INDIKATOR KINERJA PELAYANAN UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP)

DAN ADMINISTRASI MANAJEMEN TAHUN 2017

Jenis Indikator Target

No Standar
Pelayanan Jenis Uraian 2017

1 Pelayanan Input 1. Pemberi Pelayanan di Poli 100 % dokter 75%

Rawat Jalan Umum

2. Pemberi pelayanan di KIA 100 % bidan terlatih 100%

Proses 1. Jam buka pelayanan sesuai Senin Kamis 100%

dengan ketentuan 08.00- 14.00

Jumat 08.00-11.00

Sabtu 08.00 12.00

2. Kepatuhan hand hygiene 100 % 100%

3. Waktu tunggu rawat jalan 1 jam

4. Konseling peserta KB
100 %
mantap oleh bidan terlatih

Output 1. Peresepan obat sesuai 100%

formularium minimal 3 tahun 100 %
terakhir

2. Tidak terjadi kesalahan

rosedur tindakan medis dan
keperawatan

3. Tidak ada kejadian infeksi

paska pemasangan KB
Implant

Outcom 1. Kepuasan pasien 82%

75 %
e

2 Persalinan Input 1. Ketersediaan dokter untuk 100 % 100%

pertolongan persalinan
normal

2. Ketersediaan bidan untuk Empat tangan 100 %

pertolongan persalinan
normal

Proses 1. Pertolongan persalinan

100 %
normal sesuai dengan APN

2. Pertolongan persalinan
dengan penyulit oleh dokter 75 %
terlatih

3. Ibu Hamil diperiksa ANC

Terpadu

4. Kepatuhan hand hygiene 100% 100%

Output 1. Kematian ibu karena 0%

persalinan
 Outcom 1. Kepuasan pasien 85%
80 %
e

3 Pelayanan Input 1. Kelengkapan Peralatan

80 %
Laboratorium Laboratorium

2. Penanggung Jawab
Laboratorium sesuai dengan 100 %
Permenkes 75/Tahun 2014

Proses 1. Waktu tunggu hasil 120 menit 100%

pelayanan laboratorium
2. Tidak adanya kejadian 100 % 100%
tertukar specimen 100 % 100%
3. Kemampuan mikroskopis TB
Paru dan Malaria 100 % 100%
4. Ketersediaan peralatan dan
reagen untuk pemeriksaan
mikroskopis TB Paru dan
malaria

Output 1. Tidak adanya kesalahan 100 % 100%

pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium

Outcom 1. Kepuasan pelanggan 80 % 80

e

4 Pelayanan Input 1. Pengelola pelayanan Sesuai standar 100%

Farmasi/obat farmasi sesuai Persyaratan
Permenkes 75 Tahun 2014

2. Fasilitas dan peralatan Sesuai standar 100%

pelayanan farmasi sesuai
Persyaratan Permenkes 75
Tahun 2014

3. Ketersediaan formularium Tersedia dan 100%

update paling lama
3 thn

Proses 1. Waktu tunggu pelayanan

30 menit 30 menit
obat jadi

2. Waktu tunggu pelayanan

60 menit 60 menit
obat racikan

Output 1. Tidak adanya kejadian salah

100 % 100%
pemberian obat

Outcom 1. Kepuasan pelanggan

80 % 80%
e

5 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan gizi Sesuai standart 100%

gizi sesuai permenkes 75 tahun
2014 Tersedia 100%
2. Ketersediaan pelayanan
konsultasi gizi
3. Ketepatan waktu pemberian 90 %
makan pada pasien
100 %
4. Tidak adanya kejadian
 adanya kesalahan
pemberian diet

Output 1. Sisa makanan yang tidak 20 %

dimakan oleh pasien

Outcom 1. Kepuasan pelanggan

80 % 80%
e

6 Pelayanan Input 1. Adanya pemberi layanan

Tersedia
Rekam Medik rekam medic

Proses 1. Waktu penyediaan dokumen

10 menit 100%
rekam medis rawat jalan

2. Waktu penyediaan
dokumen rekam medis 15 menit
Rawat Inap

Output 1. Tidak terjadinya kesalahan

identifikasi pasien

2. Kelengkapan pengisian
rekam medik 24 jam setelah 100 % 100%
usai pelayanan.

3. Kelengkapan Informed
Concent setelah
100 % 100%
mendapatkan informasi
yang jelas

Outcom 1. Kepuasan pelanggan 80%

e 80 %

8 Pengelolaan Input 1. Adanya penanggung jawab Ada Ada

limbah pengelola limbah
Puskesmas

2. Ketersediaan fasilitas dan Sesuai peraturan

peralatan pengelolaan perundangan
100%
limbah Puskesmas: padat,
cair

Proses 1. Pengelolaan limbah cair Sesuai peraturan

100%
perundangan

2. Pengelolaan limbah padat Sesuai peraturan

100%
perundangan

Output 1. Baku mutu limbah cair a.BOD < 30 mg/l

100%
b.COD < 80 mg/l
100%
c.TSS < 30 mg/l
100%
d.PH 6-9

9 Administrasi Input 1. Pola Ketenagaan terpenuhi Terpenuhi

dan
manajemen 2. Adanya daftar urutan
Ada
kepangkatan karyawan
 3. Adanya peraturan internal 100%
Ada
puskesmas

4. Adanya arsip data

Ada Ada
kepegawaian

Proses 1. Ada Audit Ada Ada

2. Ketepatan waktu
pengusulan kenaikan
pangkat

3. Ketepatan waktu
100 % 100%
pengurusan gaji berkala

4. Ketepatan waktu 100%

penyusunan laporan 100%
keuangan

Output 1. Kelengkapan pelaporan

100 % 100%
akuntabilitas kinerja

10 Pelayanan Input 1. Ketersediaan pelayanan

24 jam 100%
Mobil mobil Puskesmas keliling
Puskesas
Keliling Proses 1. Standart K3 terpenuhi 100 % 100%
Sebagai 2. Semua alat transportasi
ambulans 100 % 100%
berfungsi

3. Waktu tanggap pelayanan

ambulan kepada
< 30 mt 100%
masyarakat yang
membutuhkan

Output 1. Tidak terjadinya kecelakaan

100 % 100%
ambulans

Outcom 1. Kepuasan pelanggan

80 % 80%
e

11 Pemeliharaan Input 1. Adanya Penanggung Jawab

SK Kapus 100%
Sarana sarana pelayanan

Output 1. Alat ukur dan alat

laboratorium yang dikalibrasi 100 % 100%
tepat waktu

12 Pencegahan Input 1. Ketersediaan APD 60 % 60%

dan
pengendalian Proses 1. Penggunaan APD saat
melaksanakan tugas 100 % 100%
infeksi
INDIKATOR KINERJA PELAYANAN UKM TAHUN 2017
No P rog r am /In di kat or K e gia tan T arg et Cap a i- Be lum / Sud
S PM an S PM ah
20 1 6 men c ap ai
ta rge t
I. Pelayanan Kesehatan Ibu Dan Anak

1. Cakupan Kunjungan Ibu Hamil K -4 95% 54,00% Belum

Cakupan komplikasi Kebidanan yang
2. 80% 52,00% Belum
ditangani
Cakupan pertolongan persalinan oleh
3. tenaga kesehatan yang memiliki 90% 62,00% Belum
kompetensi kebidanan

4. Cakupan Pelayanan Nifas 90% 72,00% Belum

Cakupan Neonatus dengan komplikasi
5. 80% 25,00% Belum
yang ditangani
6. Cakupan Kunjungan Bayi 90% 72,00% Belum
Cakupan Desa/Kelurahan Universal
7. 100% 43,08% Belum
Child Imunzation
8. Cakupan Pelayanan Anak Balita 90% 78,93% Belum
Cakupan pemberian makanan Tidak ada
9. pendamping ASI pada anak usia 6 - 24 100% pemberian
bulan keluarga miskin MP-ASI
Cakupan balita gizi buruk mendapat
10 . 100% 100% Sudah
perawatan
Cakupan penjaringan kesehatan siswa
11 . 100% 72,37% Belum
SD dan setingkat
12 . Cakupan peserta KB Aktif 70% 40,30% Belum
Cakupan Penemuan dan Penanganan
13 .
Penderita Penyakit
2/100.000 22,50/100.
Acute Flacid Paralysis(AFP) rate per
usia <15 000 usia
100.000 penduduk < 15 tahun
thn <15 thn
II Pelayanan Gizi
Prevalensi Balita Gizi Buruk (%) 3,6

Prevalensi Balita Gizi Kurang (%) 11,9

Cakupan Balita Gizi Buruk dapat 100

perawatan (%)

Cakupan Balita Gizi Buruk 100 %

mendapat perawatan
Cakupan Pelayanan Kesehatan 85%
Anak Balita
Balita yang ditimbang BB (D/S) 85%
Balita 6-59 bln mendapat Vit. A 100%
Bayi 0-6 bln mendapat ASI 89%
Eklusif
Ibu Hamil mendapat FE 90 Tab 95% Tidak ada
- penderita
DBD
Rumah tangga yang 97% Belum
96,26%
menggunakan garam beryodium
Cakupan Pemberian makanan 100 %
pendamping ASI pada anak usia
6-24 bulan keluarga miskin
Cakupan pelayanan kesehatan dasar
14 . 100% 213,57% Sudah
pasien masyarakat miskin
II. Pelayanan Kesehatan Rujukan
Cakupan pelayanan kesehatan rujukan
15 . 100% 0,01%
pasien masyarakat miskin
Cakupan pelayanan Gawat darurat
16 . level 1 yang harus diberikan Sarana 100% 33,3% --
Kesehatan (RS) di Kab/ Kota
Penyelidikan Epidemiologi dan
III .
Penanggulangan KLB
Cakupan Desa/Kelurahan mengalami
Tidak ada
17 . KLB yang dilakukan penyelidikan 100% -
kasus KLB
epidemiologi < 24 jam
 Promosi Kesehatan dan
IV .
Pemberdayaan Masyarakat
9 desa Siaga
18 . Cakupan Desa Siaga Aktif 80% 49,23%
yg dibentuk