PEMERINTAH KABUPATEN BELU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS AINIBA
Jl. Sakato Ainiba – Ponu, Kecamatan Kakuluk Mesak
Call Center :082147947631 Email: puskesmasainiba01@gmail.com
Kode Pos 85752

KEPUTUSAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA

NOMOR : 080/SK/PUSK.ANB/V/2019

TENTANG

PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu

layanan klinis perlu ditetapkan indikator mutu
dengan target yang jelas;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan
klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap
indikator mutu dengan target yang jelas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a
dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Ainiba tentang Penetapan Indikator
Mutu dengan target yang jelas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang

Praktik Kedokteran;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 4 tahun 2019 tentang Standar Teknis
 Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar pada Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA

TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN
TARGET YANG JELAS
Kesatu : Menetapkan indikator mutu dengan target yang jelas
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

Ditetapkan di Ainiba

pada tanggal 22 Mei 2019

KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA,

YARIFLEN ORIAS OEMATAN

LAMPIRAN : SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA

NOMOR : 080/SK/PUSK.ANB/V/2019
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG
JELAS

PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

N Jenis Indikator Standar Target

o Pelayanan
Kriteria Indikator
1 UGD Input 1. Pemberi 100 % 100%
layanan klinis
sesuai dengan
kompetensiny
a
2. Ketersediaan 100% 100%
alat
kesehatan
Proses
3. Waktu ≤5 100%
tanggap menit
pelayanan terlayan
dokter di i setelah
Gawat pasien
Darurat datang
Output 4. Kepatuhan 100 % 100%
terhadap SOP
TRIAGE
Outcom 5. Kepuasan ≥ 80 % ≥ 80 %
e pasien
2 Pelayanan Input 1) Ketersediaan 100 % 100%
Rawat Jalan tanga pemberi
layanan sesuai
standar
permenkes No
75/2014 100% 100%
2) Ketersediaan
alkes

Proses
3) Waktu tunggu ≤ 60 100%
rawat jalan menit
Output 4) Kepatuhan 100 % 100%
terhadap SOP
Askep

Outcom 5) Kepuasan pasien ≥ 80% ≥ 80 %

e
3 Persalinan Input 1. Ketersediaan 100 % 100%
tenaga dokter
dan bidan untuk
 pertolongan
persalinan
normal
Proses 2. Pertolongan Sesuai 100%
persalinan dengan
normal APN
3. Pelaksanaan 100 % 100%
kontrasepsi yang
dilakukan oleh
tenaga yang 100% 100%
kompeten

4. Konseling 100% 100%

peserta KB
implant oleh
bidan terlatih
Output 6. Tidak terjadinya 100 % 100%
kematian ibu
karena
persalinan 100% 100%
7. Kepatuhan
terhadap SOP
APN
Outcom 8. Kepuasan pasien ≥ 80 % ≥ 80 %
e
4 Pelayanan Input 1. Penanggung 100 % 100%
laboratoriu jawab
m laboratorium 100 % 100%
sesuai dengan
permenkes No
75/2014
2. Fasilitas dan 100% 100%
peralatan
laboratorium
sesuai
permenkes
75/2014
Proses 4. Waktu tunggu ≤ 90 100%
hasil pelayanan menit
laboratorium
DDR

5. Tidak adanya 100% 100%

kejadian tertukar
specimen
pemeriksaan

Output 7. Tidak adanya 100 % 100%

kesalahan
pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium 100 % 100%
8. Kepatuhan
terhadap SOP
 Outcom 1. Kepuasan ≥ 80 % ≥ 80 %
e pelanggan
5 Pelayanan Input 1. Pemberi 100% 100%
Farmasi pelayanan
farmasi sesuai
dengan
kompetensi
2. Fasilitas dan 100% 100%
peralatan
pelayanan
farmasi sesuai
PMK 75/ 2014
3. Ketersediaan Tersedia Tersedi
formularium dan a dan
updated update
paling d
lama 3
thn
Proses 4. Waktu tunggu ≤5 100%
pelayanan obat menit
jadi
5. Waktu tunggu ≤ 10 100%
pelayanan obat menit
racikan
Output 6. Tidak adanya 100 % 100%
kejadian
kesalahan
pemberian obat
Outcom 7. Kepuasan ≥ 80 % ≥ 80 %
e pelanggan

KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA,

YERIFLEN ORIAS OEMATAN