PEDOMAN PELAKSANAAN EVALUASI MANDIRI DAN REKAN

(SELF EVALUATION, PEER REVIEW) MUTU KLINIS

PUSKESMAS KANDUI

PEMERINTAH KABUPATEN BARITO UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KANDUI KEC. GUNUNG TIMANG
Jln A. Yani No.175 RT.04 Desa Kandui Kecamatan Gunung Timang Kode Pos. 73862
 PEDOMAN PELAKSANAAN EVALUASI MANDIRI DAN REKAN
(SELF EVALUATION, PEER REVIEW) MUTU KLINIS
PUSKESMAS KANDUI

Evaluasi mandiri adalah sebuah evaluasi yag dilakukan untuk menilai diri sendiri,
sehingga setiap orang dapat memahami tujuan dan capaian diri masing-masing. Sedangkan
evaluasi oleh rekan kerja adalah evaluasi untuk memperoleh gambaran terkait kinerja oleh rekan
yang sama-sama melakukan kerja dalam tim sehingga dperoleh gambaran mengenai kinerja
secara utuh dari setiap staf puskesmas terhadap diri sendiri dan rekan kerja. Adanya evaluasi
mandiri dan rekan kerja ini diharapkan dapat meningkatkan mutu layanan klinis terhadap pasien
selau pengguna layanan, serta meningkatkan iklim suasana kerja yang kondusif melalui analisa
dan rencana tindak lanjut yang disusun berdasakan hasil data yang nyata dari evaluasi ini.

1. Unsur-unsur yang dievaluasi

Adapun unsur yang dievaluasi dalam evaluasi mandiri dan rekan Puskesmas Kandui adalah
sebagai berikut:
a. Kinerja dan motivasi
Mencakup unsur kepuasan staf terhadap pekerjaan dan tanggung jawab yang
dimilikinya, serta motivasi dalam bekerja.
b. Supervisi
Mencakup unsur kepuasan terhadap pimpinan kerja.
c. Tim kerja dan lingkungan kerja
Mencakup unsure kepuasan terhadap rekan dalam satu unit pelayanan serta antar unit
pelayanan.

2. Waktu evaluasi
Evaluasi Perilaku petugas dalam pelayanan klinis dilakukan setahun sekali.

3. Pelaku (Penilai) Evaluasi

Pelaku atau Penilai Evaluasi adalah seluruh staf puskesmas. Penanggung jawab evaluasi yang
bertugas merekapitulasi hasil evaluasi adalah tim mutu klinis. tim mutu klinis selanjutnya
melaporkan hasil evaluasi kepada kepala puskesmas untuk didiskusikan bersama seluruh staf
untuk proses analisa dan merumuskan tindak lanjut dari hasil evaluasi mandiri dan rekan
kerja.

4. Metode Evaluasi
Evaluasi dilakukan dengan metode kuesioner. Kuesioner dibagikan kepada seluruh staf dan
diisi dengan kriteria puas dan tidak puas. Keseluruhan jawaban dari kuesioner
menggambarkan kepuasan staf Puskesmas Kandui terhadap pekerjaan, pimpinan, dan tim
serta lingkungan kerja. Dimana rekapitulasi hasil kepuasan staf ini akan dianalisa dan
ditindak lanjuti bersama.
 KUESIONER EVALUASI MANDIRI DAN REKAN KERJA
(SELF EVALUATION AND PEER REVIEW)
PUSKESMAS KANDUI

ISI KUESIONER DENGAN MEMBERIKAN TANDA CEKLIS (√) PADA KOLOM SIKAP PUAS/TIDAK PUAS,

BERIKAN KETERANGAN JIKA ANDA TIDAK PUAS

SIKAP
KETERANGAN
NO. PERTANYAAN TIDAK
PUAS (JIKA TIDAK PUAS)
PUAS
Kinerja dan motivasi
1. Apakah anda puas dengan semua pekerjaan dan
tanggung jawab yang diberikan pada anda?
2. Apakah anda puas dengan kerja anda selama ini,
meliputi kepatuhan terhadap sop, kedisiplinan,
ketepatan menyelesaikan pekerjaan?
3. Apakah anda puas dengan reward yang diberikan atas
prestasi kerja anda selama ini?
Kondisi lingkungan kerja
4. Apakah anda puas dengan rekan kerja anda dalam
satu unit pelayanan? (mencakup sikap sehari-hari,
kedisiplinan, dan kepatuhan terhdap SOP)
5. Apakah anda puas dengan rekan kerja anda antar unit
pelayanan? (mencakup sikap sehari-hari,
kedisiplinan, dan kepatuhan terhadap SOP)
6. Apakah anda puas dengan cara penyelesaian masalah
internal di Puskesmas Kandui selama ini?
7. Apakah anda puas dan merasa nyaman dengan
ruangan kerja anda?
Kepemimpinan
8. Apakah anda puas dengan keputusan-keputusan yang
diambil kepala puskesmas selama ini?
9. Apakah anda puas dan merasa pendapat anda
terakomodir oleh kepala puskesmas ?
10. Apakah anda puas dengan motivasi, bimbingan, dan
arahan yang diberikan kepala puskesmas selama ini?

TERIMAKASIH ANDA TELAH MENGISI KUESIONER

SEMOGA KITA DAPAT MEMBANGUN BUDAYA SALING MEMBERI KRITIK DAN SARAN YANG MEMBANGUN
DEMI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN PUSKESMAS KANDUI