ANALISIS VIDEO CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

VIDEO Bella

PEMBERIAN KONSELING GIZI IBU NIFAS

Video yang dipaparkan atau di peragakan oleh Bella itu sangat luar biasa.
Baik dari segi pengambilan video, kualitas video dan kejelasan audio. Dimana
dalam video ini dipaparkan dari ketika pasien datang kemudian dilakukan
anamnesa dan pemberian Konseling Gizi Ibu Nifas untuk pasien sudah tepat dan
jelas.

Dari video yang dipaparkan saya memiliki gambaran atau sikap yang
harus saya teladani ketika saya akan memberikan pelayanan baik untuk praktik
mandiri maupun dalam klinik. Cara membuat klien nyaman saat dilakukan KIE
pun perlu untuk dicontoh.

Berikut merupakan kekurangan dan kelebihan dari pelayanan customer

service excellent yang telah di roleplay kan oleh meilia amabel :

Kelebihan :

1. Sikap ramah, sopan dan cara memperlakukan klien dengan senyum, sopan
ramah diterapkan dan dikemas secara sempurna oleh bella.
2. Kemudian untuk look atau penampilan dari video tersebut menunjukan
kerapian, kebersihan dan nyaman untuk dipandang
3. Cara mengkomunikasikan dengan klien pun seolah-olah menjadi teman
bagi klien sehingga terasa tidak ada jarak antara bidan dan klien
4. Pemberian konseling pun dalam bahasa yang mudah dan ringkas serta
sangat jelas maksud yang disampaikan sehingga mudah untuk diterima
5. Bella juga mengulangi dari apa yang disampaikan/dijelasannya terhadapat
pasien dan bertanya-tanya sedikit kepada pasien apakah pasiennya sudah
paham atau belum.

Kekurangan :