Menurut sumber yang setuju dengan pengaruh facebook terhadap penjualan dan pembelian
online karena facebook merupakan media penjualan baru yang efektif yang berpengaruh
terhadap daya tarik beli dari masyarakat. Alasan lain karena dalam akun facebook bisnis butik
online, masyarakat dapat mengetahui secara langsung profil dan target mereka , hal ini berlaku
baik dari penjual maupun pembeli, sehingga menjadikan facebook sebagai media pengaruh
gaya hidup baru mereka maksudnya dimana dulu kalaau mereka ingin membeli baju mereka
harus pergi ke toko dan sekarang mereka dengan mudah bisa membeli baju secara online
hanya dengan melalui akun facebook tanpa harus mengunjungi toko tempat mereka akan
berbelanja.
Menurut sumber yang tidak setuju adanya pembelian produk secara online, disebabkan karena
factor ketidakpercayaan dimana mereka masih merasa tidak percaya akan pembelian suatu
produk secara online. Hal ini juga dipengaruhi oleh ketakutan dari mereka akan barang yang
mereka beli tidak sesuai dengan gambar atau ukuran yang diinginkan tapi disisi lain mereka
setuju dengan pengaruh facebook terhadap penjualan online karena facebook dilihat cukup
efektif dalam membantu penjualan suatu produk. Selain itu facebook juga merupakan suatu
metode penjualan yang sedang trend saat ini di masyarakat. Disamping itu facebook juga tidak
sepenuhnya mempengaruhi perubahan gaya hidup berbelanja, pasalnya mereka tetap setia
dan tetap menjalani pembelian secara tradisional yaitu dengan pergi ke toko langsung dan
mencoba barang yang hendak mereka beli untuk menyesuaikannya dengan apa yang
diinginkan.
Secara garis besar, facebook adalah suatu media yang sangat efektif untuk melakukan
penjualan suatu produk tertentu dan dapat berpengaruh terhadap tingkat pembelian
“Sebagai usaha menyediakan dan menyampaikan barang dan jasa yang tepat kepada orang-
orang yang tepat pada tempat dan waktu yang tepat dengan promosi dan komunikasi yang
tepat”.
“ 25% customer lebih menyukai pembelian secara konvensional. Hal ini dikarenakan factor
belum percaya terhadap pembelian secara online. 75% customer lebih menyukai pembelian
produk secara online karena dianggap lebih efektif dan efisien, serta mempengaruhi gaya
hidup seseorang. 100% facebook adalah media yang sangat tepat efektif untuk melakukan
pemasaran. “
Dengan demikian, hal ini dapat menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia itu tergolong cepat
tergoda dengan sesuatu yang dilihatnya menarik meskipun hanya dilihat lewat gambar tanpa
kita tahu bagaimana bentuk nyatanya.
Perlu diingat walaupun facebook dapat mempengaruhi terhadap pembelian online tapi hal ini
tidak bisa disimpulkan bahwa facebook bisa mengubah gaya hidup dari seseorang. Seperti yang
dijelaskan menurut Swastha dan Handoko (2000:10) yakni “Perilaku konsumen bisa
didefinisikan sebagai kegiatan individu yang langsung terlibat dalam mendapatkan dan
mempergunakan baik barang maupun jasa termasuk proses pengambilan keputusan kegiatan
tersebut.” Namun bukan berarti pembelian barang online di Facebook membuat orang tidak
akan pernah pergi lagi ke toko konvensional.