Workplace Stress For Nurses In Emergency Departement

Departemen Darurat (ED) adalah lingkungan stres tinggi yang mencakup

berbagai penyakit akut peristiwa stres. Paparan berulang staf UGD terhadap peristiwa
stres seperti kematian mendadak,trauma, pasien kesakitan, resusitasi, agresi dan
kekerasan dapat menyebabkan efek negatif pada kesehatan fisik, psikologis dan
emosional mereka. Manajer sangat penting dalam pengurangan dan pengelolaan stres
di tempat kerja. Manajer harus memulai langkah-langkah untuk mengenali stresor
untuk staf UGD dan mengatur ulang pekerjaan untuk meminimalkan stres di kalangan
pekerja.

Stres di tempat kerja adalah masalah yang signifikandalam pelayanan

kesehatan khususnya keperawatan. Bangsal darurat menciptakan lingkungan yang
bisa membuat stres bagi kesehatanprofesional yang bekerja di dalamnya. Ini menuntut
sebuahrespons akut otak kita untuk menangani situasi khusus. . Insiden yang
melibatkan agresi, kekerasan, kematian pasien, atau berpartisipasi dalam resusitasi,
dapat menantang secara emosional dan fisik. Penelitian menyimpulkan bahwa 97%
dari staf darurat mengalami stres di ED tempat mereka bekerja yang menunjukkan
bahwa perawatan darurat membuat stres. Reaksi pekerja terhadap stres kronis
dapat menyebabkan gejala kelelahan. 
JENIS STRESSOR YANG DIPERSIAPKAN
DI DEPARTEMEN DARURAT
Departemen darurat menghadapkan perawat untuk
berbagai stresor yang sangat
menuntut baik secara fisik maupun
emosional. Selain beban kerja, berurusan
dengan pasien sakit kritis dan emosional
kerabat yang kelebihan beban itu sendiri sangat
pekerjaan yang menantang bagi perawat yang bekerja di UGD.
Sejumlah situasi telah
diidentifikasi sebagai anteseden pekerjaan
stres pada staf UGD. Menurut
survei deskriptif termasuk Perawat dan
dokter UGD (n=103) yang dilakukan oleh
Healy dan Tyrrell (2011)
[1]
yang paling
penyebab umum stres di UGD adalah
“aspek lingkungan kerja” yang
termasuk daftar nama yang buruk, beban kerja, shift
pekerjaan, frekuensi rotasi dokter,
kepadatan penduduk, peristiwa traumatis, antar staf
konflik, kurangnya kerja sama tim dan miskin
keterampilan manajerial. Lainnya umumnya
stresor yang teridentifikasi termasuk agresi dan
kekerasan dari pasien, dan kematian atau
resusitasi orang muda atau anak,
menangani pasien yang sakit kritis,
kematian mendadak atau traumatis, atau harus
menangani insiden besar.
Ross-Adjie dkk . (2007)
[5]
saat bekerja
di Australia pada ED, peringkat kekerasan
terhadap staf sebagai alasan paling atas untuk
stres di tempat kerja, diikuti oleh stres berat
beban kerja, campuran keterampilan yang tidak tepat, kebutuhan
untuk menangani korban simultan
insiden, kematian, pelecehan seksual terhadap anak, dan
merawat pasien dengan ketajaman tinggi.
Gholamzadeh dkk . (2011)
[6]
dilakukan a
studi untuk menyelidiki penyebab stres kerja
dan pendekatan koping yang diadopsi dari
perawat yang bekerja dalam kecelakaan dan
Departemen darurat. penyebab stres
alasan ditemukan terkait masalah
terhadap lingkungan fisik, beban kerja, kemarahan
berkembang selama interaksi dengan pasien
atau kerabat mereka, terkena kesehatan
dan bahaya keamanan, kurangnya dukungan oleh
administrator keperawatan, tidak adanya
dokter yang sesuai dalam keadaan darurat
kamar dan kurang sesuai
peralatan.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRES
PERSEPSI
Derajat stres yang dialami adalah
dipengaruhi oleh sejumlah variabel yang ada
dalam lingkungan atau dalam diri seseorang.
Isikhan dkk . (2004)
[7]
melakukan studi
untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi stres dalam
profesional perawatan kesehatan. Dulu
ditentukan bahwa variabel yang mempengaruhi
skor stres adalah status perkawinan, usia,
karir profesional, ketidakadilan dalam
peluang promosi, ketidakseimbangan
antara pekerjaan dan tanggung jawab, konflik
dengan rekan kerja, kurangnya penghargaan terhadap
upaya atasan, tanggung jawab
peran, jam kerja yang panjang dan melelahkan,
ketidakcukupan peralatan, dan masalah
berpengalaman dengan pasien dan mereka
keluarga.
Healy dan Tyrrell (2011)
[1]
mengamati bahwa
merawat pasien yang sakit kritis lebih
membuat stres bagi yang lebih muda dan kurang berpengalaman
perawat dan dokter dibandingkan dengan mereka
yang lebih tua atau lebih berpengalaman.
Variabel seperti usia dan jumlah tahun
setelah kualifikasi profesional pertama adalah
tidak signifikan, dan responden yang
lebih berpengalaman lebih mungkin untuk menemukan
kematian/resusitasi anak/remaja
lebih stres. Wanita secara signifikan
lebih ditekankan oleh mayor dan keluarga
insiden dibandingkan laki-laki.
Trousselard dkk . (2015)
[8]
dilakukan a
studi untuk menemukan hubungan antara stres
tingkat dan kualifikasi pendidikan di suatu
pengaturan perawatan akut termasuk darurat
menangkal. Hasil menggambarkan bahwa tingkat high yang tinggi
pendidikan adalah alasan utama untuk peningkatan
stres kerja dan dikaitkan dengan
persepsi kontrol yang rendah dalam
tempat kerja, yang keduanya mengarah pada
kesehatan mental.

halaman 4
IJETN (2015) 17–21 © JournalsPub 2015. Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang
halaman 19
Jurnal Internasional Keperawatan Darurat & Trauma
Jil. 1: Edisi 2
www.journalspub.com
Juga telah dilaporkan oleh Sharma et al .
(2015)
[4]
bahwa perawat yang merasa bahwa mereka
pekerjaan tidak melelahkan kurang stres daripada stressed
mereka yang menganggap pekerjaan mereka melelahkan.
EFEK MENGHANCURKAN
MENEKANKAN
Berjuang dengan keadaan stres di
tempat kerja adalah umum untuk semua perawatan kesehatan
penyedia. Stres kerja menyebabkan bahaya
berdampak pada kesehatan perawat serta pada mereka
kemampuan untuk mengatasi kesulitan pekerjaan.
[4]
Staf departemen darurat memiliki
untuk mengatasi stresor akut atau kronis,
biasanya setiap hari (Josland 2008).
[9]
Jika staf UGD tidak didukung, tempat kerja
stres dapat berdampak negatif pada mereka
fisik, psikologis dan emosional
kesejahteraan (Potter 2006).
[10]
Stres menyebabkan efek jangka panjang pada
perawat, baik dalam praktik klinis mereka maupun
kehidupan pribadi (Gillespie dan Melby
2003).
[11]
Ini termasuk perampasan dari
tidur yang cukup, minum alkohol berlebihan
dan kehilangan nafsu makan. Ini mempengaruhi pekerjaan dengan
menurunkan moral, meningkatkan ketidakhadiran,
menurunkan produktivitas dan meningkatkan
tingkat pergantian staf.
Gillespie dan Melby (2003)
[11]
juga
melaporkan bahwa hasil umum dari stres
dan kelelahan di antara perawat darurat
termasuk perasaan tertekan dan marah,
biasanya menyebabkan ketidakhadiran.
Trinkoff dan Storr (1998),
[12]
sementara itu,
nyatakan bahwa perawat gawat darurat adalah 3,5 kali
lebih cenderung menggunakan obat-obatan terlarang seperti such
kokain atau ganja daripada perawat di tempat lain
spesialisasi. Stres kerja dapat berkontribusi pada
ketidakhadiran dan perputaran yang tinggi yang di
gilirannya mempengaruhi hasil pasien (Jennings et
al . 19994).
[13]
Jodas dan Lourenço Haddad (2009)
[2]
juga
menemukan efek kesehatan dari stres di antara
staf UGD. Dia menemukan bahwa ada yang lebih besar
dominasi, hampir 47,5% orang
merasa bahwa mereka bisa mendapatkan sedikit waktu untuk
diri mereka sendiri, diikuti oleh mereka yang menderita
dari nyeri bahu dan leher (31%),
kelelahan mental (26,2%), tidur
masalah (21,5%), dan keadaan berkelanjutan
kecepatan (21,4%).
Pada tahun 2010, sebuah studi oleh Stathopoulou et al .
[14]
menyelidiki bahwa perawat darurat wanita
di Yunani memiliki skor kecemasan yang lebih tinggi dan
tingkat kelelahan emosional daripada yang lain
perawat. Juga, 1/4 dari perawat menunjukkan
suasana hati dan tidur depresi yang "sangat parah"
gangguan.
Stres kerja dapat berkorelasi langsung dengan
menurunnya kepuasan kerja yang pada gilirannya
mempengaruhi kohesi kelompok dan akhirnya menghasilkan
dalam omset yang diantisipasi lebih tinggi (Shader et
al . 2001).
[15]
Baru-baru ini Rahimi dkk . (2015)
[16]
menemukan hubungan antara stres dan
nyeri punggung bawah pada perawat yang bekerja di IGD.
Sour dkk . (2012)
[17]
juga mendokumentasikan
peningkatan prevalensi muskuloskeletal
gangguan sistem di antara keadaan darurat
perawat.
Oleh karena itu, stres dapat merusak setiap
dimensi kesehatan individu jika
dibiarkan tidak didukung.
PERAN ADMINISTRASI
DUKUNGAN DALAM MENGHADAPI
MENEKANKAN
Meskipun frekuensi stres
acara, staf UGD tidak menjadi kebal
stres yang mereka sebabkan, dan sering sakit
siap dan kurang didukung untuk mengatasi
mereka. Memperhatikan bahwa sebagian besar pekerja
tidak menerima bantuan dari majikan mereka
untuk membantu mereka mengatasi stres (Healy and
Tyrel 2011).
[1]
Jonson dkk . (2006)
[18]
dilakukan a
penelitian kualitatif yang melibatkan 25 perawat. Dia

halaman 5
Stres di Tempat Kerja untuk Perawat
Ahwal dan Arora
IJETN (2015) 17–21 © JournalsPub 2015. Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang
halaman 20
menemukan bahwa gejala stres terkait pekerjaan
dikaitkan dengan dukungan sosial yang buruk.
Temuan ini menekankan perlunya staf
untuk saling mendukung, bagi supervisor untuk
mendukung dan menasihati staf mereka dan juga untuk
manajemen untuk mempromosikan dan mendorong
dukung.
Sour dkk . (2012)
[17]
melakukan studi
untuk menyelidiki hubungan antara
gangguan muskuloskeletal (MSD), pekerjaan,
tantangan, dan kelelahan di antara keadaan darurat
perawat. Studi ini mendokumentasikan
peningkatan prevalensi MSDs di antara
perawat darurat, seperti yang diprediksi oleh
peningkatan permintaan pekerjaan dan terkait dengan
tingkat kelelahan yang lebih tinggi. Oleh karena itu, adalah
penting untuk rumah sakit dan keperawatan
administrator untuk mengatasi alasan bahwa
berkontribusi pada stres kerja dan kelelahan, peletakan
penekanan pada kepuasan kerja dan
organisasi kerja meringankan beban
faktor psikososial dalam hal ini. Itu
pendekatan paling umum diikuti oleh
perawat untuk mengatasi stres adalah self-
pengendalian dan Penilaian Ulang Positif sebagai
dilaporkan oleh Gholamzadeh et al . (2011).
[6]
Untuk meningkatkan pribadi dan profesional
konsekuensi dari terdaftar lanjutan
perawat, strategi untuk mengelola kesehariannya
stresor dalam perawatan akut diperlukan
segera (Trousselard et al . 2015).
[8]
Unit gawat darurat harus
disaring secara teratur di tempat kerja dan
dasar organisasi untuk mengidentifikasi
faktor penyebab stres-kesehatan
hasil yang dapat ditargetkan untuk
intervensi pencegahan. Selain pribadi
karakteristik; otoritas keputusan, keterampilan
kebijaksanaan, tindakan kerja yang memadai,
penghargaan yang dirasakan dan dukungan sosial
diberikan oleh pengawas terbukti kuat
penentu kepuasan kerja, pekerjaan
keterlibatan dan niat berpindah yang lebih rendah
di perawat darurat (Adriaenssens
2011).
[19]
Untuk perawat gawat darurat
unit, meskipun siap dan efektif
tindakan terhadap situasi yang tidak terduga
pasien, skenario eksternal ditemukan untuk
menjadi lebih stres daripada dalam keadaan darurat.
Rumah sakit perlu menganalisis persyaratan ini
untuk memungkinkan penurunan stres di antara
perawat darurat (Batista Kde et al .
2006).
[20]
KESIMPULAN
Perawat gawat darurat terpapar
untuk berbagai stres profesional yang
pasti mempengaruhi pekerjaan dan kesehatan mereka.
Strategi harus dirumuskan untuk
mengatur ulang pekerjaan dengan cara untuk meringankan
stres fisik dan psikologis dari
staf UGD. Ini akan membantu dalam
menyalurkan upaya mereka menuju
memberikan perawatan yang berkualitas kepada pasien dan
meningkatkan retensi perawat dalam
daerah klinis. Para administrator harus
melakukan pemeriksaan kesehatan secara berkala untuk
dimensi fisik dan mental dari
kesehatan. Intervensi untuk mendukung manajer
mengembangkan perilaku yang efektif diperlukan untuk
membantu mengurangi dan mengelola stres di tempat kerja
(Lewis dkk . 2010).
[21]
REFERENSI
1. Healy S., Tyrrell M. Stres dalam
departemen darurat: pengalaman
perawat dan dokter, Emerg Nurse .
2011; 19(4): 31–7p.
2. Jodas DA, Lourenço Haddad MdC
Sindrom kelelahan di antara staf perawat
dari unit gawat darurat
rumah sakit universitas, Acta Paul Enferm .
2009; 22(2): 192–7p.
3. Hooper C., Craig J., Janvrin D., dkk .
Kepuasan belas kasih, kelelahan dan
belas kasihan kelelahan di antara keadaan darurat
perawat dibandingkan dengan perawat di tempat lain
spesialisasi rawat inap terpilih, J Emerg
perawat . 2010; 36(5): 420–7p.
4. Sharma P., Davey A., Davey S., dkk .
Stres kerja di antara staf
perawat: mengendalikan risiko terhadap kesehatan,
Indian J Occup Environ Med . 2014;
18(2): 52–6p.
5. Ross-Adjie G., Leslie G., Gillman L.
Stres kerja di UGD: apa?

halaman 6
IJETN (2015) 17–21 © JournalsPub 2015. Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang
halaman 21
Jurnal Internasional Keperawatan Darurat & Trauma
Jil. 1: Edisi 2
www.journalspub.com
penting bagi perawat? Aust Emerg Nurs J .
2007; 10(3): 117–23p.
6. Gholamzadeh S., Syarif F., Rad FD
Sumber stres kerja dan
strategi koping di antara perawat yang
bekerja di Penerimaan dan Darurat
Departemen Rumah Sakit yang berhubungan dengan
Universitas Ilmu Kedokteran Shiraz,
Iran J Nurs Kebidanan Res . 2011;
16(1): 41–6p.
7. Isikhan V., Comez T., Danis MZ Job
stres dan strategi koping dalam kesehatan
profesional perawatan yang bekerja dengan kanker
pasien, Eur J Oncol Nurs . 2004; 8(3):
234–44 hal.
8. Trousselard M., Dutheil F., Naughton
G., dkk . Stres di antara perawat yang bekerja
dalam keadaan darurat, anestesiologi dan
unit perawatan intensif tergantung pada
kualifikasi: Kontrol Permintaan Pekerjaan
survei, Int Arch Menempati Lingkungan
Kesehatan . 2015.
9. Josland H. Stres dan stres
manajemen, Dalam: Kecelakaan dan
Darurat: Teori ke Praktek ,
Dolan B., Holt L., Eds. Lain; 2008.
10. Potter C. Sejauh mana perawat dan
dokter yang bekerja di dalam
pengalaman departemen darurat
terbakar habis? Sebuah tinjauan literatur,
Aust Emerg Nurs J . 2006; 9(2): 57–
64 hal.
11. Gillespie M., Melby V. Burnout
di antara staf perawat dalam kecelakaan dan
pengobatan darurat dan akut: a
studi banding, J.Clin Nurs . 2003;
12(6): 842–51p.
12. Trinkoff A., Storr C. Penggunaan zat
antara perawat: perbedaan antara
spesialisasi, Am J Pub Health Nurs .
1998; 88(4): 581–85p.
13. Jennings BM Stresor perawatan kritis
keperawatan, Dalam: keperawatan perawatan kritis Critical
Diagnosis dan Penatalaksanaan , Thelan
LA, Davie JK, Urden LD, dkk .,
Ed. St Louis, MO: Mosby; 1994, 75–
84 hal.
14. Stathopoulou H., Karanikola M.,
Panagiotopoulou F., dkk . Kegelisahan
tingkat dan gejala terkait dalam
tenaga keperawatan gawat darurat di
Yunani, J Emerg Nurs . 2011; 37(4):
314–20 hal.
15. Shader K., Broome SAYA, Broome
CD, dkk . Faktor yang mempengaruhi
kepuasan dan perputaran yang diantisipasi
untuk perawat di bidang medis akademik
tengah, J Nurs Adm . 2001; 31(4): 210–
6p.
16. Rahimi A., Vazini H., Alhani F., dkk .
Hubungan antara nyeri punggung bawah
dengan kualitas hidup, depresi, kecemasan
dan stres di antara medis darurat
teknisi, Trauma Mon . 2015; 20(2):
e18686.
doi:
10.5812/traumamon.18686. Epub 2015
25 Mei.
17 . Sorour A.S. , El-Maksoud MM
Hubungan antara muskuloskeletal
gangguan, tuntutan pekerjaan, dan kelelahan
antara perawat darurat, Munculnya Iklan
Nur J . 2012; 34(3): 272–82p.
18. Jonsson A. , Halabi J. Terkait pekerjaan
stres pasca-trauma seperti yang dijelaskan oleh
Perawat darurat Yordania, Accid
Muncul Nur . 2006; 14(2): 89–96p.
19. Adriaenssens J., De Gucht V., Van Der
Doef M., dkk . mengeksplorasi beban
perawatan darurat: prediktor stres-
hasil kesehatan pada perawat darurat,
J Adv Nurs . 2011; 67(6): 1317–28p.
20. Batista Kde M., Bianchi ER Stres
di antara perawat unit gawat darurat, Rev Lat
Saya Enfermagem . 2006; 14(4): 534–9p.
21. Lewis R., Yarker J., Donaldson-Feilder
E., dkk . menggunakan berbasis kompetensi
pendekatan untuk mengidentifikasi manajemen
perilaku yang diperlukan untuk mengelola
stres di tempat kerja dalam keperawatan: kritis
studi insiden, Int J Nurs Stud . 2010;
47(3): 307–13p.
Lihat statistik publikasi