Komunikasi Internal

No. kode : /SOP/2022

SPO No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :1
PUSKESMAS WARA MUSAKKAR,SKM,SH,MH
UTARA KOTA NIP: 19750705 199503 1 001
1. Pengertian Komunikasi internal adalah suatu media hubungan antara personal dalam
lingkungan guna mempermudah pelaksanaan pelayanan puskesmas & penyelesaian
masalah yang muncul.
2. Tujuan Untuk memastikan tersedianya mekanisme komunikasi dan konsultasi dua arah
dalam wilayah puskesmas wara ytara kota
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. /SK/PKM-WUK/I/2016 tentang Komunikasi internal
4. Referensi PMK no.75 th.2014 tentang pusat kesehatan masyarakat
5. Langkah-langkah 1. Pelaksana kegiatan mencatat hasil kegiatan dan masalah yang dihadapi dan
menyampaikan kepada penanggung jawab program
2. Pemegang program & Penanggung Jawab program berdiskusi untuk sama-sama
mencarikan solusinya terhadap masalah yang ditemui.
3. Jika tidak ditemukan jalan keluar, pemegang program & pelaksana program
menghadap ke Kepala puskesmas untuk mengomunikasikan hasil diskusi yang
telah dilakukan.
4. Kepala puskesmas bersama pemegang program & pelaksana program
mendiskusikan masalah tersebut.
6. Unit terkait 1. Semua PJ Program 2. Kepala puskesmas 3. Tata Usaha