Pertanyaan Umum Terkait Pengisian SIPMABA ITS

1. PERTANYAAN : Bagaimana apabila Surat Keterangan Lulus (SKL) yang menjadi

persyaratan daftar ulang bagi jalur SNMPTN, namun dari sekolah belum bisa untuk
mengeluarkan surat tersebut, apa ada dokumen penggantinya?

JAWABAN : SKL dapat diganti dengan surat keterangan dari sekolah yg menyatakan siswa
adalah siswa kelas 12 dan akan lulus pada tgl .... bulan .. th 2020.

2. PERTANYAAN : Apa yang harus saya upload untuk surat keterangan pekerjaan dan
penghasilan jika orang tua saya wirausaha, petani, nelayan, penjahit, dll (jenis pekerjaan
yang bukan perusahaan/instansi)?

JAWABAN : Melampirkan surat keterangan dari RT, RW baik itu keterangan pekerjaan
maupun penghasilan (keterangan pekerjaan harus detail, tidak boleh hanya mencantumkan
pekerjaan sebagai wiraswasta saja).

3. PERTANYAAN : Apabila orang tua tidak punya SPT tahunan dan orang tua pekerjaan
bukan PNS apa yang harus di upload?

JAWABAN : Surat keterangan dari RT/RW bahwa tidak mempunyai NPWP dan SPT  tahunan

4. PERTANYAAN : Apabila orang tua bekerjan sebagai PNS, Non PNS di Instansi atau
Karyawan Swasta, apa boleh berkas yang diupload memakai surat keterangan dari
RT/RW?

JAWABAN : TIDAK BOLEH, berkas yang diupload WAJIB SPT Tahunan yang berupa Form
A

5. PERTANYAAN : Apabila orang tua tidak mempunyai SPT Tahunan, berkas apa yang
harus di upload?

JAWABAN : Surat keterangan RT/RW bahwa tidak memiliki NPWP

6. PERTANYAAN : Apabila salah satu orang tua meningggal (ayah), apa yang harus saya
upload?

JAWABAN : Melampirkan surat keterangan kematian, apabila orang tua (ibu) menikah lagi
maka yang diupload surat keterangan (pekerjaan dan penghasilan) ayah tiri.

7. PERTANYAAN : Apa yang harus saya upload untuk surat keterangan pekerjaan orang
tua yang bekerja di instansi/perusahaan?

JAWABAN : Melampirkan surat keterangan dari instansi/perusahaan (SK terakhir) yang

menyebutkan jabatan terakhir orang tua.
 8. PERTANYAAN : Apa yang harus saya upload untuk penghasilan orang tua yang
bekerja di instansi/perusahaan?

JAWABAN : Melampirkan surat keterangan penghasilan bruto (kotor), berupa gaji bruto,
tunjangan-tunjangan diluar gaji (remunerasi, tunjangan kinerja, tunjangan profesi, tunjangan
jabatan, sertifikasi dosen/guru yang dibagi rata-rata per bulannya).

9. PERTANYAAN : Apa yang harus saya upload untuk surat keterangan orang tua sudah
pensiun?

JAWABAN : Melampirkan surat pensiun dari instansi/perusahaan.

10. PERTANYAAN : Apa yang harus saya upload untuk penghasilan orang tua yang sudah
pensiun?

JAWABAN : Melampirkan bukti tanda terima pesangon yang diterimakan waktu pensiun dan
penerimaan pensiun pada  setiap bulannya.

11. PERTANYAAN : Apabila listrik yang digunakan memakai token, apa yang harus saya
upload?

JAWABAN : Melampirkan bukti pembelian pulsa token yang terakhir yang didalammya
menyebutkan daya yang digunakan.

12. PERTANYAAN : Bagaimana jika alamat tempat tinggal tidak sesuai dengan KTP
maupun KK?

JAWABAN : Melampirkan surat keterangan dari RT, RW yang menerangkan bahwa saudara/i
bertempat tinggal di tempat tersebut. Dan berkas yang di upload KK dan surat keterangan
domisili tersebut

13. PERTANYAAN : Apabila mempunyai kendaraan roda 2 / 4 lebih dari 1 (satu), apa
bukti Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) semuanya harus diupload?

JAWABAN : Iya, semuanya harus diupload.

14. PERTANYAAN : Apakah diperbolehkan menggunakan background foto selain warna

biru?

JAWABAN : Tidak boleh

15. PERTANYAAN : Apa boleh foto dengan background biru, baju putih dan memakai jas?

JAWABAN : Boleh
 16. PERTANYAAN : Apakah diperbolehkan merubah data yang sudah disimpan permanen
dikarenakan ada perubahan data?

JAWABAN : Boleh sepanjang data tersebut belum diverifikasi oleh verifikator, dengan cara
menghubungi kontak person yang ada di help desk

17. PERTANYAAN : Apabila pajak rumah ada tunggakan dan belum di bayar, berkas apa
yang harus di upload?

 JAWABAN : bukti pembayaran PBB yang ada

18. PERTANYAAN : Bagaimana apabila saya tidak mempunyai kartu BPJS, berkas apa
yang di upload?

JAWABAN : Surat keterangan dari RT/RW bahwa tidak mempunyai BPJS

19. PERTANYAAN : untuk pengisian SIPMABA scan raport per semester ada dua
penilaian yaitu pengetahuan dan keterampilan, apa dicantumkan salah satu atau semua?

JAWABAN : Semuanya di cantumkan

20. PERTANYAAN : Apabila PBB rumah itu rumah warisan, tanahnya jadi satu sama kakek
nenek dan keluarga itu bagaimana?

JAWABAN : Data yg dientri sesuai dengan PBB dan berkas yang diupload PBB beserta surat
keterangan yang menerangkan bahwa rumah itu warisan

Helpdesk

Pertanyaan/keluhan tentang:                                           

Informasi pengisian SIPMABA terkait (Pendidikan, Raport, Ijazah/SKL, BPJS, KIPK,

Portofolio, Daftar Ulang):
Kontak Direktorat Pendidikan:
Wa (Text only) 085233235715
Wa (Text only) 085233235718
Jam Kerja : Senin - Jum'at (08.00 - 16.00)

Informasi terkait KIP-K

Kontak Direktorat Kemahasiswaan:
Wa (Text only) 082245493201
Jam Kerja : Senin - Jum'at (08.00 - 16.00)

Informasi pengisian SIPMABA bagi Pascasarjana dan Profesi:

Kontak Direktorat Pascasarjana dan Pengembangan Akademik :
WA (Text only) 081233431571
email : kasubdit.p3@its.ac.id

Informasi pengisian SIPMABA bagi Mahasiswa Sarjana dan Sarjana Terapan

Kontak Direktorat Perencanaan dan Pengembangan :
WA (Text only) 082131018866
WA (Text only) 08123231709
WA (Text only) 085648504144
WA (Text only) 082245432116
WA (Text only) 081332772014
WA (Text only) 081249180848
 
Masalah kendala teknis SIPMABA (terkait LOGIN dan ERROR):
Kontak Direktorat Pegembangan Teknologi dan Sistem Informasi (DPTSI)
WA (Text only) 081133338222
Jam 08.00-16.30
 

Informasi terkait pembayaran Biaya Pendidikan (UKT/SPP, IPITS dan SPI)

Silahkan menghubungi

Kontak Biro Keuangan Bagian Penerimaan

WA (Text only) 081393936651

WA (Text only) 081393936652

WA (Text only) 087777587330

WA (Text only) 082141942985

Jam Kerja: Senin - Jumat 08:00 - 16:00

Informasi terkait Tes Buta Warna

Kontak Medical Center ITS :

WA (Text only) 082140720889

WA (Text only) 082235233261
 WA (Text only) 085232222423
WA (Text only) 08121638794
WA (Text only) 081231247992
WA (Text only) 081331059068
Jam Kerja : Senin - Jum'at (08.00 - 16.00)

Informasi Terkait Integra dan MyITS 

servicedesk.its.ac.id 
Login integra dan myITS pertama kali menggunakan

NRP dan nomer tes