Nama : Nabila Faizatuzzakiyah

NIM : D41191388/Absen 25
Golongan C
Prodi : Manajemen Agroindustri
Mata Kuliah : Kewirausahaan

Profile Usaha
Salah satu usaha yang dijalankan yaitu Ayam Geprek dengan konsep usaha yaitu warung makan.
Pemilik warung Ayam Geprek Mamils ini bernama Ibu Lestari, beliau memulai usaha Ayam
geprek tersebut pada tahun 2015. Ayam geprek merupakan masakan yang pedas dengan variasi
tingkat kepedasan dan didampingi dengan es yang segar. Menu makanan dan minuman yang
disediakan beragam dengan harga yang relative murah dan terjangkau. Harga per porsi Ayam
Geprek yaitu RP. 10.000 dan untuk minuman Rp 2.000 – 4.000. Tempat warung makan ini
menyediakan fasilitas yang nyaman dan dilengkapi dengan Wi-Fi sehingga konsumen betah saat
makan di sana dan juga tempatnya strategis. Di tempat ini juga menyediakan delivery order
melalui Grab Food agar memudahkan konsumen jika lagi males keluar rumah. Tujuan dari
pendirian usaha ini adalah kecintaan orang-orang pada makanan pedas.
Penerapan Etika Bisnis
1. Jujur
Kejujuran merupaka satu nilai penting yang harus diterapkan dalam melakukan sebuah
usaha. Pada umumnya sebuah usaha yang beralan tanpa mengedepankan prinsip kejujuran
tidak akan bertahan lama. Kejujuran sangat besar dampaknya dalam proses menjalankan
usaha. Sekali saja pemilik usaha tidak jujur maka konsemen selamanya tidak akan percaya
hal itu dapat membuat suatu usaha menjadi hancur. Apalagi pada jaman sekarang tingkat
persaingan sangat tinggi, maka dari itu pemilik usaha harus bersikap jujur terhadap
konsumen. Seperti halnya pada warung makan milik Ibu Lestari dalam penerapan etika
bisnis yaitu tidak melakukan hal penipuan dalam hal produk, misalnya bahan baku sesuai
dengan keterangan dan menggunakan bahan bagu yang segar.
2. Keadilan
Adil dalam hal ini berarti semua pihak yang terlibat dalam bisnis memiliki hak untuk
mendapatkan perlakuan yang sama sesuai aturan yang berlaku. Sebagai konsekuensinya
 maka semua pihak yang terkait dalam bisnis harus memberikan kontribusinya terhadap
keberhasilan bisnis yang dijalankan. Prinsip tersebut menuntut orang agar dalam
melaksanakan profesinya tidak akan merugukan hak dan kepentingan pihak tertentu,
khususnya orang-orang yang dilayani.
3. Ramah
Sifat ramah sangat dibutuhkan dalam dunia usaha, karena sikap ramah akan membuat
konsumen merasa senang dan merasa dihargai. Jika pemilik usaha bersifat tidak ramah maka
konsumen akan merasa tidak dihargai, akibatnya konsumen tidak akan kembali ke warung
tersebut. Maka dari itu sikap ramah juga sangat penting dalam etika bisnis.
Identifikasi Penyimpangan
Dari 3 hal penyimpangan yang ada, di warung makan ayam geprek ini terdapat 1 penyimpangan
yaitu perilaku karyawan. Karena di sana ada beberapa karyawan yang memasang wajah judes
dan ada beberapa karyawan yang melayani orang tanpa urutan sehingga membuat konsumen
merasa kesal.
Saran
Seharusnya karyawan harus tetap bersikap ramah, meskipun ada konsumen yang tidak
mengenakkan hati sebagai karyawan harus tetap memberikan pelayanan yang baik. Selain itu,
karyawan juga harus melayani sesuai konsumen yang datang duluan.