Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Tugas Individu MJM Kinerja - Prehatin Muktiyani 19.51.1146

    Diunggah oleh

    Prehatin Muktiyani
    2 tayangan2 halaman

    Judul Asli

    TUGAS INDIVIDU MJM KINERJA - PREHATIN MUKTIYANI 19.51.1146

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    2 tayangan2 halaman

    Tugas Individu MJM Kinerja - Prehatin Muktiyani 19.51.1146

    Diunggah oleh

    Prehatin Muktiyani

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    TUGAS INDIVIDU

    SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PARIWISATA INDONESIA (STIEPARI)

    NAMA : PREHATIN MUKTIYANI


    NPM : 19.51.1146
    MATA KULIAH : MANAJEMEN KINERJA
    KELAS : DEMAK 5 / MSDM
    DOSEN : Yr. SATATOE, MM.M.Si

    CASE ANALYSIS 1.

    TEMUAN PERMASALAHAN ANALISIS PERMASALAHAN REKOMENDASI/KEPUTUSAN ATASAN

    Banyak pelanggan mengalami keterlambatan dalam 1. Kesalahan pada data 1. Selain di tulis alamat yang lengkap di tambah
    penerimaan order barang pesanan dengan titik koordinat lokasi pengiriman
    2. Keterbatasan tenaga kurir dari jasa pengiriman 2. Merekrut tenaga baru (kontrak)
    3. Masalah di perjalanan (penyekatan, kemacetan) 3. Menggunakan Google Map (pilih jalur alternative)
    4. Perusahaan pengiriman barang melakukan
    4. Keusakan Barang (Jenis barang yang mudah kerjasama dengan pihak asuransi untuk
    hancur, pecah dan bahkan meledak adalah risiko mengurangi risiko kerugian yang bisa terjadi pada
    dalam jasa pengiriman) saat pengiriman
    5. Kesalahan pengiriman (Hal ini dikarenakan alamat 5. Melakukan kontak langsung pada penerima barang
    kirim yang terlalu jauh ke pelosok atau tidak ada agar tidak ada kasus salah kesalahan kirim.
    nomor telepon yang dicantumkan)
    CASE ANALYSIS 2.

    TEMUAN PERMASALAHAN KESIMPULAN PERMASALAHAN RENCANA TINDAKANSOLUSI

    Banyak pelanggan mengalami keterlambatan dalam ⒈ Kesalahan pada data 6. Selain di tulis alamat yang lengkap di tambah
    penerimaan order barang pesanan dengan titik koordinat lokasi pengiriman
    ⒉Keterbatasan tenaga kurir dari jasa pengiriman 7. Merekrut tenaga baru (kontrak)
    ⒊Masalah di perjalanan (penyekatan, kemacetan) 8. Menggunakan Google Map (pilih jalur alternative)
    9. Perusahaan pengiriman barang melakukan
    ⒋Keusakan Barang (Jenis barang yang mudah hancur, kerjasama dengan pihak asuransi untuk
    pecah dan bahkan meledak adalah risiko dalam jasa mengurangi risiko kerugian yang bisa terjadi pada
    pengiriman) saat pengiriman
    ⒌ Kesalahan pengiriman (Hal ini dikarenakan alamat 10. Melakukan kontak langsung pada penerima barang
    kirim yang terlalu jauh ke pelosok atau tidak ada nomor agar tidak ada kasus salah kesalahan kirim.
    telepon yang dicantumkan)

    Anda mungkin juga menyukai