Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 9.1.1.2 Indikator Mutu Layanan Klinis

    Diunggah oleh

    Khairul Asri
    65 tayangan2 halaman
    Dokumen tersebut berisi indikator mutu layanan klinis di Puskesmas Pelapis yang mencakup 12 jenis pelayanan kesehatan seperti pendaftaran, poli umum, gigi, KIA, KB, farmasi, gizi, imunisasi, rekam medis, laboratorium, pencegahan infeksi dan UGD. Standar mutu layanan antara lain waktu pelayanan maksimal 30 menit, kepuasan pasien minimal 70%, dan ketersediaan SDM kesehatan sesuai kualifikasi

    Deskripsi Asli:

    IMLK

    Judul Asli

    9.1.1.2 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut berisi indikator mutu layanan klinis di Puskesmas Pelapis yang mencakup 12 jenis pelayanan kesehatan seperti pendaftaran, poli umum, gigi, KIA, KB, farmasi, gizi, imunisasi, rekam medis, laboratorium, pencegahan infeksi dan UGD. Standar mutu layanan antara lain waktu pelayanan maksimal 30 menit, kepuasan pasien minimal 70%, dan ketersediaan SDM kesehatan sesuai kualifikasi

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    65 tayangan2 halaman

    9.1.1.2 Indikator Mutu Layanan Klinis

    Diunggah oleh

    Khairul Asri
    Dokumen tersebut berisi indikator mutu layanan klinis di Puskesmas Pelapis yang mencakup 12 jenis pelayanan kesehatan seperti pendaftaran, poli umum, gigi, KIA, KB, farmasi, gizi, imunisasi, rekam medis, laboratorium, pencegahan infeksi dan UGD. Standar mutu layanan antara lain waktu pelayanan maksimal 30 menit, kepuasan pasien minimal 70%, dan ketersediaan SDM kesehatan sesuai kualifikasi

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    PEMERINTAH KABUPATEN KAYONG UTARA

    DINAS KESEHATAN DAN KELUARGA BERENCANA


    PUSKESMAS PELAPIS
    JL.Perintis, Desa Pelapis Kec.Kepulauan Karimata
    email: puskes.pelapis@gmail.com

    INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS


    PUSKESMAS PELAPIS

    Jenis
    No. Indikator Standar
    Pelayanan
    1. Pendaftaran Jam buka loket pendaftaran 100%
    07.30 s/d 12.00
    Setiap hari kerja,kecuali Jumat:
    07.30 s/d 11.00
    Waktu tanggap pelayanan petugas 100%
    kesehatan ≤5 menit terlayani, setelah
    pasien datang
    Kepuasan pelanggan ≥70%
    2. Poli Umum Penatalaksanaan pasien sesuai SOP 100%
    Waktu pelayanan ≤10 menit 100%
    Pemberi pelayanan dokter ≥70%
    Kepuasan pelanggan ≥70%
    3. Poli Gigi Penatalaksanaan pasien sesuai SOP 100%
    Pemberi pelayanan perawat gigi ≥ 100%
    minimal pendidikan D3
    Waktu pelayanan ≤30 menit 100%
    Kepuasan pelanggan ≥70%
    4. KIA Pemeriksaan Hb pada Bumil TM III 90%
    Waktu pelayanan ANC ≤30 menit 85%
    Tidak ada kejadian kematian Ibu 100%
    bersalin
    Pertolongan persalinan oleh Nakes di 70%
    faskes (bidan D3)
    Kepuasan pelanggan ≥70%
    5. KB Persentase tindakan KB MKJP yang 100%
    dilakukan oleh bidan
    Kepuasan Pelanggan ≥70%
    6. Farmasi Waktu tunggu pelayanan non racikan 100%
    ≤20 menit

    Tidak adanya kejadian kesalahan 100%


    pemberian obat
    Kepuasan pelanggan ≥70%
    Penulisan resep sesuai formularium 100%
    8. Gizi Pasien gizi kurang yang dikonsulkan ke 75%
    Dokter
    9. Imunisasi Penatalaksanaan pemberian imunisasi 100%
    sesuai SOP
    10. Rekam Medis Kelengkapan pengisian rekam medis 100%

    Kelengkapan informed consent setelah 100%


    mendapatkan informasi
    yang jelas
    Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
    medis ≤10 menit
    10. Laboratorium Waktu tunggu hasil pelayanan 100%
    laboratorium ≤60 menit kecuali hasil
    pemeriksaan tertentu
    Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
    hasil pemeriksaan laboratorium
    Kepuasan pelanggan ≥70%
    11. Pencegahan Tersedia APD di unit pelayanan klinis ≥60%
    dan
    Pengendalian
    Infeksi
    12. UGD Pasien datang di UGD maksimal 5 100%
    menit sudah terlayani
    Penggunaan triase 100%

    Mengetahui,
    Plt. Kepala Puskesmas Pelapis

    dr. Hairul Asri, AR


    NIP. 19880327 201402 1 003

    Anda mungkin juga menyukai