Nama : Ida Bagus Putra Jaya

No / NIM : 16 / 2002612011090

Kelas : Manajemen T Reguler Malam

Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran

Pertanyaan :

Tenaga penjualan yang mana lebih menguntungkan perusahaan, yang memiliki keahlihan dan
kepribadian atau tenaga penjualan yang hanya memiliki Teknik?

Jawaban :

Menurut saya, tenaga penjualan yang lebih menguntungan perusahaan yaitu tenaga
kerja yang sudah memiliki keahlian dan juga kepribadian dibandingkan dengan tenaga kerja
yang hanya memiliki Teknik saja. Dengan adanya keahlian, dapat dikatakan tenaga penjualan
tersebut sudah ahli dan juga memiliki pengalaman dalam bidang pekerjaannya, sehingga
dapat secara langsung memberikan sumbangan yang besar bagi perusahaan. Dalam hal ini,
resiko kesalahan dalam pekerjaan juga pasti akan minim terjadi. Disamping memiliki
keahlian, tenaga penjualan juga harus memiliki kepribadian yang baik dalam melakukan
penjualan, kepribadian yang harus dimiliki ini seperti sopan santun, ramah kepada konsumen,
dan bisa menjadi pendengar yang baik bagi konsumen. Hal tersebut akan menjamin
kesuksesan dalam melakukan penjualan.

Jika dibandingkan dengan tenaga penjualan yang hanya memiliki Teknik saja,
menurut saya kurang efektif, karena dalam dunia pekerjaan tidak mengandalkan Teknik saja,
melainkan perlu adanya pengalaman, keahlian, dan juga kepribadian. Tenaga kerja seperti ini
biasanya kurang bisa menjalankan tugas dan tanggungjawabnya, sehingga perlu pengawasan
yang lebih teratur dari pihak perusahaan. Jadi, menurut saya tenaga penjualan yang lebih
menguntungkan bagi perusahaan adalah tenaga kerja yang sudah memiliki keahlian dan juga
kepribadian.