FAQ ELSIMIL Calon Pengantin (CATIN)

(Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Bagaimana cara mendaftar di aplikasi ELSIMIL sebagai Calon Pengantin (CATIN) ?

- Buka Google Playstore di Handphone Anda

- Ketik “Elsimil” di kotak pencarian, lalu Install Aplikasi ELSIMIL

- Buka Aplikasi ELSIMIL yang sudah Anda install, lalu klik REGISTRASI dan ikuti langkah
registrasi.

Saat registrasi, saya tidak menemukan Desa/Kelurahan atau Kecamatan tempat domisili. Apa
yang harus saya lakukan?

- Jika Desa/Kelurahan atau Kecamatan Anda tidak muncul di data ELSIMIL karena hasil
pemekaran wilayah, silakan pilih Desa/Kelurahan atau Kecamatan induk sebelum
pemekaran.
- Jika Desa/Kelurahan atau Kecamatan Anda bukan hasil pemekaran, tapi tidak muncul
di data ELSIMIL, silakan pilih Desa/Keluarahan atau Kecamatan terdekat.

Saat registrasi atau mendaftar di aplikasi ELSIMIL, muncul notifikasi “Email Sudah Terdaftar”,
apa yang harus saya lakukan?

- Silakan klik tombol “Masuk ke Aplikasi” lalu isi “Email atau No Telepon Anda” dan
“Kata Sandi” yang sebelumnya Anda daftarkan.
- Jika Anda lupa Kata Sandi, silakan klik tombol “Lupa Kata Sandi?”, lalu ikuti Langkah
pembaharuan Kata Sandi.
Saat registrasi atau mendaftar di aplikasi ELSIMIL, muncul notifikasi “NIK Sudah Terdaftar”, apa
yang harus saya lakukan?

- Silakan klik tombol “Masuk ke Aplikasi” lalu isi “Email atau No Telepon Anda” dan
“Kata Sandi” yang sebelumnya Anda daftarkan.
- Jika Anda lupa Kata Sandi, silakan klik tombol “Lupa Kata Sandi?”, lalu ikuti Langkah
pembaharuan Kata Sandi.

Saya lupa Kata Sandi atau Password yang didaftarkan, apa yang harus saya Lakukan?

- Silakan klik tombol “Lupa Kata Sandi”, kemudian masukkan Email yang Anda
daftarkan.
- Cek Kotak Masuk (Inbox) email Anda, buka email dari admin@elsimil.com, lalu klik
“Ubah Password”.
- Jika Kotak Masuk (Inbox) tidak ditemukan email dari admin@elsimil.com, silakan cek
di kotak Spam.

Kenapa saya tidak bisa MASUK atau Login ke Aplikasi ELSIMIL?

1. Jika muncul notifikasi bahwa “Username atau Password salah”, silakan masukkan lagi
Email/Nomor Telepon dan Kata Sandi yang Anda daftarkan. Pastikan huruf dan angka
yang dituliskan sudah benar.
2. Jika tidak muncul notifikasi “Username atau Password salah”, silakan cek jaringan
internet Anda.

Saat saya mengisi Kuesioner, Tempat/Nama Fasilitas Kesehatan di tempat saya tidak
ditemukan, harus diisi apa?

- Silakan Anda ketik nama Puskesmas/Faskes tempat Anda di kotak Pencarian.

- Jika nama Puskesmas/Faskes tidak muncul atau belum masuk database, silakan ketik
“LAINNYA” di kotak pencarian. Setelah itu, pilih “PUSKESMAS/FASKES LAINNYA”.
Saya ingin konsultasi dengan Petugas Pendamping, bagaimana caranya ?

- Silakan Anda klik tombol Chat di Beranda bagian atas.

- Silakan pilih Petugas Pendamping yang ingin Anda hubungi (Petugas Bidan, Petugas
PKK, Petugas KB).