Nama: Ongki Putra Utama

Nim: 041133869

Tugas 3 manajemen operasi data

1.Tata letak aliran memiliki perbedaan dan karakteristik satu dengan yang lainnya. Kembangkan
jawaban saudara dengan disertai contoh mengenai perbedaan tata letak aliran fleksibel, tata
letakaliran lini dan tata letak campuranJawaban : a.Tata Letak Aliran Fleksibel tata letak ini
digunakan pada kantor yang langsung berhubungan dengan pelanggan (front office)dan job process
dengan aliran kerja beragam, volume rendah dan kastemisasi tinggi. Tata letakaliran fleksibel ini
paling sesuai bila kegiatan operasi dilakukan intermittent dengan berbagai tipepelanggan atau
perusahaan manufaktur yang memiliki berbagai komponen yang berbeda-beda.Keunggulan tipe tata
letak fleksibel adalah diatur secara linier, menggunakan peralatan yangbersifat umum dan sumber
daya sedikit, lebih fleksibel dalam menangani perubahan dalambauran produk, karyawan lebih ahli
dalam pengetahuan teknis dan peralatan yang multifungsi. Tantangan dalam tata letak aliran
fleksibel ini adalah pengaturan tata letak yang memudahkanproses sehingga tidak menimbulkan
kekacauan.Tata letak proses berusaha meminimalkan waktu perpindahan antar departemen yang
berdampak pada biaya.Contoh : suatu perusahaan jasa mencoba mengatur tata letak ruangan untuk
melayani pelanggan. Perusahaan itu memiliki enam departemen yang masing-masing memerlukan
luaspetak 20 kaki X 20 kaki, sedangkan ruangan yang dimiliki untuk keenam departemen
tersebutadalah panjang 60 kaki dan lebar 40 kaki. Pengaturan ke enam departemen tersebut
mengikutikeenam tahapan berikut:Tahap 1. Menyusun matriks muatan dari – ke masing-masing
departemen Tahap 2. Menentukan kebutuhan ruangan untuk setiap departemen Tahap 3.
Mengembangkan skema awal yang menunjukkan banyaknya barang atau orang atau informasi yang
di angkut antar departemen.

2. Gambarkan dan jelaskan variasi sistem pelayanan dan analisislah keunggulan masing-masing
sistem Pelayanan tersebut