PEMERINTAH KABUPATEN HALMAHERA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PERAWATAN SUBAIM
Jl. Trans Halmahera Desa Batu Raja Kec. Wasile Kode Pos : 97863
Email : pkmsbm188@gmail.com

PEDOMAN PELAKSANAAN EVALUASI MANDIRI DAN REKAN

(SELF EVALUATION, PEER REVIEW) MUTU KLINIS

PUSKESMAS PERAWATAN SUBAIM

Evaluasi mandiri adalah sebuah evaluasi yag dilakukan untuk menilai diri sendiri,
sehingga setiap orang dapat memahami tujuan dan capaian diri masing-masing.
Sedangkan evaluasi oleh rekan kerja adalah evaluasi untuk memperoleh gambaran
terkait kinerja oleh rekan yang sama-sama melakukan kerja dalam tim sehingga
dperoleh gambaran mengenai kinerja secara utuh dari setiap staf puskesmas terhadap
diri sendiri dan rekan kerja. Adanya evaluasi mandiri dan rekan kerja ini diharapkan
dapat meningkatkan mutu layanan klinis terhadap pasien selau pengguna layanan,
serta meningkatkan iklim suasana kerja yang kondusif melalui analisa dan rencana
tindak lanjut yang disusun berdasakan hasil data yang nyata dari evaluasi ini.

1. Unsur-unsur yang dievaluasi

Adapun unsur yang dievaluasi dalam evaluasi mandiri dan rekan Puskesmas
Perawatan Subaim adalah sebagai berikut:
a. Kinerja dan motivasi
Mencakup unsur kepuasan staf terhadap pekerjaan dan tanggung jawab yang
dimilikinya, serta motivasi dalam bekerja.
b. Supervisi
Mencakup unsur kepuasan terhadap pimpinan kerja.
c. Tim kerja dan lingkungan kerja
Mencakup unsure kepuasan terhadap rekan dalam satu unit pelayanan serta
antar unit pelayanan.

2. Waktu evaluasi
Evaluasi Perilaku petugas dalam pelayanan klinis dilakukan setahun sekali.

3. Pelaku (Penilai) Evaluasi

Pelaku atau Penilai Evaluasi adalah seluruh staf puskesmas. Penanggung jawab
evaluasi yang bertugas merekapitulasi hasil evaluasi adalah tim mutu klinis. tim
mutu klinis selanjutnya melaporkan hasil evaluasi kepada kepala puskesmas untuk
didiskusikan bersama seluruh staf untuk proses analisa dan merumuskan tindak
lanjut dari hasil evaluasi mandiri dan rekan kerja.

4. Metode Evaluasi
Evaluasi dilakukan dengan metode kuesioner. Kuesioner dibagikan kepada seluruh
staf dan diisi dengan kriteria puas dan tidak puas. Keseluruhan jawaban dari
 kuesioner menggambarkan kepuasan staf Puskesmas Perawatan Subaim terhadap
pekerjaan, pimpinan, dan tim serta lingkungan kerja. Dimana rekapitulasi hasil
kepuasan staf ini akan dianalisa dan ditindak lanjuti bersama.

KUESIONER EVALUASI MANDIRI DAN REKAN KERJA

(SELF EVALUATION AND PEER REVIEW)
PUSKESMAS PERAWATAN SUBAIM

ISI KUESIONER DENGAN MEMBERIKAN TANDA CEKLIS (√) PADA KOLOM SIKAP PUAS/TIDAK PUAS,
BERIKAN KETERANGAN JIKA ANDA TIDAK PUAS
No. Sikap
Pertanyaan Puas Tidak puas Keterangan
(jika tidak puas)
Kinerja dan motivasi
1. Apakah anda puas dengan semua pekerjaan
dan tanggung jawab yang diberikan pada
anda?
2. Apakah anda puas dengan kerja anda selama
ini, meliputi kepatuhan terhadap sop,
kedisiplinan, ketepatan menyelesaikan
pekerjaan?
3. Apakah anda puas dengan reward yang
diberikan atas prestasi kerja anda selama ini?
Kondisi lingkungan kerja
4. Apakah anda puas dengan rekan kerja anda
dalam satu unit pelayanan? (mencakup sikap
sehari-hari, kedisiplinan, dan kepatuhan
terhdap SOP)
5. Apakah anda puas dengan rekan kerja anda
antar unit pelayanan? (mencakup sikap
sehari-hari, kedisiplinan, dan kepatuhan
terhdap SOP)
6. Apakah anda puas dengan cara penyelesaian
masalah internal di Puskesmas Dara Juanti
selama ini?
7. Apakah anda puas dan merasa nyaman
dengan ruangan kerja anda?
Kepemimpinan
8. Apakah anda puas dengan keputusan-
keputusan yang diambil kepala puskesmas
selama ini?
9. Apakah anda puas dan merasa pendapat
anda terakomodir oleh kepala puskesmas ?
10. Apakah anda puas dengan motivasi,
bimbingan, dan arahan yang diberikan kepala
puskesmas selama ini?
TERIMAKASIH ANDA TELAH MENGISI KUESIONER
SEMOGA KITA DAPAT MEMBANGUN BUDAYA SALING MEMBERI KRITIK DAN SARAN YANG MEMBANGUN
DEMI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN PUSKESMAS PERAWATAN SUBAIM