Pengaruh Kualitas Sumber Daya Aparatur Pemerintah Terhadap Upaya Peningkatan

Kinerja Administrasi Pada Sistem Pemerintah Daerah.

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pelayanan publik merupakan bentuk pelayanan yang diberikan pemerintah kepada
masyarakat. Pelayanan tersebut merupakan hak yang harus diterima masyarakat dan
merupakan kewajiban yang harus diberikan pemerintah, baik berupa barang atau jasa. Dalam
hal ini pemerintah melakukan pekerjaan berdasarkan wewenang yang telah diatur dalam
undang- undang. Kemudian dalam hal ini pemerintah memberikan pelayanan kepada
masyarakat dengan berbagai kebijakan yang telah dibuat sesuai dengan keefektifan dan
efisiensi. Selain itu era globalisasi juga menuntut adanya perubahan dalam sistme birokrasi,
dalam hal ini peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi pokok penting dalam
setiap perubahan (agen of chamge). Kemudian peningkatan mutu sumber daya manusia
bertujuan agar terwujud adanya transparasi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan
pemerintah. Sistem pelayanan administrasi pemerintah juga harus terus diperbaiki seiring
dengan kemajuan globalisasi, serta tenaga administrator dituntut untuk mampu mewujudkan
e-Goverment.
Kemudian pada pemerintahan daerah juga berlaku hal yang sama, dimana mereka
telah memiliki kewenangan sendiri untuk mengatur otonomi daerahnya. Dalam hal ini
pemerintah daerah juga harus mampu memberikan pelayanan administrasi yang efektif dan
efisien bagi masyarakat, yang juga harus diimbangi dengan sumber daya aparatur pemerintah
yang berkulitas. Berdasarkan hal tersebut peneliti akan melakukan penelitian dengan judul
“Pengaruh Kualitas Sumber Daya Aparatur Pemerintah Terhadap Upaya Peningkatan Kinerja
Administrasi Pada Sistem Pemerintahan Daerah”.

2.1 Rumusan Masalah

1.Bagaimana upaya dan motivasi pemerintah dalam rangka peningkatan kualitas kinerja demi
terciptanya tata system pemerintahan daerah yang efektif?
2. Bagaimana sistem kinerja pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan publik kepada
masyarakat?
3.Bagaimana pengaruh sikap disiplin dari aparat pemerintah dalam upaya kualitas kinerja
yang pada sistem pemerintah daerah?
4. Bagaimana pengaruh kualitas sumber daya aparatur pemerintah terhadap upaya
peningkatan kinerja administrasi pada sistem pemerintahan daerah?