan dengan staf yang terlibat langsung dalam kasus penggunaan eksplorasi atau yang
ditugaskan

mengelola dan memelihara sistem. Antara Oktober 2015 dan Juni 2017, individu

wawancara dilakukan dengan personel dalam organisasi yang diteliti. Dokumentasi internal

dipilih yang menangani masalah yang dihadapi oleh proyek adopsi. Semua wawancara

didokumentasikan secara tertulis. Dokumen-dokumen tersebut kemudian dianalisis dan dipindahkan

menjadi satu kesatuan

dokumen kasus (satu untuk setiap kasus). Versi pertama dari dokumen ini kemudian dikirim ke

wawancara peserta untuk umpan balik dan klarifikasi poin terbuka. Setelah semua tambahan

umpan balik informasi telah dimasukkan, versi terakhir ditinjau dan didiskusikan

dengan kontak utama di organisasi yang diteliti. Tabel I memberikan gambaran umum tentang

sumber yang digunakan dalam studi kasus.

4. Latar belakang studi kasus

Kasus eksplorasi dipilih sebagai perwakilan organisasi di tingkat nasional,

dan tingkat daerah, masing-masing, sesuai dengan prinsip-prinsip yang diuraikan dalam Bagian 2.

Kasus-kasus tersebut dijelaskan dalam urutan berikut, pertama, kasus X dan kemudian kasus Y. Di
akhir

Bagian, perbandingan kasus disediakan.

4.1 Kasus X

Kasus pertama, pengukuran otomatis data air, kasus X, dikelola oleh pusat

organisasi pemerintah. Kasus X adalah fasilitas yang bertanggung jawab untuk akuisisi, penyimpanan

dan distribusi data sumber daya air. Kasus X memberikan teknis yang lengkap

infrastruktur untuk pengumpulan dan distribusi data air dan pengiriman data ke

berbagai pemangku kepentingan di dalam dan di luar organisasi seperti, hidrometeorologi

pusat, perusahaan pelabuhan kota, layanan peringatan dini banjir dan pihak swasta lainnya.

Kasus X dibuat dari penggabungan tiga jaringan pemantauan yang ada sebelumnya dan

juga termasuk data dari pihak ketiga, termasuk data air dari luar negeri dan lainnya

organisasi publik seperti industri perkapalan dan transportasi, logistik, pelabuhan

pengelolaan, meteorologi, pengelolaan air regional dan lokal, dan air internasional

pengelolaan. Kasus X memiliki sekitar 640 titik pengumpulan data yang menggunakan sistem
nasional

sensor. Data tersebut kemudian diolah dan disimpan di pusat data dan tersedia untuk a

variasi sistem dan pengguna. Kasus X mengumpulkan data tentang ketinggian air, kecepatan angin,
gelombang

ketinggian, suhu air, pasang astronomi, arus air, kandungan garam, dll. Data-data ini adalah

dikumpulkan dan dihitung dalam model untuk memprediksi ketinggian air dan kualitas air secara
akurat.

Berdasarkan model ini, keputusan dibuat untuk menutup penghalang gelombang badai, menutup
area renang,

mengirim pesan ke pengiriman, dll. Dengan demikian, kami dapat mengklasifikasikan layanan case X
sebagai

layanan sadar kolaboratif (Gigli dan Koo, 2011), sebagai layanan kasus X digunakan untuk membuat

keputusan, dan berdasarkan keputusan tersebut, untuk melakukan suatu tindakan. Layanan Case X
memiliki

Komunikasi "terminal-ke-terminal", serta komunikasi "terminal-ke-orang".

4.2 Kasus Y

Kasus Y adalah sistem pendukung keputusan untuk pengelolaan air. Ketinggian air tradisional

Pengukuran dilakukan dengan menggunakan skala level di saluran air tawar seperti saluran dan
kunci.

Ini ditempatkan selama konstruksi aset dan menunjukkan kedalaman yang terkait dengan tanah

(biasanya) sejumlah sentimeter. Kasus Y mengotomatiskan proses ini dengan pengukuran IoT.
Stasiun pompa utama mengatur ketinggian air di wilayah tersebut. Kasus Y mengelola

sekitarW3.500 km parit polder, stasiun pompa polder otomatis W130, W20

saluran masuk otomatis, bendung otomatis W100, pencatat level jarak jauh W100, pemompaan
W80 yang lebih kecil

stasiun, W200 stasiun pompa yang lebih kecil, W3.000 bendung tetap dan W2.000 saluran masuk
tetap. Kasus Y

melibatkan pengaturan ketinggian air di sungai, danau, parit, parit dan kanal. Ini adalah

penting untuk pengembangan industri, bisnis pertanian, pengelolaan lingkungan dan

rekreasi. Ketinggian di mana ketinggian air suatu area ditetapkan tergantung pada penggunaan dan

fungsi area itu. Misalnya, meskipun ketinggian air di kawasan satwa liar sering berfluktuasi,

petani cenderung lebih menyukai ketinggian air yang relatif rendah untuk mencegah tanah mereka
menjadi terlalu basah.

Di layar proses kasus Y, pengukuran IoT ditampilkan dari telemetri,

ditambah dengan estimasi dari sistem itu sendiri. Ini termasuk ketinggian air pedalaman,

informasi meteorologi dan laju aliran volumetrik. Sistem membaca curah hujan

dari stasiun pengukur air hujan setiap 15 menit dan ketinggian air di waduk yang

diukur di pabrik polder. Selain itu, sistem menerima prakiraan cuaca setiap

15 menit melalui FTP. Ini adalah tiga file dengan prakiraan curah hujan 1 jam, 3 jam dan 24 jam,
angin dan penguapan. Manajer tingkat yang relevan menunjukkan tingkat target mana yang harus
digunakan

dan apakah protokol presipitasi aktif. Sistem dalam kasus Y kemudian menghitung

penyebaran yang diinginkan dari setiap pabrik reservoir selama 24 jam ke depan dan membuat
"permintaan" untuk penggunaan

stasiun pompa untuk waktu yang dibutuhkan. Dengan demikian, kami dapat mengklasifikasikan
layanan dalam kasus Y sebagai

menjadi layanan sadar kolaboratif (Gigli dan Koo, 2011), sebagai layanan yang digunakan

membuat keputusan, dan berdasarkan keputusan tersebut, untuk melakukan suatu tindakan.
Layanan memiliki

Komunikasi "terminal-ke-terminal", serta komunikasi "terminal-ke-orang".

4.3 Perbandingan studi kasus

Kedua kasus tersebut terlibat dalam pengelolaan air di sektor publik, dan jumlah

stasiun pengukur serupa. Perbedaan yang signifikan ada pada level dan cara sistemnya

diatur. Kasus X adalah sistem nasional, artinya sensor tersebar di a

wilayah geografis yang luas dan proses manajemen aset dapat mempengaruhi sejumlah besar
orang-orang. Kasus Y, di sisi lain, bersifat regional dan memiliki campuran milik publik dan pribadi

sensor. Dengan demikian, risiko pemeliharaan sistem yang buruk mungkin lebih tinggi, tetapi secara
geografis

wilayah jauh lebih kecil dan ada jauh lebih sedikit orang yang terkena dampak, secara signifikan
mengurangi

dampak risiko yang terlibat. Tabel II menunjukkan bagaimana adopsi IoT memengaruhi manajemen
aset

proses bisnis dan khususnya bagaimana efek ini dimanifestasikan dalam kasus.

Seperti yang terlihat pada Tabel II, semua efek seperti yang diharapkan dalam literatur ditemukan
pada kedua kasus tersebut.

Dengan demikian, kami dapat menyimpulkan bahwa adopsi IoT berdampak pada proses manajemen
aset dalam berbagai hal

cara, yang akan dibahas di bagian selanjutnya.

5. Diskusi: perubahan proses pengambilan keputusan dalam manajemen aset

Latar belakang literatur dan studi kasus memberikan wawasan yang berharga tentang aset mana

proses pengambilan keputusan manajemen dipengaruhi oleh adopsi IoT, tetapi lebih banyak
penelitian

harus dilakukan secara khusus tentang bagaimana adopsi IoT memengaruhi proses-proses ini. Bisnis

proses pengambilan keputusan dijalankan oleh orang-orang yang bekerja di organisasi yang memiliki
a

sosial budaya dan didukung oleh teknologi. Dalam penelitian ini kami menemukan bahwa semua
aspek tersebut

proses bisnis yang perlu dikonfigurasi ulang untuk mendapatkan manfaat dari IoT. Tabel III
mengelompokkan

aspek proses bisnis yang perlu dikonfigurasi ulang untuk mendapatkan manfaat dari IoT.

Membangun teori dari kasus merupakan strategi yang menghasilkan proposisi yang bersumber dari
empiris

bukti (Eisenhardt, 1989). Pada bagian ini, perubahan ini dibahas lebih lanjut

dari organisasi hingga teknis, masing-masing, dalam urutan yang dijelaskan dalam daftar

atas. Untuk masing-masing bidang, suatu proposisi generik dan dapat diuji diturunkan yang sangat
dalam

didasarkan pada bukti empiris. Proposisi tersebut konsisten dengan kedua kasus:

P1. Adopsi IoT membutuhkan perubahan organisasi untuk memproses dan memanfaatkan data.

Perubahan organisasi yang dibawa oleh adopsi IoT dapat diidentifikasi dengan cara itu
penginderaan di mana-mana yang dimungkinkan oleh teknologi Jaringan Sensor Nirkabel melintasi
banyak hal

bidang kehidupan modern (Gubbi et al., 2013). Gubbi dkk. (2013) percaya bahwa IoT menyediakan

kemampuan untuk mengukur, menyimpulkan dan memahami indikator lingkungan, dan

proliferasinya

perangkat ini dalam jaringan penggerak-komunikasi menciptakan IoT di mana sensor dan

aktuator berbaur mulus dengan lingkungan di sekitar kita, dan informasi dibagikan

lintas platform untuk mengembangkan gambaran pengoperasian yang sama. Misalnya, dalam kasus
X,

sensor dipasang di pelampung di jaringan sensor nasional memantau ketinggian air di

sungai dan di laut. Sistem secara otomatis mengirimkan laporan ke penghalang gelombang badai
dan ke

manajer mereka jika ketinggian air melebihi ambang batas yang ditentukan. Analisis data diperlukan
untuk

menganalisis data yang dihasilkan oleh perangkat IoT. Orang baru dipekerjakan dan dipisahkan

departemen diperkenalkan untuk menangani data IoT dan membuat keputusan. Prediksi awal

kenaikan permukaan air dapat dilakukan dan penghalang gelombang badai dapat secara otomatis
ditutup

mencegah banjir besar. Utilitas dan penyedia daya independen dapat mengurangi pengoperasian

pengeluaran dan pemotongan biaya yang terkait dengan pemeliharaan dan tenaga kerja melalui
waktu nyata

kemampuan pemantauan kesalahan yang disediakan oleh solusi IoT, meningkatkan jaringan sehari-
hari

efektivitas dan perencanaan kapasitas dengan pelaporan rinci dan intelijen:

P2. Adopsi IoT mengharuskan orang untuk mengadopsi keterampilan baru. Perubahan terkait orang
dengan adopsi IoT dapat dilihat dari cara orang itu sendiri harus melakukannya

beradaptasi dengan teknologi baru. Dibutuhkan kapabilitas, keahlian, dan cara berpikir baru

untuk dapat memanfaatkan manfaat penuh dari IoT dan mengadopsi proses pengambilan keputusan
berbasis data.

Telah menjadi jelas bahwa menggabungkan informasi dari perangkat dan sistem lain menggunakan

analisis ekspansif, dapat memberikan wawasan baru bagi pengelola infrastruktur publik. Untuk

Misalnya, dimungkinkan untuk menanamkan sensor nirkabel di dalam tiang pondasi beton untuk
memastikannya

kualitas dan integritas struktur. Sensor ini dapat memberikan beban dan pemantauan peristiwa

untuk konstruksi proyek selama dan setelah penyelesaiannya. Data ini, digabungkan dengan
data dari sensor pemantauan beban yang dirancang untuk mengukur bobot lalu lintas barang, dapat
disediakan

manajer infrastruktur fisik dengan wawasan baru tentang persyaratan pemeliharaan

infrastruktur. Manajer perlu memiliki pemahaman tentang apa arti data tersebut untuk digunakan

mereka untuk pengambilan keputusan. Untuk ini mereka dididik untuk mengembangkan
keterampilan baru:

P3. Adopsi IoT membutuhkan asal dan tata kelola data.

Kualitas proses pengambilan keputusan dalam manajemen aset terkait langsung dengan kualitas

data dan dihasilkan dalam proses bisnis. Dengan demikian, berkaitan dengan

perubahan terkait organisasi yang dibawa oleh adopsi IoT, pentingnya data

asal dan kualitas data untuk infrastruktur IoT dan persyaratan manual yang ada

intervensi menunjukkan perlunya melembagakan prosedur tata kelola data yang kuat sebagai data

Masalah kualitas seringkali tidak muncul dari aturan bisnis yang ada atau teknologi itu sendiri, tetapi

dari kurangnya tata kelola data yang baik (Thompson et al., 2015). Tata kelola data adalah
pelaksanaan

otoritas, kontrol, dan pengambilan keputusan bersama atas pengelolaan aset data. Ini menyediakan

organisasi dengan kemampuan untuk memastikan bahwa data dan informasi dikelola dengan tepat,

menyelaraskan infrastruktur data dengan kebutuhan bisnis, memastikan pemahaman yang sama
tentang

data, dan memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan (Brous et al., 2016). Selain itu

resolusi masalah kualitas data, tata kelola data juga dapat membantu adopsi IoT dengan cara lain
seperti

tata kelola data memberikan manfaat langsung dan tidak langsung. Manfaat langsung tata kelola
data

untuk proses bisnis dapat dikaitkan dengan peningkatan efisiensi (Hripcsak et al., 2014),

pengurangan pelanggaran privasi (Tallon, 2013), dan peningkatan keamanan data (Panian, 2010):

P4. Adopsi IoT membutuhkan perubahan dalam proses bisnis untuk mengumpulkan dan
menggunakan data

berbagai sumber.

Perubahan terkait proses bisnis dapat ditemukan dalam menyelaraskan struktur data yang
kompleks.

Karena itu, perubahan lain sering kali terkait dengan perubahan dalam bisnis manajemen aset

proses. Misalnya proses tradisional yang sering dilakukan oleh masyarakat. Saat berbisnis

proses menjadi otomatis, orang mengambil peran baru atau berbeda dan buatan orang
keputusan sering kali diangkat ke tingkat yang lebih strategis. Ini juga sering berarti perubahan pada
file

organisasi sebagai orang-orang diminta untuk melakukan tugas-tugas lain dalam mengubah sosial
dan budaya

lingkungan dan seringkali dalam mengubah struktur organisasi. Namun, mengotomatiskan

proses bisnis yang menantang, seperti menyelaraskan semantik atau ontologi antara IoT yang
berbeda

ekosistem adalah tugas yang kompleks dan interoperabilitas dan konvergensi berkaitan dengan

visibilitas data yang diproses di tingkat aplikasi tetap menjadi masalah (Mihailovic, 2016).

Penghalang ini telah menghambat berbagi data IoT. Menurut Cao et al. (2016), berbagi IoT

data hanya akan mencapai potensi penuhnya jika data dapat dikumpulkan oleh berbagai sumber
seperti if

orang-orang dapat membagikan data mereka terkait dengan berbagai peristiwa dengan
memanfaatkan penginderaan

kemampuan smartphone mereka (Cao et al., 2016). Proses bisnis harus memastikan

bahwa data dari berbagai sumber akan diintegrasikan dan dapat digunakan dalam pengambilan
keputusan

proses. Beberapa data yang dikumpulkan mungkin berisi informasi sensitif seperti lokasi

data pemilik saat menggunakan data ponsel pintar. Kepatuhan terhadap privasi dan keamanan

peraturan karena itu sangat penting dan ini perlu dimasukkan ke dalam proses bisnis:

P5. Adopsi IoT membutuhkan standarisasi teknologi.

Perubahan teknis yang dibawa oleh adopsi IoT dapat dilihat dalam pengenalan teknologi baru

yang menghasilkan data dalam jumlah besar. Oleh karena itu, perubahan teknis tidak hanya di file

pengenalan perangkat keras baru, tetapi juga berkaitan dengan protokol baru untuk transportasi
data dan

keamanan, cara baru untuk menyimpan data, dan cara baru untuk menganalisis data dan
mengubahnya menjadi dapat digunakan

informasi. Teknologi ini perlu distandarisasi untuk menghindari fragmentasi dan kekurangannya

interoperabilitas. Pertemuan data yang digerakkan oleh sensor, komputasi awan, dan mobilitas
menjadi faktor pendorong

kebutuhan dalam manajemen aset di mana aset itu sendiri menjadi peserta aktif di dalamnya

berbagai tahapan siklus hidup mereka sendiri. Ini mencakup berbagai teknologi, seperti pengambilan
data,

pencetakan barcode dan RFID, tetapi juga melibatkan analitik dan pembelajaran mesin tingkat lanjut
teknik yang membawa fleksibilitas dan dinamisme yang lebih besar ke banyak titik data yang IoT

arsitektur melahirkan. Banyak organisasi manajemen aset yang mengeksplorasi teknologi IoT sebagai

alat manajemen aset, hanya karena kompleksitas dan ukuran kekuatan infrastruktur mereka

cara baru mengumpulkan data dan sistem pemantauan (Hua et al., 2014; Lee, 2014).

6. Kesimpulan

Mengikuti teori Eisenhardt (1989), mengembangkan lima proposisi untuk IoT yang efektif

adopsi dalam proses pengambilan keputusan. Kami menemukan kebutuhan untuk membuat
organisasi dan bisnis

proses perubahan, pengembangan kemampuan baru, sumber data dan tata kelola serta kebutuhan

untuk standardisasi. Penelitian ini telah menunjukkan bahwa dalam upaya untuk beradaptasi dengan
keadaan yang berubah,

manajer aset mengembangkan aturan yang mengantisipasi konsekuensi dari respons tertentu.

Saat ini organisasi sedang bereksperimen dengan sumber data baru dan ada yang jenderal

harapan bahwa IoT akan memberikan nilai tambah yang signifikan untuk pengambilan keputusan
manajemen aset.

Organisasi dapat secara efektif dan berkelanjutan mengadopsi sumber data baru ini di dalamnya

pengambilan keputusan jika data yang diukur dapat memantau faktor-faktor penting tersebut

aset itu sendiri. Proposisi memiliki implikasi praktis untuk organisasi dan menunjukkan bahwa IoT

adopsi dapat menghasilkan perubahan yang luas. Adopsi IoT memungkinkan untuk lebih detail dan

analisis prediksi yang akurat, meningkatkan kepercayaan dalam proses manajemen aset dan
memungkinkannya

prediktabilitas yang lebih besar dalam pengambilan keputusan berbasis risiko. Ini memungkinkan
pengambilan keputusan

menjadi sebagian otomatis karena kepastian yang lebih besar tentang kapan dan tindakan mana
yang perlu dilakukan

diambil. Proses bisnis untuk pengambilan keputusan perlu dikonfigurasi ulang untuk memungkinkan
pembuatan IoT

data yang akan dimasukkan dan untuk memastikan asal data sehingga pembuat keputusan dapat
menafsirkan

keterbatasan dan potensi data serta memastikan keamanan dan privasi diperhitungkan.

Selanjutnya, orang-orang dalam proses bisnis perlu mempelajari keterampilan baru untuk dapat
melakukannya

memahami dan menafsirkan data. Pengambil keputusan harus lebih betah dengan data dan
analitik data. Budaya perlu diubah untuk berpindah dari pemeriksaan fisik ke pemeriksaan berbasis
data

aset. Organisasi manajemen aset perlu mengubah budaya mereka untuk mengadopsi IoT

tertanam di seluruh organisasi daripada tersesat dalam silo departemen. Adopsi IoT

membutuhkan infrastruktur IT yang dapat memfasilitasi sumber data baru dan membutuhkan yang
baik

pemahaman tentang data yang dikumpulkan dan aspek kualitasnya. Adopsi kebutuhan IoT sesuai

pengelolaan data untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan. Tata kelola data
yang baik

diperlukan untuk memastikan bahwa IoT dapat memberikan data tepercaya untuk pengambilan
keputusan. Hasilnya menunjukkan

bahwa proses keputusan telah diubah untuk menangani sifat data yang real-time, dan

manajer perlu beradaptasi dan mengembangkan keterampilan dan kemampuan baru untuk dapat
menginterpretasikan data.