Pada dasarnya tujuan dan manfaat ISO adalah untuk menentukan standar internasional

di bidang industrial dan komersial. Mengacu pada pengertian ISO di atas, adapun
manfaat ISO adalah sebagai berikut:

1. Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan

Suatu perusahaan yang menetapkan sistem manajemen mutu sesuai dengan standar
internasional akan menjamin kredibilitas perusahaan tersebut. Artinya, segala
kegiatan yang dilakukan perusahaan telah memiliki standar terbaik yang pada
akhirnya menghasilkan nilai positif dalam hal kepuasan konsumen.

2. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Masih terkait dengan poin #1, kepuasan pelanggan menjadi sesuatu yang sangat
penting karena akan membuat mereka lebih percaya kepada perusahaan dan menjadi
pelanggan setia.

3. Jaminan Kualitas Sesuai Standar Internasional

Setiap perusahaan yang ingin memiliki sertifikat standardisasi ISO harus melalui
suatu siklus pasti yang disebut dengan PDCA. Siklus ini diterapkan pada segala jenis
industri, dimana dilakukan proses identifikasi, analisis, dan eksekusi suatu
penyelesaian masalah untuk menjamin mutu sesuai standar internasional.

4. Menghemat Biaya

Dengan standar ISO, suatu perusahaan akan menerapkan sistem manajemen khusus
yang dapat membantu untuk mengetahui kinerja perusahaan. Ketika ada indikasi
bahwa kinerja perusahaan menurun atau produk akan gagal, maka upaya antisipasi
dapat segera dilakukan.

Proses tersebut secara tidak langsung akan mencegah terjadinya pemborosan

anggaran yang berhubungan dengan kinerja dan produk yang buruk tersebut.

5. Mengoptimalkan Kinerja Karyawan

Mengacu pada prinsip manajemen mutu, semua standar ditetapkan agar dilaksanakan
oleh seluruh karyawan. Hal tersebut dapat memotivasi karyawan agar menjaga
kualitas, efisiensi, dan produktivitas mereka sesuai standar ISO yang ditetapkan.

6. Meningkatkan Image Perusahaan

Keuntungan yang bisa dirasakan langsung oelh perusahaan dari sertifikasi ISO adalah
meningkatnya image atau brand perusahaan menjadi jauh lebih baik di mata dunia.