PEMERINTAH KABUPATEN SOLOK SELATAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAKAN SELASA
Jln Raya Pakan Salasa – Padang Aro

PENETAPAN INDIKATOR DAN STANDAR MUTU KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Target

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 90%
POLI UMUM Penatalaksaniaan ISPA sesuai SOP 100% 100%
Kepuasan pelanggan >90% 80%
2. Poli KIA Pemberi pelayanan adalah dokter dan bidan 100% 90%
Penatalaksanaan ANC sesuai SOP 100% 100%
Kepuasan Pelangan >90% 100%
3. IGD Pemberi pelayanan petugas yang telah pelatihan
90 % 90 %
PPGD
Jam buka pelayanan IGD 24 jam 90% 90%
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
<1.5% 0%
Kepuasan pelanggan 100% 100%
4. POLI GIGI Pemberi pelayanan adalah dokter gigi dan
100% 100%
perawat gigi terlatih
Penatalaksanaan pulpitis sesuai SOP 100% 80%
Kepuasan pelanggan >90% 80%
5. RAWAT INAP Pemberi pelayanan dirawat inap adalah dokter
80% 80%
dan petugas yang terlatih
Tempat tidur dengan pengaman
90% 80%
Kepuasan pelanggan >90% 90%
6. PERSALINAN Ketersedian tenaga dokter dan bidan untuk
persalinan normal 100% 100%
Pertolongan persalinan sesuai dengan prosedur
90% 90%
APN
Kepuasan pelanggan >90% 90%
7. KB Prosentase tindakan KBMKJP yang dilakukan
oleh dokter dan Bidan terlatih 100% 10%
Pemberian pelayanan KB sesuai SOP >90% 90%
Kepuasan Pelanggan >90% 90%
8. APOTEK Pemberi pelayanan di apotik sesuai dengan
permenkes no 75 th 2014 90% 90%
Waktu tunggu pelayanan obat jadi<30 menit wak
90% 90%
tu tunggu pelayanan obat racikan < 60 menit
Tidak ada kejadian kesalahan pemberian obat 0% 0%
Kepuasan pelanggan 100% 100%
9. GIZI Ketersedian pelayanan konsultasi gizi 90% 90%
Konseling dan edukasi gizi kurang sesuai SOP 90% 90%
Kepuasan pelanggan
>90% 90%
10 REKAM MEDIS Pemberi pelayanan rekam medis sesuai dengan
90% 90%
permenkes 75 TH 2015
Waktu penyediaan rekam medis rawat jalan <10 100% 90%
Menit
 Kepuasan pelanggan
>90% >90%
11. LABORATORIUM Penanggung jawab laboratorium sesuai dengan
100% 90%
permenkes no 75 th 2014
Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan
90% 90%
laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
100% 100%
laboratorium

Pimpinan
Puskesmas Pakan Salasa

Novi Suryani SKM.MARS

NIP. 19751121 200501 2011
.