PT.

TANUR MUTHMAINNAH TOUR

SURAT PERJANJIAN KERJASAMA
BRANCH COORDINATOR

Pada hari ini ……… tanggal………Bulan……………. Tahun ……… dilakukan Perjanjian

Kerjasama pemasaran Umroh melalui Program Easy Umroh, antara:

Nama :

Jabatan : BRANCH MANAGER

Perusahaan : PT. TANUR MUTHMAINNAH TOUR

Alamat :

Bertindak atas nama Perusahaan & Jabatan yang selanjutnya disebut sebagai PIHAK
PERTAMA

Nama :

No KTP /NIK :

Jabatan : BRANCH COORDINATOR

Perusahaan : PT. TANUR MUTHMAINNAH TOUR

Alamat :

Bertindak atas nama Perusahaan dan Jabatan yang selanjutnya disebut sebagai PIHAK
KEDUA

PASAL I

RUANG LINGKUP KERJASAMA

1. PARA PIHAK sepakat untuk bekerja sama dalam hal pemasaran dan penjualan
Produk Umrah PIHAK PERTAMA menggunakan sistim pemasaran program Easy
umroh.
2. PIHAK PERTAMA memberikan amanah kepada PIHAK KEDUA untuk
memasarkan Produk yang dimiliki oleh PIHAK PERTAMA dengan jujur dan
beritikad baik.
3. PIHAK PERTAMA akan mengeluarkan surat penunjukan kepada PIHAK KEDUA
sebagai bukti bahwa kedua belah pihak telah mengadakan perjanjian kerjasama.

PT Tanur Muthmainnah Tour

Golf Lake Residence, Rukan Venice B No.20, Jl.Kapuk Kamal Raya
Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta – 11820
Phone. 021-22301909, Email. info@tanurmuthmainnah.com
www.tanurmuthmainnah.com SK Kemenag No. U.37 Tahun 2021
PASAL II

HAK DAN KEWAJIBAN

Kewajiban Pihak Pertama

1. Memberikan pelatihan, bimbingan dan strategi penjualan produk kepada PIHAK

KEDUA.
2. Memberikan informasi terkini secara berkesinambungan kepada PIHAK KEDUA
yang berkenaan dengan program yang dibuat.
3. Memberikan Fee Penjualan kepada PIHAK KEDUA sesuai ketentuan yang berlaku.
4. Melakukan Evaluasi kinerja dari PIHAK KEDUA

Hak Pihak Pertama

1. Menetapkan target Penjualan kepada PIHAK KEDUA.
2. Meminta dan mengevaluasi laporan serta kinerja perkembangan strategi dan pola
pemasaran, memberikan pengarahan dan pembinaaan kepada PIHAK KEDUA
berkenaan dengan strategi dan pencapaian hasil penjualan.
3. Menggangkat PIHAK KEDUA
4. Memberhentikan PIHAK KEDUA apabila tidak dapat memenuhi target penjualan
ataupun melakukan tindakan yang melanggar peraturan perusahaan, melakukan
tindakan kriminal dan melalaikan kewajiaban PIHAK KEDUA.

Kewajiban Pihak Kedua

1. Menjalankan Syariat Islam sesuai Alqur’an dan Sunnah dengan baik.

2. Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk melakukan presentasi publik
dan dapat menggunakan Microsoft office.
3. Dapat memenuhi target mendapatkan 53 jamaah dalam 2 bulan setelah
penunjukan sebagai Branch Coordinator.
4. Memberikan bimbingan rutin kepada seluruh jamaah dalam group yang telah
diberangkatkan untuk dapat melakukan syiar dengan pencapaian minimal 1 jamaah
perbulan.
5. Membantu seluruh Executive Syiar, Jamaah yang telah berangkat ( Jamaah plus)
untuk mencapai pertumbuhan jamaah setiap bulannya sesuai dengan proyeksi
pada program Easy Umroh.
6. Menjaga nama baik, mentaati peraturan serta ketentuan perusahaan Pihak
Pertama.
7. Tidak berkerjasama ataupun menjual Produk dari Travel lainnya.
8. Menjalin kerjasama dan komunikasi yang baik dengan Mitra pendukung seperti
Amitra, BFI, dan Tim kantor Pusat.
9. Merekrut Agen atau staff apabila dibutuhkan.
10. Jika terjadi jamaah kabur dari rombongan sebagaimana point diatas maka PIHAK
KEDUA turut bertanggung jawab menyelesaikan nya dengan Pihak Keluarga
Jamaah atas denda yang timbul dari Pihak Muasasah di Arab Saudi.
Catatan : denda yang timbul jika jamaah kabur dan tidak kembali adalah sekitar
$US 7.000 (Tujuh ribu dollar Amerika Serikat). Bahkan bisa jadi izin Travel
dibekukan.

PT Tanur Muthmainnah Tour

Golf Lake Residence, Rukan Venice B No.20, Jl.Kapuk Kamal Raya
Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta – 11820
Phone. 021-22301909, Email. info@tanurmuthmainnah.com
www.tanurmuthmainnah.com SK Kemenag No. U.37 Tahun 2021
 11. Bila Pihak Pertama mencurigai jamaah akan kabur, maka untuk PIHAK KEDUA
wajib meminta berkas tambahan dari jamaah berupa Surat Jaminan. Surat
Jaminan dibuatkan oleh Travel dan diserahkan ke jamaah untuk diisi dan
ditandatangani Keluarga Penjamin diatas materai, diketahui oleh
RT/RW/Kelurahan.
12. Mengambil perlengkapan Umroh dari Kantor PT. Tanur Muthmainnah Tour dan
Mengantarkan koper dan perlengkapan lain ke jamaah, baik secara langsung atau
via jasa pengiriman, atau menginformasikan agar jamaah mengambil koper dan
perlengkapan di kantor PIHAK PERTAMA, atau di lokasi manasik umroh.
13. Menjaga kerahasian seluruh informasi perusahaan maupun kerahasian lainnya yang
dapat merugikan perusahaan di masa mendatang.

Hak Pihak Kedua

1. Berhak mendapatkan pelatihan dan bimbingan dari PIHAK PERTAMA mengenai

produk dan strategi penjulan maupun promosi lainnya.
2. Berhak mendapatkan surat resmi penunjukan sebagai perwakilan dari PIHAK
PERTAMA sebagai Branch Manager.
3. Mendapatkan Fee atau Reward sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4. Menerima informasi terkini dan berkesinambungan dari PIHAK PERTAMA yang
berkenaan dengan perubahan yang berkaitan dengan Pihak Ketiga seperti
kebijakan pemerintah, ketentuan harga baru penerbangan, Land Arrangement
(LA), dan Visa sehingga akan berpengaruh pada brosur yang disediakan.
5. Membuka Kantor Perwakilan/Keagenan dibawah naungan dari PIHAK PERTAMA.
6. Mendapatkan training dan pelatihan yang diadakan oleh Kantor Pusat.
7. Mengikuti incetive program lainnya yang diadakan oleh kantor pusat.

PASAL III
PROGRAM UMROH LAINNYA, HAJI KHUSUS & FEE

Program Umroh Lainnya, Haji Furodah

1. PIHAK PERTAMA menjual harga Program Umroh dan Haji Khusus ke Pihak
Kedua adalah berupa Harga Agen Marketing atau Harga Net yang harus dibayar
Pihak Kedua kepada Pihak Pertama,
2. Dalam penetapan harga ini sudah disebutkan nilai dalam rupiah, namun apabila
ada perubahan kurs, harga akan disesuaikan sesuai dengan kurs yang ada pada
saat harga di terbitkan.
3. Biaya program tidak termasuk biaya pembuatan passpor, suntik meningitis dan
biaya lainnya yang timbul dikarenakan adanya pera turan ataupuan ketentuan baik
dari pemerintah Negara Republik Indonesia, maupun dari pemerintah Kerajaan
Saudi Arabia.
4. Biaya transportasi dari daerah asal tidak termasuk dalam biaya program baik
untuk pembayaran secara tunai maupun melalui pembiayaan Syariah.
5. Harga Program Umroh dan Haji Khusus untuk anak-anak diatas 1 (satu tahun)
disamakan dengan harga Program Umroh dan Haji Khusus orang dewasa.

PT Tanur Muthmainnah Tour

Golf Lake Residence, Rukan Venice B No.20, Jl.Kapuk Kamal Raya
Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta – 11820
Phone. 021-22301909, Email. info@tanurmuthmainnah.com
www.tanurmuthmainnah.com SK Kemenag No. U.37 Tahun 2021
 6. Program Umroh yang dijual adalah : Program Umroh 9, 12, 16 hari, Umroh
Ramadhan, dan Umroh + Turki, Umroh + Aqso, Umroh + Dubai, Muslim Tur dan
lainnya.
7. Jamaah non rombongan yang berada di lingkungan jangkauan PIHAK KEDUA
dan mendaftar langsung ke PIHAK PERTAMA, maka akan diarahkan kepada
PIHAK KEDUA untuk ditindaklanjuti.
8. Ketentuan Harga, Fee Marketing dan reward lainnya bisa berubah sesuai dengan
situasi dan kondisi yang sebelumnya harus disosialisasikan PIHAK PERTAMA
kepada PIHAK KEDUA.

FEE DAN FASILITAS

1. Surat penunjukan kepada PIHAK KEDUA sebagai Branch coordinator.
2. Mendapatkan Tanda Pengenal atau kartu nama, dan Marketing soft Tools.
3. Mendapatkan Pelatihan mengenai produk-roduk perusahaan PT. Tanur
Muthmiannah Tour
4. Mendapatkan fee penjualan langsung perjamaah sebesar Rp 2.000.000 (dua juta
rupiah) secara tunai atau menukar dengan program reward senilai Rp. 3.000.000
(tiga juta rupiah) dan sebesar Rp. 200.000 (dua ratus ribu rupiah) untuk setiap
jamaah yang didapatkan oleh Branch Coordinator maupun tim lain dibawah
binaannya.
5. Diikut sertakan dalam program-program pelatihan dan program reward lainnya.

PASAL IV
PENDAFTARAN, UANG MUKA DAN PELUNASAN

1. Pendaftaran dimulai dari Program Umroh dibuka sampai batas maksimal 14 hari
sebelum tanggal keberangkatan atau sampai batas quota terpenuhi, dan seluruh
biaya telah dilunasi /di transfer oleh pihak Amitra selambatnya 14 hari sebelum
tanggal keberangkatan.
2. Jamaah yang mendaftar dianggap sah apabila sudah memberikan / transfer Uang
muka kepada Lembaga pembiayaan sesuai dengan ketentuan disyaratkan dalam
surat persetujuan pembiayaan.
3. Jamaah yang mendaftar minimal menyerahkan fotocopy KTP atau fotocopy Pasport.
4. Pelunasan pembayaran jamaah melalui pembayaran tunai, selambatnya 30 (tiga
puluh) hari kerja sebelum jamaah berangkat, dan 90 hari untuk Program Haji
Khusus.
5. Pada saat pelunasan biaya Program Umroh, jamaah juga sudah menyerahkan
seluruh berkas, berupa:
a. Paspor Asli dengan nama minimal 2 suku kata. Misalnya : Sudjono Arif
(pembuatan pasport dan penambahan nama ditanggung jamaah).
b. Buku Kuning Suntik Meningitis ASLI (Buku kuning dan suntik vaksinasi
meningitis, pengurusan dan biaya ditanggung jamaah).
c. Copy KTP, copy KK, Pas Photo ukuran 3×4 dan 4×6 masing-masing 2
lembar (ketentuan photo adalah : background putih, baju dan kerudung
berwarna, wanita wajib berkerudung, tidak pakai kacamata, tidak pakai
peci, photo close up 80% atau terlihat wajahnya saja).

PT Tanur Muthmainnah Tour

Golf Lake Residence, Rukan Venice B No.20, Jl.Kapuk Kamal Raya
Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta – 11820
Phone. 021-22301909, Email. info@tanurmuthmainnah.com
www.tanurmuthmainnah.com SK Kemenag No. U.37 Tahun 2021
 d. Khusus untuk jamaah wanita yang berumur dibawah 46 tahun dan
berangkat umroh tanpa muhrim maka wajib menyertakan Surat Mahrom
(yang diurus pihak travel dengan biaya Rp200.000,- (Dua ratus ribu
rupiah), diluar biaya Program Umroh).
e. Khusus Anak-anak yang belum memiliki KTP maka wajib menyertakan foto
Copy Akte Lahir Asli.
f. Khusus bagi suami isteri yang meminta sekamar berdua maka harus
menyertakan Foto Copy Buku Nikah Asli.

6. Pembayaran Program Umroh baik secara langsung maupun transfer wajib

menggunakan nomor rekening perusahaan.
7. Pembayaran Kewajiban jamaah yang menggunakan dana pembiayaan Syariah
menjadi tanggung jawab Jamaah, dan pembayaran ditujukan langsung kepada
rekening perusahaan yang memberikan pembiayaan.
8. Pembayaran Dana Pendaftaran Jamaah bisa dilakukan dengan mata uang Rupiah,
US dollar ataupun Saudi Riyal, tergantung dari harga dan mata uang yang di
keluarkan oleh PT. Tanur Muthmainnah Tour.

PASAL V
PERUBAHAN JADWAL DAN PENGUNDURAN DIRI

Perubahan Jadwal

1. Perubahan jadwal pemberangkatan baik jadwal dimajukan atau dimundurkan bisa

saja terjadi dikarenakan Visa Jamaah tidak keluar, pesawat delay,
ketidaktersediaan tiket, jumlah jamaah yang tidak mencapai kuota, atau
administrasi jamaah belum lengkap, atau hal lainnya yang dapat terjadi diluar
kekuasaan dari Travel seperti peraturan Negara asal dan Negara tujuan.
2. Bila terjadi perubahan jadwal pemberangkatan maka akan selalu diinformasikan
kepada Pihak Kedua.
3. Perubahan Jadwal yang disebabkan oleh Force Major, seperti Bencana alam,
Perang dan lainnya.

Pengundurandiri, Pembatalan Pendaftaran dan Pengembalian Dana

1. Jamaah yang mengudurkan diri atau membatalkan pendaftarannya :

o Pembatalan 30 (tiga puluh) hari sebelum berangkat maka dikenakan
pemotongan sebesar 25%
o Pembatalan dibawah 30 (tiga puluh) hari sebelum keberangkatan maka
akan dikenakan pemotongan sebesar 50%
o Pembatalan 7 (tujuh) hari sebelum keberangkatan maka
dikenakan pemotongan sebesar 100% dari harga Paket Umroh.

2. Pengembalian Dana Jamaah yang mengundurkan diri atau membatalkan

pendaftarannya paling cepat adalah 30 (tigapuluh) hari kerja setelah jamaah
mengajukan surat pembatalan pendaftaran dan disetujui pihak Travel.

PT Tanur Muthmainnah Tour

Golf Lake Residence, Rukan Venice B No.20, Jl.Kapuk Kamal Raya
Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta – 11820
Phone. 021-22301909, Email. info@tanurmuthmainnah.com
www.tanurmuthmainnah.com SK Kemenag No. U.37 Tahun 2021
PASAL VI
MASA BERLAKU DAN PENGHENTIAN/PEMBATALAN PERJANJIAN
Perjanjian kerjasama pemasaran ini berlaku 1 (satu) tahun dan akan dilakukan review
setiap 3 Bulan, perjanjian dapat dibatalkan apabila pihak kedua tidak dapat memenuhi
beberapa hal berikut :
1. Melakukan tindakan yang melanggar syariat Islam
2. Melakukan tindakan Kriminal umum dan Pelanggaran ketentuan dari PIHAK
PERTAMA
3. Melakukan Kegiatan Penjualan Produk diluar paket Tanur Muthmainnah atau
Hamsa Mandiri International Tours dan membocorkan rahasia serta strategi
perusahaan kepada pihak lain diluar lingkungan Pt. Tanur Mutmainnah Tour dan
PT. Hamsa Mandiri International Tours.
4. Melakukan pencemaran Nama baik Perusahaan.
5. Menjadi Agen/perwakilan dari travel lain.

ADDENDUM
Hal-hal yang belum tercantum dalam Surat Perjanjian Kerjasama ini akan diatur lebih lanjut
sebagai Addendum dan merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari Surat
Perjanjian Kerjasama ini.

PASAL VII
PENUTUP
Demikian Surat Perjanjian Kerjasama ini dibuat dengan i’tikad baik, ditandatangani bersama
dengan penuh kesadaran tanpa ada paksaan dari pihak manapun. Surat Perjanjian
Kerjasama ini dibuat rangkap 2 (dua) dengan masing-masing bermaterai cukup dan
mempunyai kekuatan hukum yang sama. Pihak Pertama dan Pihak Kedua masing-masing
memperoleh satu rangkap sebagai Pedoman Pelaksanaan Perjanjian Kerjasama dan untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya.

Jakarta, … ……………… 2021

PIHAK PERTAMA PIHAK KEDUA

………………………. …………………………………
Branch Manager Branch Coordinator
MENGETAHUI

……………………..
Branch Director
PT Tanur Muthmainnah Tour
Golf Lake Residence, Rukan Venice B No.20, Jl.Kapuk Kamal Raya
Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta – 11820
Phone. 021-22301909, Email. info@tanurmuthmainnah.com
www.tanurmuthmainnah.com SK Kemenag No. U.37 Tahun 2021