REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

PUSKESMAS AINIBA

No Pelayanan/Unit Risiko yang Tingkat risiko Penyebab Akibat Pencegahan Upaya Penanggung Pelaporan jika
Kerja mungkin terjadi (sangat tinggi, terjadinya risiko penanganan jawab (PIC) terjadi paparan
tinggi, sedang, jika terkena
rendah) risiko
1 Loket/ 1.Antrian Sedang -Pasien Pasien - Memberik -Yunita -Tim Mutu
Pendaftaran pasien belom menjadi Mengadakan an Lana, -Kepala
tidak paham tidak sistem pengertian Amd.Kep Puskesmas
teratur alur puas/marah antrian pada -Paulina
pendaftara dan tidak -Sosialisasi pasien Feo
n melanjutkan tentang alur
pengobatan pendaftaran
2.pasien Sedang Media - -Perbaiki dan Penjelasan -Yunita -Tim Mutu
tidak informasi Memperlam melengkapi kembali Lana, -Kepala
membawa tentang bat proses media pada Amd.Kep Puskesmas
kelengkapa kelengkap pendaftaran informasi pasien -Paulina
n berobat an berobat -Petugas -Melakukan tentang Feo
dan sulit sosialisasi kelengkap
mengidentifi an berobat
kasi rekam
medis
3.pengisian Rendah Belum -Informasi Mematuhi Melengkap -Yunita -Tim Mutu
data pasien mengisi tentang prosedur i data yang Lana,
tidak data identitas pendaftaran kurang Amd.Kep
lengkap pasien pasien -Paulina
sesuai menjadi Feo
prosedur kurang jelas
-Kesalahan
 pengisian
identitas
pada status
4.Pasien Sedang Media -Petugas Sosialisasi Menjelaska -Petugas Tim Mutu
tidak informasi harus kepada n dan Resepsion
mengetahui belum memperpanj pasien ttg memberik ist
informasi di dikenalkan -ang jam informasi an
pendaftara dan kerja pendaftaran pengertian
n (waktu, dipahami -pasien kepada
alur, dll) oleh menjadi pasien
pasien tidak puas mengenai
informasi
pendaftara
n
2 Rekam Medis 1.Rekam Tinggi Penyediaa Mempengar Mematuhi Segera -Paulina Tim Mutu
medis n rekam uhi prosedur menukar Feo
tertukar medis pengobatan penyediaan kembali
tidak pasien rekam medis rekam
sesuai medis
prosedur sesuai
dengan
pasiennya
2.Distribusi Rendah Penyediaa Memperlam Mematuhi Mengemba -Paulina Tim Mutu
rekam n rekam bat proses prosedur likan Feo
medis tidak medis pemeriksaan penyediaan rekam
sesuai poli tidak pasien rekam medis medis ke
tujuannya sesuai poli tujuan
prosedur

3 Unit Gawat 1. Pasien Sangat -SOP triage Terlambat Sosialisasi Melaporka -Natalia Tim Mutu
Darurat tidak Tinggi belom penanganan pemahaman n pada Eno Taek,
dilayani dijalankan pasien yang SOP Triage dokter Amd.Kep
sesuai -Petugas gawat untuk
tingkat belom penangan
kegawatann mengikuti pasien
ya sosialisasi
dan
pelatihan
2.
Penggunaa Sangat -Petugas -Penularan -Monitoring - Natalia Tim Mutu
n alat tidak Tinggi tidak infeksi petugas piket Melaporka Eno
steril langsung -Alat untuk n pada Taek,Amd
mencuci menjadi mencuci dan bendahara .Kep
alat yang cepat mensterilkan barang jika
habis berkarat dan alat yang ada alat
dipakai rusak dipakai yang rusak
-Lama -Monitoring - Tidak
direndam kepatuhan mengguna
di larutan SOP kan lagi
klorin sterilisasi alat yang
-Alat yang sudah
sudah berkarat
dicuci -Membuat
tidak jadwal
segera piket
disterilkan untuk cuci
-Tidak alat dan
memisahk sterilisasi
an alat
yang
 sudah
disteril
dengan
alat yang
on

4 Apotek 1.Resep Tinggi Identitas Pengobatan Lebih teliti Konfirmasi Miduk Tri Tim Mutu
tertukar tidak jelas tidak efisien dalam ke pasien Kawuri,
menyiapkan Amd.Far
resep m
2.Salah Tinggi Kesalahan Pengobatan Lebih teliti Segera Miduk Tri Tim Mutu
pemberian membaca tidak sesuai dalam mengganti Kawuri,
obat resep bahkan membaca obat Amd.Far
dapat resep segera m
berbahaya setelah
disadari
3.Resep Sedang Tulisan Tidak bisa Mengkonfir Tulisan Miduk Tri Tim Mutu
tidak bisa dokter menyediaka masi ulang dokter Kawuri,
dibaca sulit n sediaan ke dokter diperjelas Amd.Far
dibaca obat dengan m
efektif
4.Identitas Sedang Petugas Proses Lebih teliti Mengkonfi Miduk Tri Tim Mutu
resep tidak pemberian dalam rmasi Kawuri,
salah / mengisi obat menjadi menyiapkan kepada Amd.Far
tidak resep lama resep petugas m
lengkap dengan yang
lengkap menulis
resep
5 Laboratoriu 1. Tertukar Sangat Kelalaian Kesalahan Lebih teliti dalam Segera Fransiska Tim Mutu
m spesimen Tinggi petugas diagnosa prosedur mengkonfirma Kehi, S.ST
 pemeriksaan si hasil, atau
sampel mengulangi
pemeriksaan
2.Kesalahan Sedang Kelalaian Kesalahan Lebih teliti dalam Fransiska Tim Mutu
penulisan petugas diagnosa prosedur Segera Kehi, S.ST
hasil pemeriksaan mengoreksi
sampel hasil

3.Tertusuk Tinggi Kelalaian Dapat Penggunaan APD Mengoleskan Fransiska Tim Mutu
jarum petugas terinfeksi ( Menggunakan , alkohol Kehi, S.ST
penyakit handskun, sepatu
pasien, Bisa bot ) / mematuhi
memperlam prosedur
bat proses pemeriksaan
pemeriksaan
4.Lantai Sedang Kelalaian Bisa Menjaga Lantai Fransiska Tim Mutu
licin petugas tergelincir kebersihan dibersihkan Kehi, S.ST
ruangan

5.Lupa Tinggi Sibuk, Hasil Segera mungkin Mengulangi Fransiska Tim Mutu
mendokum jumlah pemeriksaan menuliskan hasil pemeriksaan Kehi, S.ST
entasikan pasien tidak akurat, setelah
hasil meningkat diagnosa pemeriksaan
pemeliksaa bisa salah
an
6.Kesalahan Tinggi Petugas Hasil Lebih berhati- Adanya Fransiska Tim Mutu
membaca kurang pemeriksaan hati, melakukan pelatihan dan Kehi, S.ST
hasil terampil, tidak akurat, crosscheck refresing
petugas diagnosa berkala oleh petugas
keliru bisa salah pihak lain yang
 juga kompeten
7.Lingkung Tinggi Sistem Lingkungan Membenahi Melaporkan - Pelaporan
an tercemar pembuang sekitar dan sistem pada Kepala Fransiska ke
an limbah masyarakat pembuangan Puskesmas Kehi,S.ST Puskesmas
cair (IPAL) menjadi limbah cair masalah -Onaria dan Dinkes
belum ada tercemar pembuangan da Cruz Kab
limbah (Sanitaria
n)
Tinggi Sistem Lingkungan Membenahi -Melapor pada - Dinkes Kab
pembuang sekitar dan sistem Kepala Fransiska
an limbah masyarakat pembuangan Puskesmas Kehi,S.ST
padat menjadi limbah padat untuk -Onaria
belum tercemar, menindaklanju da Cruz
berjalan dapat ti hingga tahap (Sanitaria
baik menginfeksi pembuatan n)
orang yang incinerator
terkena
6 Kebidanan 1. Ibu hamil Sangat -Tempat Pasien tidak -Mengajukan -Melaporkan -Bidan Pelaporan
risiko Tinggi tidur nyaman permintaan pada dokter Koordinat kepada
terjatuh terlalu untuk untuk umum di or Ketua Tim
tinggi pemeriksaan penyediaan puskesmas -Bidan PMKP dan
-Tepi karena takut tangga tempat untuk yang Kepala
tempat terjatuh tidur penanganan bertugas Puskesmas
tidur tidak -Bagi petugas kejadian
ada yang melakukan
pinggiran pemeriksaan
agar
memperhatikan
kenyamanan ibu
hamil
2. Tinggi -Petugas -Waktu -Monitoring -Melaporkan -Bidan Pelaporan
Penularan tidak pemulihan kepatuhan pada dokter Koordinat kepada tim
infeksi patuh lama terhadap SOP agar mendapat or PMKP
mengguna penggunaan APD pengobatan -Bidan
kan APD dan sterilitas alat yang sesuai yang
-Pelayanan -Sosialisasi bertugas
kurang berkala kepada
memperha petugas
tikan
sterilitas
alat