Isu utama yang yang menjadi pun terjadinya situasi tersebut adalah berkaitan
kehadiran murid atau keberadaan murid yang mengikut PdPR. Berhubung mengenai
pembelajaran sera online , paling berkaitan rapat adalah peranti atau gajet. Satu kajian
lain pula menunjukkan ,kurang peratus murid mempunyai komputer riba yang sesuai
untuk menjalankan pembelajaran secara online di rumah. Dalam situasi kita
sekarang, sukar untuk menyalahkan mana-mana pihak kerana hakikatnya banyak
faktor mempengaruhi apa yang berlaku di rumah. Secara mudah, para ibu bapalah
yang seharusnya mengambil peranan dalam memastikan anak-anak mereka memasuki
kelas dalam talian.
Selain itu, kajian juga menunjukkan komunikasi murid dan guru melalui online
sangat terbatas.Ada guru memberikan terlalu banyak latihan kepada murid hingga
membebankan ibu bapa kerana terpaksa membantu anak-anak membuat latihan.
Antara keluhan ibu bapa adalah jadual belajar yang padat serta lambakan kerja
sekolah. Ibu bapa yang tidak mempunyai latar pendidikan tinggi juga berasa terbeban
untuk membantu anak-anak meneruskan proses pembelajaran di rumah.Dengan itu,
tahap kesediaan pelajar juga merupakan faktor yang menyumbang kepada isu
keciciran pembelajaran sewaktu pandemik ini. Namun demikian, segelintir guru dan
pelajar tidak dapat membiasakan diri dan gagal beradaptasi dengan teknologi. Pelajar
yang yang kurang kemahiran untuk mengakses platform kelas dalam talian seperti
Google Meet dan Zoom Meeting tidak dapat menyesuaikan diri dan sukar memahami
pelajaran yang disampaikan.
Faktor keciciran disebabkan masalah Internet juga boleh berlaku disebabkan
kurang kemampuan untuk mebelanjakan wang bagi membeli data Internet. Pandemik
yang berlaku menjejaskan pendapatan rakyat lantas menyebabkan pendapatan yang
dimiliki hanya cukup untuk menyara kehidupan asas. Selain itu, ketiadaan peranti
elektronik yang bersesuaian seperti komputer riba, telefon pintar atau tablet juga
merencatkan penglibatan pelajar dalam sesi PdPR. Oleh hal yang demikian, akses
capaian Internet dan pemilikan peranti yang terhad menyebabkan keciciran pelajar
untuk mengikuti pembelajaran dalam talian.Masalah akses capaian internet khususnya
di kawasan luar bandar dan bantuan alat peranti kepada pelajar dari kalangan keluarga
B40 juga harus menjadi keutamaan kerajaan sekarang.
Soalan b
Tempoh pengajaran dalam talian perlu dipendekkan dengan menambah baik dan
mempelbagai kaedah pengajaran seperti membuat video pendek tidak melebihi 10
minit. Ini kerana, kajian juga menunjukkan kaedah pengajaran guru kurang berkesan
kerana kurang selari dengan tahap kebolehan dan pembelajaran murid.Dari segi
platform pembelajaran, selain penggunaan aplikasi perjumpaan maya seperti Google
Meet dan Microsoft Teams guru boleh membuat rakaman video dan dimuat naik ke
media sosial untuk rujukan pelajar yang tidak dapat mengikuti kelas. Guru juga
berperanan mengenal pasti pelajar yang keciciran agar mereka dapat dibantu dengan
inisiatif lain seperti penyediaan latihan tambahan dan rujukan secara bercetak.