DO

1 Auditee adalah pemilik proses (Dept Head)

2 Pilih pendamping yang memahami sistem prosedur dan recordnya
3 Hadir 30 menit sebelum opening Meeting
4 Pastikan area dan dokumen audit tertata rapi dan mudah diambil
5 Pastikan semua Auditee mengetahui folder penyimpanan dokumen
6 Dampingi Auditor hingga proses audit berakhir
7 Bersikap cooperative dengan Auditor
8 Fokus dan tunggu pertanyaan Auditor dan dengarkan secara seksama
9 Jawablah sesuai dengan pertanyaan dengan tenang, singkat, tepat dan padat, hindari pernyataan opini dan naratif
10 Minta waktu utk konfirmasi dg MR atau rekan kerja jika dibutuhkan
11 Sesegera mungkin memberikan salinan data yang dibutuhkan Auditor
12 Jika muncul potensial NC, mintalah penjelasan terkait klausul standar yg terkait
13 Ajak MR atau rekan kerja terkait jika pertanyaan Auditor diluar kewenangan informasi Anda
14 Berikan pernyataan "apakah saya telah menjawab pertanyan Anda?"

DON'T
1 Jangan berkata kasar dan seolah meremehkan pertanyaan Auditor
2 Jangan memberikan informasi diluar kewenangan dan konteks audit
3 Jangan memberikan informasi yang belum jelas dan belum dikonfirmasi
4 Jangan menebak-nebak pertanyaan, jika tidak tahu minta waktu utk konfirmsi ke Auditor
5 Jangan menebak-nebak jawaban, jika tidak tahu minta waktu utk konfirmsi ke MR
6 Jangan menyerahkan banyak sample audit, hindarkan auditor memilih sampel data
7 Jangan bersikap Defensive terhadap temuan Auditor, buktikan dengan data record
8 jangan memulai pembicaraan diluar konteks audit
9 Jangan tinggalkan Auditor seorang diri terlalu lama
10 Jangan menanyakan hasil observasi audit
11 Jangan mendikte pertanyaan ke Auditor seolah Anda telah menguasai standar
12 Jangan menawarkan jawaban tambahan jika auditor telah diam/merasa cukup