PEDOMAN PELAKSANAAN EVALUASI MANDIRI DAN REKAN

(SELF EVALUATION, PEER REVIEW) MUTU KLINIS

PUSKESMAS RAWATAN MUARA DUA

Jl.Banda Aceh – Medan,Telp (0645) 41755

Evaluasi mandiri adalah sebuah evaluasi yag dilakukan untuk menilai diri
sendiri, sehingga setiap orang dapat memahami tujuan dan capaian diri masing-
masing. Sedangkan evaluasi oleh rekan kerja adalah evaluasi untuk memperoleh
gambaran terkait kinerja oleh rekan yang sama-sama melakukan kerja dalam tim
sehingga dperoleh gambaran mengenai kinerja secara utuh dari setiap staf
puskesmas terhadap diri sendiri dan rekan kerja. Adanya evaluasi mandiri dan rekan
kerja ini diharapkan dapat meningkatkan mutu layanan klinis terhadap pasien selau
pengguna layanan, serta meningkatkan iklim suasana kerja yang kondusif melalui
analisa dan rencana tindak lanjut yang disusun berdasakan hasil data yang nyata
dari evaluasi ini.

1. Unsur-unsur yang dievaluasi

Adapun unsur yang dievaluasi dalam evaluasi mandiri dan rekan Puskesmas
Dara Juanti adalah sebagai berikut:
a. Kinerja dan motivasi
Mencakup unsur kepuasan staf terhadap pekerjaan dan tanggung jawab
yang dimilikinya, serta motivasi dalam bekerja.
b. Supervisi
Mencakup unsur kepuasan terhadap pimpinan kerja.
c. Tim kerja dan lingkungan kerja
Mencakup unsure kepuasan terhadap rekan dalam satu unit pelayanan serta
antar unit pelayanan.

2. Waktu evaluasi
Evaluasi Perilaku petugas dalam pelayanan klinis dilakukan setahun sekali.
3. Pelaku (Penilai) Evaluasi
Pelaku atau Penilai Evaluasi adalah seluruh staf puskesmas. Penanggung jawab
evaluasi yang bertugas merekapitulasi hasil evaluasi adalah tim mutu klinis. tim
mutu klinis selanjutnya melaporkan hasil evaluasi kepada kepala puskesmas
untuk didiskusikan bersama seluruh staf untuk proses analisa dan merumuskan
tindak lanjut dari hasil evaluasi mandiri dan rekan kerja.

4. Metode Evaluasi
Evaluasi dilakukan dengan metode kuesioner. Kuesioner dibagikan kepada
seluruh staf dan diisi dengan kriteria puas dan tidak puas. Keseluruhan jawaban
dari kuesioner menggambarkan kepuasan staf Puskesmas Dara Juanti terhadap
pekerjaan, pimpinan, dan tim serta lingkungan kerja. Dimana rekapitulasi hasil
kepuasan staf ini akan dianalisa dan ditindak lanjuti bersama.
 KUESIONER EVALUASI MANDIRI DAN REKAN KERJA
(SELF EVALUATION AND PEER REVIEW)
PUSKESMAS RAWATAN MUARA DUA

ISI KUESIONER DENGAN MEMBERIKAN TANDA CEKLIS (√) PADA KOLOM SIKAP PUAS/TIDAK PUAS,
BERIKAN KETERANGAN JIKA ANDA TIDAK PUAS

No. Sikap
Pertanyaan Puas Tidak puas Keterangan
(jika tidak puas)
Kinerja dan motivasi
1. Apakah anda puas dengan semua pekerjaan
dan tanggung jawab yang diberikan pada
anda?
2. Apakah anda puas dengan kerja anda selama
ini, meliputi kepatuhan terhadap sop,
kedisiplinan, ketepatan menyelesaikan
pekerjaan?
3. Apakah anda puas dengan reward yang
diberikan atas prestasi kerja anda selama ini?
Kondisi lingkungan kerja
4. Apakah anda puas dengan rekan kerja anda
dalam satu unit pelayanan? (mencakup sikap
sehari-hari, kedisiplinan, dan kepatuhan
terhdap SOP)
5. Apakah anda puas dengan rekan kerja anda
antar unit pelayanan? (mencakup sikap
sehari-hari, kedisiplinan, dan kepatuhan
terhdap SOP)
6. Apakah anda puas dengan cara penyelesaian
masalah internal di Puskesmas Dara Juanti
selama ini?
7. Apakah anda puas dan merasa nyaman
dengan ruangan kerja anda?
Kepemimpinan
8. Apakah anda puas dengan keputusan-
keputusan yang diambil kepala puskesmas
selama ini?
9. Apakah anda puas dan merasa pendapat
 anda terakomodir oleh kepala puskesmas ?
10. Apakah anda puas dengan motivasi,
bimbingan, dan arahan yang diberikan kepala
puskesmas selama ini?