Anda di halaman 1dari 1

ALUR LAYANAN KELUHAN

RUMAH SAKIT ISLAM PURWOREJO

Pelanggan menyampaikan keluhan


Eksternal/Internal

Keluhan Langsung Keluhan Tidak Langsung


Customer Servie, Unit Kerja Kotak Saran, SMS atau
Telepon

HUMAS

Lingkup Keluhan :
Pelayanan Kesehatan
Pelayanan umum
Fasilitas dan Sarana

Keluhan Biasa Keluhan Serius


Customer Servie, Unit Kerja Tim Khusus

Analisis dan tindak lanjut keluhan


( Maks. 2 Hari )

Masalah Selesai

Pelaporan

Anda mungkin juga menyukai