KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJARJO PADANGAN

KABUPATEN BOJONEGORO
NOMOR : 440/121/SK/412.202.23/2017

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJARJO PADANGAN

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis

perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis
pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu
layanan klinis;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Banjarjo
Padangan tentang Indikator Mutu Layanan Kllinis.

Mengingat : 1. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 tahun 1017 tentang
Keselamatan Pasien;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 128/Men.Kes/SK/II/
2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor
129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal
Rumah Sakit.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJARJO

PADANGAN TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN
KLINIS

KESATU : Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana

terlampir dalam keputusan ini;
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya,
maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan : Padangan
Pada tanggal : 09 Januari 2017

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJARJO

PADANGAN

MACHMOED
 Lampiran : KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS BANJARJO
PADANGAN TENTANG
INDIKATOR LAYANAN KLINIS
Nomor : 440/121/412.202.23/2017
Tanggal : 09 Januari 2017

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Jenis
No. Kriteria Indikator Nilai
Pelayanan

1. Laboratorium Input 1. Pelayanan laboratorium dilakukan oleh 100%

tenaga analis kesehatan dengan
pelatihan.

2. Kesesuaian fasilitas dan laboratorium 70 %

dengan permenkes no 75 tahun 2014.

Proses 1. Keberhasilan dalam pengambilan 100%

sampel darah vena
2. Tidak adanya kejadian tertukar 100%
specimen

Output Hasil pemeriksaan BTA disampaikan dalam 100%

waktu< 60 menit

2. Ruang Obat Input 1. Ketersediaan obat sesuai formularium 100 %

2. Ketersediaan obat sesuai dengan jenis
penyakit 100 %

Proses 1. Waktu pelayanan obat jadi kurang dari 100 %

15 menit
2. Kepatuhan dalam penyampaian
informasi obat kurang dari 5 menit 100 %

Output Tidak adanya kejadian kesalahan dalam 100 %

pemberian obat

3. Pendaftaran Input 1. Ketersediaan buku Rekam Medik. 100%

dan Rekam 2. Ketersediaan petugas Rekam Medik
Medik sesuai kompetensi 100 %

Proses 1. Waktu pelayanan pendaftaran pasien 100%

baru kurang dari 15 menit
2. Penyediaan Rekam Medik rawat jawan 100%
kurang dari 10 menit

Output Kelengkapan pengisian rekam medik 100%

4. Poli Gigi Input 1. Ketersediaan dokter sesuai 100%

peremenkes Nomor 75 tahun 2014
2. Ketersediaan alat dan bahan sesuai 60 %
dengan permenkes Nomor 75 tahun
 Jenis
No. Kriteria Indikator Nilai
Pelayanan

2014.

Proses 1. Waktu pelayanan pasien tumpatan 80%

tetep di poli gigi kurang dari 60 menit.
2. Kepatuhan petugas dalam pelayanan 100 %
sesuai jam pelayanan.

Output Kelengkapan pengisian informed consent 100 %

sebelum tindakan.

5. Ruang Input 1. Ketersediaan petugas pemeriksa 80 %

Tindakan sesuai dengan kompetensi.
2. Ketersediaan obat emergenci lebih dari 80 %
80% obat.

Proses 1. Respon time pelayanan ruang tindakan 100 %

kurang dari 5 menit
2. Kepatuhan petugas dalam pelayanan 100 %
sesuai jam pelayanan

Output Kelengkapan pengisian informed consent 100 %

dalam 24 jam setelah pelayanan

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJARJO

PADANGAN

Dr. MACHMOED
NIP. 19650920 199503 1 007