ERISKA AMBARWATI

2018116187
UTS RISET PEMASARAN

1. a. Jelaskan 3 jenis riset pemasaran!


1. Problem Solving Research
Riset pemasaran dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi serta memecahkan
permasalahan yang sering terjadi di dalam hal pemasaran.
2. Controlling Research
Merupakan kegiatan penelitian yang dilakukan untuk mengawasi dan mengendalikan proses
bisnis dan pemasaran yang terjadi di kalangan konsumen.
3. Planning Research
Merupakan riset pemasaran yang bertujuan untuk mendapatkan informasi sebagai panduan
untuk menyusun rencana pemasaran perusahan.

b. Langkah pertama dalam melakukan riset adalah menggali masalah. Jelaskan masalah
manajemen apa yang bisa Anda lihat di perusahaan Anda? Berikan juga data pendukungnya.
(Jika tidak bekerja boleh melihat fenomena/masalah dari barang/jasa favorit Anda).

Masalah manajemen yang biasa terjadi di tempat saya bekerja yang mana tempat saya bekerja
di sebuah toko vape ( Rokok elektrik ) adalah masalah tentang menurunkan harga suatu barang
atau memberikan potongan harga, dan juga menentukan suatu harga dari produk yang baru di
keluarkan. Karena banyaknya pesaing yang menurunkan harga dan memberikan potongan
harga, oleh karena itu hal ini kadang menyebabkan masalah di kemudian hari karena jika tidak
mengikuti persaingan barang tidak habis terjual dan menyebabkan menumpuknya stok dan akan
mengalami kerugian.

2. a. Jika sudah mengetahui masalah manajemen dan rumusan masalah, maka dapat
memperkirakan teori yang akan digunakan. Jelaskan 1 atau 2 teori yang bisa menjadi kerangka
dalam menjawab rumusan masalah.

1. Riset Eksplorasi
Tujuan : Untuk menjawab WHAT, sehingga memberikan pemahaman dan pengertian secara
mendalam terhadap suatu objek.
Karakteristik : informasi diperlukan sangat longgar, fleksibel, dan tidak terstruktur, sampel tidak
perlu banyak, analisis dan data primer bersifat kualitatif.
Hasil/Output :sangat tentative, pada umumnya dilanjutkan dengan penelitian yang konklusif.
Secara lebih, tujuan riset eksplorasi adalah :
• Untuk Menyusun atau memformulasikan suatu masalah secara lebih tepat
• Menentukan alternatif Tindakan yang dilakukan
• Mengembangkan hipotesis
• Menentukan variable penelitian dan pengujian lebih lanjut
• Memperoleh gambaran lebih jelas dari suatu masalah
• Menentukan prioritas untuk penelitian lebih lanjut

2. RisetKonklusif
Merupakan riset yang didesain untuk menolong pengambilan keputusan dalam
menentukan, evaluasi dan memilih alternatif terbaik dalam memecahkan suatu masalah.
 ERISKA AMBARWATI
2018116187
UTS RISET PEMASARAN

Tujuan : menguji spesifik hipotesis dan hubungan berbagai variable.

Karakteristik : informasi yang digunakan harus jelas diidentifikasikan, proses penelitiannya
formal dan terstruktur, sampel yang digunakan harus mewakilidan besar, analisis data
bersifat kuantitaif.
Hasil/Output : dapat memutuskan dan dapat dipergunakan sebagai masukkan untuk
pengambilan keputusan.

b. Sebutkan tujuan dari riset eksplorasi! Apakah penelitian Anda nanti termasuk dalam riset
eksplorasi? Berikan alasannya!

Tujuan dari riset eksplorasi :
1. Untuk menyusun atau memformulasikan suatu masalah secara lebih tepat
2. Menentukan alternatif Tindakan yang dilakukan
3. Mengembangkan hipotesis
4. Menentukan variable penelitian dan pengujian lebih lanjut
5. Memperoleh gambaran lebih jelas dari suatu masalah
6. Menentukan prioritas untuk penelitian lebih lanjut

Penelitian yang saya lakukan juga termasuk kedalam riset eksplorasi karena saya menentukan
tindakan alternatif yang akan dilakukan, membuat hipotesis, memperoleh gambaran dengan
jelas, dan menentukan prioritas untuk ditindak lanjutkan.

3. Data sekunder memiliki kelebihan dan juga kekurangan. Apa saja kelemahan dari data
sekunder? Berdasarkan pengalaman Anda dalam mencari data sekunder, kelemahan apa
yang Anda temui? Berikan data sekunder yang Anda miliki sertakan penjelasan
sumbernya internal atau eksternal!

Kekurangan data sekunder:
1. Jarang sekali data sekunder dapat memenuhi tujuan proyek penelitian Terdapat beberapa
faktor penyebab seperti:
a. unit pengukuran
b. definisi kelas yang dipergunakan
c. tahun penerbitan
2. Data dikumpulkan untuk tujuan yang berbeda dengan tujuan penelitian yang sedang
dilakukan
3. Bisa jadi sudah ketinggalan jaman. Maka perlu diperhatikan:
a. sumber data
b. tujuan dipublikasikan
c. rencana pengambilan sampel
d. prosedur pengumpulan data
e. kualitas pengumpul data
f. prosedur analisis data
 ERISKA AMBARWATI
2018116187
UTS RISET PEMASARAN

4. a. Terdapat 2 pendekatan dalam model riset kualitatif, langsung dan tidak langsung. Apa tujuan
dari depth interview? Apakah Anda melakukan depth interview untuk penelitian Anda nanti?
Berikan penjelasan!

Tujuan dari depth interview untuk mengetahui hal-hal yang tersembunyi mengenai responden
seperti motivasi, kepercayaan, prilaku, perasaan mengenai suatu topik tertentu.

Untuk penelitian nanti mungkin saya tidak melakukan depth interview karena kurang fleksibel
tetapi menggunakan focus group

b. Apa yang dimaksud dengan observasi? Jika Anda diminta untuk melakukan observasi,
observasi apa yang akan Anda lakukan? Berikan alasan Anda!

Observasi adalah seluruh kegiatan pengamatan terhadap suatu objek atau orang lain.
Observasi yang saya lakukan nanti mungkin tentang perilaku konsumen dalam berbelanja online.
Karena pada tempat saya bekerja saya memegang kendali pada penjualan online.