Sejarah
Istilah dan konsep design thinking DESIGN Langkah dalam design
dikembangkan oleh perusahaan konsultan
desain Amerika Serikat bernama IDEO. THINKING thingking
1. Empathize
Fokus perusahaan ini adalah merancang
desain produk dengan basis inovasi. 2. Define
3. Idea
Sejak tahun 1978, mereka mempraktekkan 4. Prototype
pendekatan ini dalam menjalankan kerja- 5. Test
kerja perusahaannya. Manfaat
1. Penghematan biaya dan ROI yang luar
biasa.
2. Menciptakan berbagai inovasi.
3. Menciptakan retensi dan loyalitas
pelanggan.
4. Mampu mengurangi waktu desain dan
pengembangan.
5. Bisa diterapkan di seluruh perusahaan