PELAYANAN PRIORITAS YANG PERLU DIPERBAIKI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO Tgl Terbit :
Halaman :

UPT BLUD Ns. I Gusti Wayan Astaria, S.Kep

PUSKESMAS NIP. 19710907 199203 1 006
PEMENANG
1. Pengertian Pelayanan Prioritas adalah pelayanan dengan kriteria tertentu misalnya: high risk,
high volume, high cost, dan kecenderungan terjadi masalah, atau didasarkan atas
penyakit, kelompok sasaran, program prioritas atau pertimbangan lain.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk menyusun pelayanan prioritas yang perlu
diperbaiki

3. Kebijakan SK Kepala UPT BLUD Puskesmas Pemenang No. Tentang

4. Refrensi 1. Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

2. Permenkes No 75 tahun 2014 Tentang Puskesmas
3. Permenkes Republik Indonesia No. 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien
5. Prosedur
1. Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk menyusun pelayanan
yang prioritas untuk diperbaiki
2. Tim mutu Puskesmas bersama koordinator poli/unit menghadiri pertemuan
dalam pembahasan pelayanan yang prioritas untuk diperbaiki
3. Anggota pertemuan mengidentifikasi permasalahan pelayanan yang prioritas
untuk diperbaiki
4. Anggota pertemuan menetapkan pelayanan yang prioritas untuk diperbaiki
5. Tim mutu melakukan sosialisasi pelayanan yang prioritas untuk diperbaiki
6. Bagan Alir

Kepala
Puskesmas
Identifikasi Penetapan
Penanggung
permasalahan prioritas
Jawab Tim
pelayanan yang pelayanan
Mutu prioritas
Unit terkait yang
diperbaiki
duperbaiki

Sosisalisasi

7. Hal-hal yang Identifikasi permasalahan prioritas yang akan diperbaiki

perlu
diperhatikan
8. Unit terkait Semua unit pelayanan
9. Dokumen Hasil audit internal
terkait Register Keselamatan Pasien

10.Rekaman Historis
No Yang diubah Isi Perubahan Tgl mulai diberlakukan