PENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC TOLL TERHADAP PROFITABILITAS DAN SISTEM PENGENDALIAN

MANAJEMEN PT. JASAMARGA TBK

Abstrak

Electronic toll atau seringkali disingkat E-Toll merupakan sebuah mesin yang berguna untuk
pembayaraan tol dengan sistem elektronik dengan menggunakan E-toll card sebagai alat pembayaran.
Penggunaan mesin e-toll dam e-toll card sudah dilaksanakan pada tahun 2009, namun hanya beberapa
gerbang saja pada tahun itu. Seiring bergulirnya waktu, pada tahun 2017 mesin e-toll telah digunakan
hampir keseluruhan gerbang toll yang ada di indonesia.
PENDAHULUAN

Perusahaan perseroan meruppakan badan usaha dimiliki oleh negara yang sebagian besar
saham perusahaan tersebut dimiliki oleh negara atau setidaknya sebesar 51% sahammnya dimiliki oleh
negara. Pada dasarnya memiliki tujuan yaitu untuk memperoleh keuntungan dan menyediakan layanan
publik.

Pelayanan publik yang terdapat dikota surabaya dapat dikatan sudah baik, terbukti dengan
berbagai pembangunan jalan diseluruh kota surabaya seperti pembangunan jalan di wiyung, pelebaran
jalan di Jalan A.Yani, pembangunan jembatan di jl. Diponegoro, dan penghargaan yang telah diraih oleh
kota surabaya. Sehingga, diharapkan dapat memperlancar pada saat berkendara. Pemerintah kota
surabaya juga terus memaksimalkan Jalan bebas hambatan agar pengguna kendaraan bermotor roda
empat atau lebih bisa menggunakan jalan bebas hambatan guna mengurangi kemacetan yang ada di
Kota Surabaya.

PT. Jasa marga persero merupakan perusahaan yang menyediakan layanan di sektor
transportasi, lebih tepatnya di transportasi darat dan sebagai pelopor perusahaan yang menyediakan
jalan bebas hambatan. Jalan bebas hambatan dapat mendongkrak perekonomian masyarakat karena
dapat menciptakan kelancaran arus jalan untuk memasuki suatu wilayah tertentu. Meskipun, telah
terdpat jalan bebas hambatan kemacetan masih belum bisa dihindarkan, karena ketika akan melakukan
pembayar di gardu tol masih harus menunggu beberapa waktu untuk melakukan transaksi pembayaran
secara manual sehingga menciptakan kemacetan di gerbang tol tertentu yang ada disurabaya.

Hal tersebut membuat PT. jasamarga Surabaya menerapkan e-toll yang bekerjasama dengan
Bank Mandiri dalam pembuatan e-toll card. Pada tahun 2009 e-toll telah diterapkan namun hanya di
beberapa wilayah tertentu yang ada dijakarta. Kemudian pada tahun 2012 baru diterapkan dikota
surabaya dan hanya segelintir gardu toll saja yang menerapkan E-toll.

Pada tahun 2017 hampir semua gardu tol seluruh indonesia telah menerapkan sistem
pembayaran menggunakan e-toll agar dapat mengurangi kemacetan yang ada dan membuat pengguna
jalan tol semakin puas dengan kinerja PT. jasa marga. Sehingga, nilai perusahaan PT. jasa Marga
meningkat. Berkaitan dengan hal ini maka penulis ingin melakukan penelitian tentang pengaruh
penerapan e-toll dengan judul “Dampak penerapan e-toll terhadap kinerja perusahaan PT. Jasa Marga
Tbk” dengan diangkatnya judu; penulisan ini, maka diharapkan mengetahui kinerja perusahaan setelah
penerapan e-toll dilakukan oleh PT. Jasa Marga Tbk.