PEMERINTAH KABUPATEN BATANG HARI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TENAM
Jln. Lintas Jambi - Bungo KM 12 Desa Tenam ( 36611 )
Email : puskesmastenam2019@gmail.com

INDIKATOR KLINIS UPTD. PUSKESMAS TENAM

No Jenis Indikator Nilai

Pelayanan
Kriteria Indikator
1 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan kegawat 100 %
gawat darurat daruatan yang bersertifikat
(Ruang (ATLS/BTLS/ACLS/PPGD/GELS)
Tindakan ) yang masih berlaku
2. Semua tindakan dilakukan sesuai 100%
SOP
3. Kelengkapan penulisan status 100%
4. Infeksi pasca tindakan medis 90%
Proses 5. Jam buka pelayanan gawat darurat Sesuai jam
kerja
6. Waktu tanggap pelayanan dokter di ≤ 5 menit
Gawat Darurat terlayani
setelah
pasien
datang
Output 7. Ketepatan pelaksanaan triase ≥ 90 %

Outcom 8. Kepuasan pasien ≥ 90 %

e
2 Pelayanan Input 1. Ketersediaan dokter sesuai standar 100 %
Rawat Jalan permenkes No 43/2019
2. Ketersedian petugas
nakes(perawat,bidan,analis,apoteker,
assisten apoteker,gizi,rekam medik,
3. Ketersedian alat medis (
4. Ketersedian obat yang sesuai dengan
fornas

Proses 5. Jam buka pelayanan dengan 100%

ketentuan
Senin-kamis 07.30 s/d 13.00 WIB
Jum’at : 07.30 – 11.30 WIB
Sabtu : 7.30-12.00 WIB

6. Seluruh tindakan dilaksanakan 100%

 sesuai SOP
7. Penatalakanaan 10 penyakit terbesar 100%
sesuai sop
8. Waktu tunggu pasien ≤ 60 menit
9. Ketepatan kunjungan imunisasi 100%

Output 10. Peresepan obat sesuai formularium 100 %

Outcom 11. Kepuasan pasien ≥ 90 %
e
5 Persalinan Input 1. Ketersediaan tenaga bidan untuk
pertolongan persalinan normal di 100 %
Pustu / Poskesdes

Proses 3. Pertolongan persalinan normal Sesuai

dengan APN

100 %
4. Konseling peserta KB mantap oleh
bidan terlatih

Output 7. Tidak terjadinya kematian ibu 100 %

karena persalinan
Outcom 8. Kepuasan pasien ≥ 90 %
e
6 Pelayanan Input 1. Penanggung jawab laboratorium 100 %
laboratorium sesuai dengan permenkes No 43/
2019

2. Fasilitas dan peralatan laboratorium 100 %

sesuai permenkes 43/2019
Proses 4. Waktu tunggu hasil pelayanan ≤ 120 menit
laboratorium
5. Tidak adanya kejadian tertukar 100 %
specimen pemeriksaan
6. Kemampuan melakukan pentapisan Sesuai RDT
(screening) HIV – AIDS
7. Kemampuan Mikroskopis TB Paru Tersedia
tenaga,
peralatan,
dan reagen
 untuk
pemeriksaan
mikroskopis
tuberculosis
Output 9. Tidak adanya kesalahan pemberian 100 %
hasil pemeriksaan laboratorium
10. Kesesuaian hasil pemeriksaan baku
mutu eksternal 100 %

Outcom 12. Kepuasan pelanggan ≥ 90 %

e
7 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan Obat Sesuai SK
Obat kapus
mengenai
penempatan
petugas
pelayanan
obat
2. Fasilitas dan peralatan pelayanan Sesuai
obat persyaratan
permenkes
No 43 / 2019
3. Ketersediaan formularium Tersedia dan
updated
paling lama
3 thn
Proses 4. Waktu tunggu pelayanan obat jadi ≤ 10 menit
5. Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 15 menit
racikan
Output 6. Tidak adanya kejadian kesalahan 100 %
pemberian obat
Outcom 7. Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
e
8

10 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan rekam medis Sesuai SK

Pendaftaran kapus
dan rekam mengenai
medik penempatan
petugas
pelayanan
Pendaftaran
dan Rekam
Medik
 Proses 2. Waktu penyediaan dokumen rekam ≤ 15 menit
medis rawat jalan

3. Seluruh tindakan dilakukan sesuai 100%

dengan sop
Output 4. Kelengkapan pengisian rekam 100 %
medik 24 jam setelah selesai
pelayanan
5. Kelengkapan Informed Concent 100 %
setelah mendapatkan informasi yang
jelas
Outcom 6. Kepuasan pelanggan ≥ 90%
e
11 Pengelolaan Input 1. Adanya penanggung jawab 100 %
limbah/kesling pengelola limbah puskesmas
2. Ketersediaan fasilitas dan peralatan Sesuai
pengelolaan limbah :padat, cair peraturan
3. Seluruh tindakan dilaksanakan perundangan
sesuai sop
4. Pelaksanaan klinik sanitasi (KIE) 100%
luar gedung
5. Pelaksanaan klinik sanitasi (KIE) 2x/minggu
luar gedung
2x/tahun
Proses 6. Pengelolaan limbah cair Sesuai
peraturan
perundangan
7. Pengelolaan limbah padat Sesuai
8. peraturan
perundangan
Output 9. Baku mutu limbah cair a.BOD < 30
mg/l
b.COD < 80
mg/l
c.TSS < 30
mg/l
d.PH 6-9
12 Administrasi Input 1. Kelengkapan pengisian jabatan ≥ 90 %
dan sesuai persyaratan kompetensi
manajemen dalam struktur organisasi Puskesmas
2. Adanya peraturan internal Ada
Puskesmas
3. Adanya peraturan karyawan Ada
Puskesmas
4. Adanya daftar urutan kepangkatan Ada
karyawan
5. Adanya perencanaan strategi bisnis Ada
Puskesmas
6. Adanya perencanaan pengembangan Ada
 SDM
Proses 7. Tindak lanjut penyelesaian hasil 100 %
lokakarya mini
8. Ketepatan waktu pengusulan 100 %
kenaikan pangkat
9. Ketepatan waktu pengurusan gaji 100 %
berkala
10. Pelaksanaan rencana pengembangan ≥ 90 %
SDM
11. Ketepatan waktu penyusunan 100 %
laporan keuangan
12. Kecepatan waktu pemberian ≤ 2 jam
informasi tagihan pasien rawat inap
Output 13. Cost recovery ≥ 60 %
14. Kelengkapan pelaporan 100 %
akuntabilitas kinerja
15. Karyawan mendapat pelatihan ≥ 60 %
minimal 20 jam pertahun
16. Ketepatan waktu pemberian jasa 100 %
medis
13 Pelayanan Input 1. Ketersediaan pelayanan ambulans 24 jam
ambulans
2. Penyedia pelayanan ambulans supir
ambulans
terlatih
3. Ketersediaan mobil ambulans Mobil
Ambulans
Proses 4. Seluruh tindakan sesuai dengan sop 100%

5. Semua rujukan ke RS tercatat 100%

6. Kecepatan memberikan pelayanan ≤ 30 menit

ambulans
7. Waktu tanggap pelayanan ambulans ≤ 30 menit
kepada masyarakat yang (DO mulai
membutuhkan masyarakat
meminta
sampai
dengan
ambulan
berangkat
dari
puskesmas)
Output 8. Tidak terjadinya kecelakaan 100 %
ambulans yang menyebabkan
kecacatan atau kematian
Outcom 9. Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
e
17 Pencegahan Input 1. Adanya anggota tim pencegahan dan ≥ 75%
dan pengendalian infeksi yang terlatih
pengendalian
infeksi
2. Ketersediaan APD di setiap unit ≥60 %
pelayanan klinis
3. Rencana program pencegahan dan Ada
pengendalian infeksi di Puskesmas
Proses 4. Pelaksanaan program sesuai rencana 100 %
5. Penggunaan APD saat
melaksanakan tugas 100%
Output 6. Kegiatan pencatatan dan pelaporan ≥ 75%
infeksi nosokomial/health care
associated infection (HAI) di
Puskesmas.

DITETAPKAN DI: TENAM

PADA TANGGAL: 15 JANUARI 2020
KEPALA UPTD PUSKESMAS TENAM,

Ns. UMAR, S.Kep.MKM

PEMBINA / IVa
NIP. 196802141988031002