INDIKATOR MUTU PELAYANAN UKP PUSKESMAS KEUMALA

No Jenis Pelayanan Indikator Standar

1 Pelayanan rawat
jalan
2 Pelayanan Ruang
Gawat Darurat
4 Pelayanan obat
5 Pelayanan rekam
medis
6 Pengendalian infeksi
7. Pemeliharaan sarana
dan prasarana
pelayanan
8 Laboratorium
1. Ketepatan waktu jam buka ≥ 95 %
pelayanan
2. Waktu tunggu rawat jalan ≤ 30 menit
3. Tidak terjadinya kesalahan 100 %
identifikasi pasien
4. Tidak terjadinya rujukan rawat 100 %
jalan pasien yang semestinya
dapat ditangani di puskesmas
1. Waktu tanggap ≤ 5 menit
2. Tidak terjadinya kesalahan 100 %
prosedur tindakan medis
3. Kelengkapan informed consent 100 %
sebelum melaksanakan
prosedur tindakan medis
1. Kejadian infeksi nosokomial ≤9%
1. Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 30 menit
jadi
2. Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 45 menit
racikan
3. Peresepan obat sesuai 100 %
formularium nasional
4. Tidak terjadinya kesalahan 100 %
pemberian obat
1. Kelengkapan pengisian rekam 100 %
medis
2. Ketepatan waktu pelaporan ke 100 %
Dinas Kesehatan
1. Kepatuhan hand hygiene 100 %
2. Ketaatan penggunaan APD 100 %
1. Ketepatan waktu pemeliharaan ≥ 80 %
alat sesuai jadual yang disusun
2. Ketepatan waktu kalibrasi alat ≥ 90 %
1. Pemeriksaan Pasien Sesuai Sop 100 %
2. Tidak adanya kejadian 100 %
kesalahan pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium
3. Waktu tunggu hasil Sesuai dengan
pemeriksaan pelayanan parmeter
laboratorium pemeriksaan