DINAS KESEHATAN KOTA TANGERANG

UPT PUSKESMAS PORIS GAGA LAMA

Taman Poris Gaga Jl. Flamboyan II Blok F4 RT. 001 / 006 Kelurahan Poris Gaga
Kecamatan Batuceper Kota Tangerang - 15122 Tlp. 021 29860716
Email : pkmporisgagalama@gmail.com

INDIKATOR KINERJA UKP

JENIS
NO INDIKATOR NILAI
PELAYANAN
1. 1. Pemberi pelayanan adalah dokter > 90%

> 90%
BP UMUM
2. Melakukan pemeriksaan TTV oleh perawat
3. Kepuasan pelanggan > 90%

2. 1. Pemberi pelayanan adalah dokter/perawat > 90%

yang sudah mendapatkan pelatihan
2. Melakukan pemeriksaan TTV oleh > 90%
MTBS perawat/bidan
3. Kepuasan pelanggan > 90%

3. 1. Pemberian pelayanan Dokter dan Perawat > 90%

Gigi
2. Pelayanan pasien dengan tindakan > 90%
pencabutan gigi susu < 15 menit
BP GIGI
3. Tidak ada komplikasi setelah pemberian < 5%
anestesi
4. Kepuasan pelanggan > 90%

4. 1. Ketersediaan peralatan tindakan > 90%

2. Waktu tanggap UGD < 5 menit > 90%

UGD
3. Kejadian infeksi luka pasca tindakan
hecting < 10%
4. Kepuasan pelanggan > 90%

5. 1. Setiap pasien K1 baru diperiksa HIV dan > 90%

HBSAg
KIA
2. Kepuasan pelanggan > 90%

6. 1. Pemberi pelayanan KB MJKP dilakukan > 90%

oleh bidan yang sudah terlatih
KB
2. Kepuasan pelanggan > 90%

7. 1. Penanggung jawab laboratorium sesuai > 90%

dengan Permenkes no. 75/2014
LABORATORIUM
2. Tidak adanya tertukar spesimen > 90%
 pemeriksaan
3. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
pemeriksaan lab
4. Kepuasan pelanggan > 90%

8. 1. Pemberi pelayanan farmasi sesuai dengan > 90%

Permenkes no. 75/2014

FARMASI 2. Tidak adanya kesalahan pemberian obat

< 5%
3. Kepuasan pelanggan > 90%

9. 1. Tidak adanya kesalahan pemberian diet > 90%

pasien konsultasi gizi
GIZI
2. Kepuasan pelanggan > 90%

10. 1. Kelengkapan pengisian rekam medis > 90%

REKAM MEDIS
2. Kepuasan pelanggan > 90%