Jakarta, Oktober 2021

Kepada Yth.
Seluruh Karyawan Pabrik Rokok Mangga Gandeng di Nganjuk

Dengan hormat,

Sehubungan dengan penyelesaian tugas akhir kami di Program Studi Management, BINUS
Business School yaitu penelitian tentang Survei Kecerdasan Emosional, Efikasi Diri, dan
Kinerja Karyawan Pabrik Rokok Mangga Gandeng, dengan ini kami mohon bantuan dan
kerjasama dari seluruh karyawan untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner terlampir.

Kami mohon diisi sesuai dengan kondisi apa adanya. Jawaban yang diberikan tidak terkait
dan tidak berpengaruh apa pun terhadap penilaian kinerja Anda.

Terima kasih atas bantuan seluruh karyawan.

Hormat kami,

Ayu A, Caitlin C, dan Sherly

 PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Di bawah ini terdapat sejumlah pertanyaan tentang beberapa kondisi diri. Mohon Anda
membayangkan situasi-situasi nyata seperti yang disebutkan dalam pertanyaan tersebut.
Bacalah setiap pertanyaan dengan teliti dan berilah tanda
checklist (√) yang paling sesuai menggambarkan pikiran, perasaan,
atau sikap Anda pada kolom yang telah disediakan.

Ada lima pilihan jawaban terhadap masing-masing pertanyaan, yaitu :

● STS = Jika pernyataan SANGAT TIDAK SESUAI dengan kondisi diri Anda
● TS = Jika pernyataan TIDAK SESUAI dengan kondisi diri Anda
● N = Jika pernyataan KADANG-KADANG SESUAI dengan kondisi diri Anda
● S = Jika pernyataan SESUAI dengan kondisi diri Anda
● SS = Jika pernyataan SANGAT SESUAI dengan kondisi diri Anda

Jika Anda keliru memberi tanda checklist atau berubah pendapat, ubahlah jawaban Anda
dengan menyilang tanda checklist yang keliru tadi, kemudian tandailah pilihan jawaban yang
dianggap lebih tepat.

Untuk diketahui, bahwa Anda diminta MENGGAMBARKAN KONDISI DIRI SENDIRI

APA ADANYA, dan BUKAN BAGAIMANA SEHARUSNYA atau BUKAN
BAGAIMANA SEBAIKNYA. Bila ada jawaban yang kurang sesuai dengan Anda, pilihlah
jawaban yang paling mendekati atau yang terbaik menurut Anda.

Pernyataan-pernyataan ini bukan merupakan jawaban benar atau salah, oleh sebab itu mohon
Bapak/Ibu berkenan menjawabnya secara jujur dan terbuka. Akan sangat baik bila jawaban
yang diberikan adalah jawaban yang pertama muncul/spontan dari kesan pertama Anda.
Selamat mengisi. Terima kasih.
KECERDASAN EMOSIONAL

Butir pernyataan No 1 diadopsi dari:

Patowary, M., & Parida, P. (2016). Development of the Emotional Intelligence

Questionnaire. Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR) Vol-2,
Issue-10.

Butir Pertanyaan No 5 & 8 diadopsi dari:

Schutte, N.S., Malouff, J.M., Hall, L.E., Haggerty, D.J., Cooper, J.T., Golden, C.J.,
Dornheim, L., 1998. Development and validation of a measure of emotional
intelligence. Personal. Individ. Differ. 25, 167–177.
http://dx.doi.org/10.1016/S0191-8869(98)00001-4

Butir Pertanyaan No 7 diadaptasi dari:

Stenhouse, R., Snowden, A., Young, J., Carver, F., Carver, H., & Brown, N. (2016). Do
emotional intelligence and previous caring experience influence student
nurse performance? A comparative analysis. Nurse Education Today, 43, 1-
9.

Butir Pertanyaan No. 2-4, 6, 9, 11-13, 15, 16, 19-21, 23, dan 25 diadopsi dari:

Mehta, S., & Singh, M. N. (2013). Development of the Emotional Intelligence Scale.
International Journal of Management & Information Technology, 8(1),
1251-1262.
Butir Pertanyaan No. 17 diadaptasi dari:
Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence.
Butir Pertanyaan No. 10, 14, 18, 22, dan 24 diadaptasi dari:
Mehta, S., & Singh, M. N. (2013). Development of the Emotional Intelligence Scale.
International Journal of Management & Information Technology, 8(1),
1251-1262.

NO PERTANYAAN 1 2 3 4 5

1 Saya mampu mengenali situasi yang dapat

memicu emosi saya

2 Saya tahu apa kelebihan dan kekurangan

saya

3 Saya terbuka untuk terus belajar,

mengembangkan diri, dan menerima
 perspektif baru dan saran.

4 Saya mengetahui bagaimana cara

mengendalikan diri agar tetap tenang saat
menghadapi masalah

5 Saya sering menjadi tempat curhat orang

lain

6 Saya berhati-hati dan terstruktur dalam

bekerja

7 Saya mudah menyesuaikan diri dengan

lingkungan sekitar

8 Saat saya merasa senang, saya bisa

memunculkan ide-ide baru

9 Saya adalah orang yang berfokus pada hasil

dan memiliki dorongan yang kuat untuk
mencapai cita-cita atau tujuan saya

10 Saat bekerja sama dalam tim, saya

berpegang teguh dengan tujuan tim saya

11 Saya terus belajar untuk meningkatkan

kinerja saya

12 Sebelum memulai sesuatu yang baru, saya

biasanya merasa bahwa saya akan berhasil.

13 Saya memahami cara orang lain berpikir,

merasa, dan berperilaku.

14 Saya mengenali dan menghargai kekuatan

orang lain, dan membantu meningkatkan
kemampuan orang lain

15 Saya senang membantu orang lain untuk

keluar dari situasi sulit.

16 Saya melihat keragaman (suku, agama, ras,

dll) pada orang lain sebagai peluang untuk
menciptakan lingkungan di mana orang
yang beragam dapat hidup dengan baik.

17 Saya mampu membaca hubungan

kekuasaan yang ada di tempat saya bekerja

18 Saya adalah orang yang dapat

mempengaruhi orang lain untuk melakukan
hal yang saya harapkan
19 Saya mendukung komunikasi yang terbuka
dan siap menerima kabar baik atau buruk

20 Saya mampu mengatasi orang dan keadaan

yang sulit dengan kebijaksanaan

21 Saya mampu menjaga orang lain dalam tim

dan membangun ikatan yang kuat.

22 Saya menawarkan saran yang berguna dan

mampu mengetahui keinginan orang lain
untuk berubah ke arah yang lebih baik

23 Saya mengharapkan hubungan yang

bermanfaat untuk saya dan orang lain

24 Saya mendukung suasana yang ramah

untuk bekerja sama dan berkooperasi

25 Saya mencari peluang untuk bekerja sama

dalam tim
SELF EFFICACY

Butir pertanyaan no. 1, 4, 8, dan 9 diadopsi dari

Schwarzer, R., & Jerusalem, M. (1995). Generalized Self-Efficacy scale. In J. Weinman,
S. Wright, & M. Johnston, Measures in health psychology: A user’s
portfolio. Causal and control beliefs (pp. 35-37). Windsor, UK: NFER-
NELSON.

Butir pertanyaan no 2 dan 3 diadaptasi dari:

Woodruff, S. L., & Cashman, J. F. (1993). Task, domain, and general efficacy: A
reexamination of the self-efficacy scale. Psychological reports, 72(2), 423-
432.

Butir pertanyaan no. 5-7, dan 10 diadopsi dari:

Woodruff, S. L., & Cashman, J. F. (1993). Task, domain, and general efficacy: A
reexamination of the self-efficacy scale. Psychological reports, 72(2), 423-
432.

NO PERTANYAAN STS TS N S SS

1 Saya dapat selalu menyelesaikan masalah

yang sulit jika saya berusaha keras.

2 Saya senang belajar hal baru yang awalnya

terlihat sulit bagi saya

3 Saya tidak mudah menyerah

4 Saya dapat menyelesaikan setiap

permasalahan jika saya sungguh-sungguh
dalam melakukannya

5 Jika saya gagal, saya berusaha lebih keras

lagi

6 Jika saya gagal menyelesaikan pekerjaan

saat pertama kali, saya tetep mencoba
sampai saya bisa

7 Saat saya ingin melakukan suatu pekerjaan,

saya langsung mengerjakannya

8 Saya mampu menghadapi situasi yang tidak

terduga

9 Saya merasa yakin mampu mengatasi

semua tantangan yang ada dalam setiap
tugas dengan baik.
10 Saya mampu mengatasi hampir seluruh
masalah yang ada di hidup saya
KINERJA KARYAWAN

NO PERTANYAAN 1 2 3 4 5

1
Saya merencanakan setiap pekerjaan
sehingga dapat dilakukan tepat waktu

2
Saya mengetahui bagaimana cara mengatur
prioritas dengan baik dan benar

3
Saya mampu menyelesaikan semua
pekerjaan sesuai dengan jumlah dan target
yang telah ditetapkan

4
Saya menyelesaikan pekerjaan dengan baik
dengan waktu dan usaha yang minimal.

5
Saya mampu membina hubungan kerja
yang baik dengan orang lain secara
produktif

6
Saya memberikan usaha lebih dari yang
perusahaan harapkan dari saya

7
Saya ingin meningkatkan pengetahuan dan
kemampuan saya dalam bekerja

8
Saya memiliki solusi kreatif untuk
memecahkan masalah yang sulit

9
Saya hadir dan pulang tepat waktu sesuai
 dengan jam kerja yang telah ditetapkan
oleh perusahaan

10
Saya taat pada seluruh peraturan yang telah
ditetapkan oleh perusahaan

Seluruh butir kuesioner diadopsi dari:

Koopmans, L., Bernaards, C., Hildebrandt, V., van Buuren, S., Van der Beek, A. J., & de
Vet, H. C. (2014). Improving the Individual Work Performance Questionnaire using Rasch
Analysis. Journal of Applied Measurement.

KOMPETENSI KARYAWAN

Seluruh butir kuesioner diadopsi dari:

Díaz-Fernández, M., López-Cabrales, A., & Valle-Cabrera, R. (2013). In search of

demanded competencies: designing superior compensation systems. The
International Journal of Human Resource Management, 24(3), 643-666.

NO PERTANYAAN 1 2 3 4 5

1 Saya mampu menangani banyak pekerjaan dengan lancar

2 Saya mampu menghasilkan ide-ide baru

3 Saya memiliki rasa ingin tahu terhadap hal-hal di luar pekerjaan

saya

4 Saya dengan senang hati menawarkan bantuan yang dibutuhkan

orang lain
5 Saya orang yang berfokus kepada hasil dan memiliki dorongan
untuk mengejar cita-cita saya

6 Saya belajar cara untuk meningkatkan kinerja saya

10
Data responden

Jawablah pertanyaan berikut dengan benar.

Isian berupa titik-titik agar diisi dengan singkat dan jelas.

Nama : …….
Jenis kelamin : Perempuan Laki-Laki
Usia : 17-20 tahun 20-25 tahun 25-30 tahun 30-35 tahun
Pendidikan : SD SMP SMA D1 D3 S1
Lama bekerja di Pabrik Rokok Mangga Gandeng : 0-5 tahun 5-10 tahun lebih dari 10 tahun